Le Comité populaire provincial dirige la livraison et la réception des documents administratifs pour servir au règlement des pétitions et des lettres.

Il est clairement indiqué : Récemment, le Comité populaire provincial a publié de nombreux documents ordonnant aux directeurs, aux chefs de département, aux branches et aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des communes d'appliquer strictement les dispositions légales dans l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions, des plaintes, des dénonciations et la participation aux procédures administratives et civiles.

La délégation de l'Assemblée nationale provinciale a mené une enquête et collaboré avec le Comité populaire du district de Nghi Loc pour comprendre la situation et les résultats du traitement des plaintes, dénonciations et pétitions des citoyens. Photo : Thanh Le

Cependant, grâce au suivi, il est démontré qu'il existe de nombreux cas où des organisations et des citoyens déposent des plaintes et engagent des poursuites administratives contre des documents administratifs et des décisions administratives lorsque le délai de prescription pour le règlement a expiré (plusieurs années si l'on calcule à partir du moment de la délivrance du document), mais l'autorité compétente doit les accepter et les résoudre.

La raison est que les organisations et les citoyens donnent l'excuse qu'ils n'ont pas reçu, ou viennent de recevoir, des documents administratifs et des décisions administratives, tandis que les agences d'État ne disposent pas de documents ou de papiers (ou en ont mais ne montrent pas complètement les informations) prouvant la remise et la réception de documents administratifs et de décisions administratives aux organisations et aux citoyens.

Les dirigeants du district de Yen Thanh dialoguent avec la population. Photo : PV

Pour surmonter les limitations et les lacunes ci-dessus, sur la base des dispositions de la clause 4, article 14, décret n° 30/ND-CP du 5 mars 2020 du gouvernement sur le travail documentaire, le Comité populaire provincial ordonne aux départements, branches, comités populaires des districts, villes et cités de la province de mettre en œuvre les contenus suivants :

- Les départements, les branches, les comités populaires des districts, des villes et des cités de la province, immédiatement après avoir émis des documents administratifs et des décisions administratives directement liés aux droits, aux intérêts, aux responsabilités et aux obligations des organisations et des citoyens, qui peuvent faire l'objet d'une plainte, d'une dénonciation ou d'une poursuite conformément aux dispositions de la loi (y compris : les documents et les décisions visant à résoudre les pétitions, les plaintes, les dénonciations, les conflits fonciers et les documents et les décisions visant à résoudre une procédure administrative spécifique, qui créent, modifient, limitent ou mettent fin aux droits et intérêts légitimes des agences, des organisations et des individus ou ont un contenu qui crée des obligations et affecte les droits et intérêts légitimes des agences, des organisations et des individus), les agences émettant les documents et décisions administratifs ci-dessus doivent organiser la mise en œuvre de la remise des documents et des décisions.((original) aux organisations et aux personnes ayant des droits, intérêts, responsabilités et obligations connexes, et préparer simultanément les documents (papiers) pour la livraison et la réception. En cas d'envoi par courrier, il doit être effectué par courrier recommandé avec avis de réception (l'avis de réception doit indiquer clairement l'heure de livraison et de réception, le numéro de code du document à livrer et à recevoir, ainsi que le nom complet et la signature du livreur ; le nom complet et la signature du représentant de l'organisation ou de la personne destinataire du document).

L'organisme émetteur du document ou de la décision administrative doit archiver la copie originale des documents de livraison et de réception et des avis émis avec la copie originale du document ou de la décision administrative comme base pour résoudre les plaintes et les dénonciations et participer aux procédures administratives conformément à la loi.

- Les départements, les branches, les comités populaires des districts, des villes et des agglomérations ordonnent à leurs unités affiliées, aux comités populaires des quartiers, des communes et des villes d'effectuer la livraison et la réception des documents et des décisions administratives directement liés aux droits, aux intérêts, aux responsabilités et aux obligations des organisations et des citoyens, conformément aux directives du comité populaire provincial énoncées dans le présent document.