Une gestion et des opérations réputées : le secret du succès des projets touristiques géants
(Baonghean.vn) - Les projets immobiliers touristiques sont en plein essor au Vietnam, avec l'émergence d'unités de gestion et d'exploitation de plus en plus réputées. Parmi elles, des marques vietnamiennes comme Crystal Bay Hospitality, qui ont atteint un taux d'occupation de 90 % dans les complexes hôteliers 5 étoiles qu'elles gèrent.
Les stations balnéaires « restent en dehors » de la basse saison
Alena (Nga), son mari et leur fille de 4 ans ont débuté leurs vacances au Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa sous la houlette d'une équipe de pom-pom girls enthousiastes. Tout au long de la journée, une série d'activités, incluant des exercices aquatiques, du yoga et de la zumba, ont été proposées à la piscine et à la plage. « L'ambiance du complexe est animée par des rires enthousiastes et une musique entraînante », a déclaré Alena, enthousiaste.
Les plus jeunes pourront profiter d'une aire de jeux intérieure et extérieure où ils pourront dessiner, colorier, regarder des dessins animés et danser avec des animateurs. Une équipe professionnelle s'occupera des enfants et les gardera pendant que les parents se détendront et passeront du temps ensemble.
 |
| L’expérience est le secret pour attirer les touristes. |
À 30 minutes en voiture de la ville de Nha Trang et à 20 minutes en voiture de l'aéroport international de Cam Ranh, entouré d'espaces verts de magnifiques jardins tropicaux et d'une longue étendue de côte turquoise, le Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa (Riviera) est le complexe hôtelier préféré des touristes russes au Vietnam avec un taux d'occupation des chambres toujours à 90 % ou plus.
Ce complexe hôtelier de luxe est situé en dehors de la basse saison touristique, une période dont la plupart des hôtels et complexes hôteliers se lassent. Riviera est également une destination qui affiche un taux de retour impressionnant de 30 % de la clientèle russe.
L'unité de gestion et d'exploitation qui fait le succès de Rivera est Crystal Bay Hospitality, une marque de gestion et d'exploitation immobilière touristique appartenant à l'écosystème complet du groupe Crystal Bay.Le Sailing Bay Mui Ne, un autre célèbre complexe hôtelier géré par Crystal Bay Hospitality, a également atteint un taux d'occupation des chambres de plus de 80 %.
Crystal Bay Hospitality a obtenu les résultats impressionnants ci-dessus grâce à son groupe mère Crystal Bay, qui dispose d'un écosystème solide dans le secteur du tourisme avec deux directions complémentaires : fournir des services touristiques et investir dans le développement du tourisme.
En 2018, Crystal Bay a accueilli 360 000 visiteurs russes au Vietnam, soit 60 % du marché touristique russe. Ces visiteurs ont utilisé 4,3 millions de chambres/nuits dans des hôtels et complexes hôteliers à Nha Trang, Ninh Thuan, Binh Thuan et Phu Quoc. En novembre 2019, Crystal Bay, grâce aux activités de ses entreprises membres, avait accueilli près de 400 000 visiteurs internationaux, principalement la Russie et la Corée du Sud.
Il s'agit d'une excellente plateforme de soutien de la part de la société mère de Crystal Bay Hospitality. Grâce à la gestion proactive de la demande de clients, les projets gérés par cette unité de gestion affichent tous des taux d'occupation très élevés, même en dehors des fluctuations du marché général.
 |
| Le succès de Riviera prouve l’importance de l’exploitation et de la maintenance. |
Crystal Bay Hospitality prendra prochainement en charge de nombreux autres projets, notamment le complexe hôtelier SunBay Park Cam Ranh, qui comptera plus de 500 chambres et villas à la fin de l'année. Crystal Bay Hospitality est également l'exploitant officiel du SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang et des complexes balnéaires et de loisirs Sailing Bay Ninh Chu à Phan Rang (ville de Thap Cham, Ninh Thuan).
La réputation du gestionnaire crée de grands avantages pour les projets immobiliers touristiques
Selon M. Mauro Gasparotti, directeur de Savills Hotel Asie-Pacifique, la réputation du gestionnaire est l'un des facteurs déterminants du succès d'un produit immobilier touristique. Il estime qu'il s'agit d'un atout que les investisseurs doivent prendre en compte lors du transfert de capitaux afin de garantir des profits à long terme. Il ne s'agit pas nécessairement de choisir la marque la plus prestigieuse ou la plus connue, mais la plus adaptée au projet, avec des conditions commerciales négociées et une structure raisonnable.
Les critères clés de la réussite d'un projet touristique sont l'investissement durable et l'exploitation à long terme. Pour ce faire, l'investisseur doit comprendre le tourisme, le gérer et l'exploiter, comprendre les tendances mondiales de l'investissement immobilier touristique et comprendre les besoins des touristes nationaux et étrangers.
En effet, les marques de gestion et d'exploitation qui comprennent les tendances et la psychologie du tourisme contribuent au succès impressionnant du projet, aidant ainsi les investisseurs à honorer leurs engagements. Crystal Bay Hospitality with Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa en est la preuve.
 |
| Des projets comme Sailing Bay Ninh Chu prolongeront le succès de Crystal Bay Hospitality. |
Forte de plus de 20 ans d'expérience dans le voyage grâce à sa maison mère, Crystal Bay Hospitality comprend et concrétise les souhaits des touristes de nombreux pays grâce à une gamme de services et de produits flexibles. Pour les touristes russes qui privilégient la détente et les divertissements sur place, des services adaptés à chaque tranche d'âge sont proposés directement dans les hébergements. Pour les touristes asiatiques, des sorties shopping, des visites de ville… La formule tout compris de Crystal Bay Hospitality permet aux clients de profiter de leurs vacances en toute sérénité, sans frais supplémentaires.
Sailing Bay Ninh Chu – le projet d'appart'hôtel modèle du groupe Crystal Bay a été lancé au cœur de la zone touristique nationale de Ninh Chu (Ninh Hai, Ninh Thuan). Le projet consacre jusqu'à 81,5 % de sa superficie à 101 installations et espaces verts de grande envergure. Avec sa forme de voile, Sailing Bay Ninh Chu symbolise la prospérité de cette région. Le projet est géré et exploité par Crystal Bay Hospitality. Pour plus d'informations, veuillez consulter :http://sailingbayninhchu.com/
