Application du commerce électronique aux exportations
Le contexte de crise économique mondiale et nationale a entraîné un rétrécissement du marché pour les villages artisanaux vietnamiens, ce qui a provoqué un surplus de marchandises invendues dans de nombreux endroits.
- L'application du commerce électronique aux exportations devient un nouveau canal qui devrait se révéler très efficace pour introduire davantage ces produits sur le marché mondial.
Consciente des avantages du commerce électronique, la société Hoa Lu Handicraft a recours à cette plateforme depuis les années 2000 pour promouvoir ses produits. Selon ses représentants, le recours au e-commerce permet d'obtenir des informations précieuses sur les clients et le marché, tout en réduisant les coûts de vente et de marketing. De plus, il diminue considérablement les délais et les coûts de transaction, et facilite l'établissement et le renforcement des relations avec les clients du monde entier.
Mme Nguyen Tu Anh, directrice générale adjointe de la société par actions Hoa Lu Handicraft, a déclaré que, malgré la méconnaissance du commerce électronique pour de nombreuses entreprises entre 2000 et 2002, ils ont investi avec audace dans un site web présentant l'ensemble des informations relatives à leurs activités et à leur envergure. Par ailleurs, ils ont également participé activement à des plateformes de commerce électronique telles que vatgia.com et chodientu.vn, ainsi qu'à des plateformes internationales comme Alibaba.com.
« Actuellement, nous exportons vers les marchés japonais, américain et européen. Récemment, grâce au commerce électronique, nous avons signé un contrat d'une valeur de près de 8 milliards de dongs avec un client japonais. Cela démontre que le commerce électronique est un outil de transformation pour notre entreprise en particulier, ainsi que pour les entreprises d'exportation vietnamiennes en général », a affirmé Mme Tu Anh.
Les applications de commerce électronique constituent incontestablement l'un des outils les plus efficaces pour les entreprises souhaitant promouvoir leurs produits et rechercher des commandes à l'export. Toutefois, selon les experts, peu d'entreprises et d'associations de villages d'artisans sont actuellement en mesure d'exploiter pleinement les avantages offerts par le commerce électronique.
Par conséquent, l'efficacité de ce canal de vente n'a pas été à la hauteur des attentes. Cela s'explique probablement par le fait que les informations fournies sur les produits restent monotones et ne reflètent pas fidèlement la réalité des produits ni les besoins des clients.
À ce sujet, M. Tran Dinh Toan, directeur général adjoint de la société par actions OSB Investment and Technology, a déclaré que si de nombreux sites web présentent actuellement des produits issus des villages artisanaux, ces informations semblent dispersées et que certaines descriptions, bien que poétiques, manquent de pertinence pour les clients. S'intéresser à l'histoire d'un produit est une chose ; ce qui importe aux clients, c'est de savoir où il est fabriqué, à qui s'adresser pour l'acheter, de quel type d'entreprise il s'agit et quel est son prix, et non de se contenter des informations générales que l'on trouve sur ces sites.
Selon KTSG - PH
