L'application VssID de la sécurité sociale du Vietnam est l'une des trois applications des agences d'État comptant le plus grand nombre d'utilisateurs.
(Baonghean.vn) - Selon le classement actuel des « Applications les plus téléchargées au Vietnam » sur l'App Store, l'application VssID de la Sécurité sociale du Vietnam se classe première dans le groupe des applications professionnelles et 25e dans le groupe des applications gratuites.
Il s'agit également de l'une des trois applications d'agences d'État comptant un grand nombre d'utilisateurs au Vietnam, avec deux autres applications : VneID du ministère de la Sécurité publique et Jeunesse vietnamienne de l'Union centrale de la jeunesse.
Cette évaluation a été donnée dans le rapport sur les résultats de la mise en œuvre de la transformation numérique nationale en 2023, les orientations et les tâches clés en 2024 du ministère de l'Information et des Communications - l'agence permanente du Comité national sur la transformation numérique.
Avec le lancement officiel de l'application mobile VssID (Assurance sociale numérique), la Sécurité sociale vietnamienne a offert aux services publics une transparence accrue sur les cotisations et les prestations d'assurance sociale et d'assurance maladie. Elle a également déployé l'utilisation des images de la carte d'assurance maladie pour les demandes d'examen et de traitement d'assurance maladie (déploiement national à partir du 1er juin 2021), ainsi que d'autres informations et services. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre leur processus d'affiliation, leur historique de prestations, leurs polices d'assurance sociale et d'assurance maladie, ainsi que les services en ligne associés.
Afin d'offrir davantage d'options et d'utilitaires aux utilisateurs de l'application VssID, la Sécurité sociale vietnamienne a lancé, le 5 juin 2023, un projet pilote d'intégration de l'Assistant virtuel au centre d'appels du service client de la Sécurité sociale vietnamienne (1900.9068) afin d'aider les utilisateurs à renouveler leurs mots de passe de compte VssID.Demande VssIDLa réémission de mots de passe témoigne de la volonté de fournir de plus en plus de fonctionnalités et d'utilitaires, créant ainsi une commodité pour les personnes participant à des transactions avec l'agence de sécurité sociale.
Afin de continuer à fournir des services et des services publics aux utilisateurs, le 19 octobre 2023, la Sécurité sociale du Vietnam s'est coordonnée avec le ministère de la Sécurité publique pour ajuster et mettre à niveau l'application VssID afin de répondre aux exigences de connexion, en intégrant les comptes VNeID à l'application VssID, permettant aux utilisateurs de se connecter à l'application VssID avec leur compte d'identification électronique VneID.
En particulier, afin de faciliter aux étrangers participant à l'assurance sociale et à l'assurance maladie au Vietnam l'utilisation facile de l'application VssID, la Sécurité sociale du Vietnam a déployé et intégré plusieurs langues sur l'application VssID, notamment : le vietnamien, l'anglais, le chinois, le coréen et le japonais.
Depuis son lancement, l'application VssID de la Sécurité sociale vietnamienne a été continuellement améliorée et mise à jour, offrant de nombreuses fonctionnalités et utilitaires pratiques aux participants et aux bénéficiaires. À ce jour, environ 35 millions de participants aux régimes d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage du pays sont inscrits, ont approuvé, installé et utilisé l'application VssID et ont exprimé des commentaires positifs sur sa simplicité et son utilité.
