J'ai du mal à acheter des billets pour rentrer chez moi pour le Têt !

November 26, 2012 19:57

Bien qu'il reste encore plus de deux mois avant le Nouvel An lunaire de l'année du Serpent, de nombreuses personnes se démènent depuis des mois pour obtenir un billet de retour chez elles.

D'après les journalistes, il est déjà trop tard pour se renseigner sur les billets de train ou d'avion pour les prochaines vacances du Têt, même si la billetterie officielle n'est pas encore ouverte. Le trajet Hô Chi Minh-Ville - Hanoï est par ailleurs le plus prisé.

Billets de train : épuisés avant même leur mise en vente ?


Cette année, les billets de train pour les vacances du Têt seront officiellement mis en vente en ligne à partir du 1er décembre. Cependant, selon des témoignages du public, même avant le lancement officiel, il est déjà très difficile d'acheter un billet au départ d'Hô Chi Minh-Ville.


Comme les années précédentes, ne sachant pas si elle pourrait réserver des billets de rapatriement pour sa famille pendant le Têt, Mme Yen (Hô Chi Minh-Ville) a déclaré avoir dû compter sur une connaissance travaillant dans le secteur pour « garder un œil » sur les billets disponibles. Elle a cependant été déçue d'apprendre que cette personne lui avait répondu que « tous les billets étaient vendus ».


Le phénomène des billets épuisés avant même l'ouverture officielle des ventes a semé la méfiance chez de nombreux voyageurs quant à l'achat de billets par les canaux légaux (réservation en ligne, achats sur place). Les années précédentes, l'inscription en ligne était également extrêmement difficile. La plupart des clients signalaient des problèmes de connexion ou des erreurs de réseau. Même lorsqu'ils parvenaient à acheter des billets, ils n'obtenaient souvent que des billets non enregistrés ou deux billets pour des vols différents.


Par conséquent, nombreuses sont les personnes qui ont tenté de réserver leurs billets à l'avance auprès des revendeurs habituels. Comme les années précédentes, cette pratique peut parfois coûter jusqu'à 500 000 VND supplémentaires par billet. Cependant, cette année, il est difficile de savoir si l'on observe une hausse artificielle de la demande orchestrée par ces mêmes revendeurs qui crient tous « billets épuisés ! ».


Lorsqu'un journaliste s'est renseigné auprès d'une connaissance du secteur ferroviaire sur l'achat de billets aller-retour pour la liaison Hô Chi Minh-Ville - Binh Dinh les 5 et 17 février, le responsable a indiqué qu'il était possible de réserver quelques jours à l'avance, mais que c'était désormais très difficile. La plupart des trajets au départ d'Hô Chi Minh-Ville sont très demandés, tandis que les trajets retour sont « sans réservation », a-t-il ajouté.

Cette personne a toutefois indiqué qu'elle essaierait d'acheter les billets par l'intermédiaire d'un intermédiaire, mais qu'elle ne pouvait toujours pas garantir qu'elle les obtiendrait.



Pour pouvoir rentrer chez eux pour le Têt (Nouvel An lunaire), de nombreuses personnes doivent se battre pendant des mois pour « surveiller » les billets.
(image illustrative)

D'après nos recherches, le 1er décembre est la date officielle pour s'inscrire et acheter des billets de train pour les vacances du Têt, mais même en appelant des numéros officiels ou non officiels, il est difficile d'obtenir des billets au départ d'Hô Chi Minh-Ville.

Interrogé sur les raisons pour lesquelles il était difficile d'acheter des billets alors même que les inscriptions n'avaient pas encore commencé, le responsable a expliqué que de nombreux employés du secteur avaient déjà acheté des billets pour des « membres de leur famille ».

Le matin du 24 novembre, le directeur adjoint de la gare de Saïgon, Thai Van Truyen, a déclaré qu'aucune information précise n'était encore disponible concernant le pourcentage de places restantes après l'enregistrement des groupes et des personnes prioritaires au départ de la gare de Saïgon. De plus, cette information ne peut être communiquée à la presse pour le moment.

Si vous voulez voyager en avion, vous devez accepter d'être un « homme d'affaires ».


Contrairement aux billets de train, les billets d'avion pour les vacances du Têt sont mis en vente plus tôt, mais trouver un billet adapté à son budget relève du défi. À l'heure actuelle, les billets en classe économique au départ d'Hô-Chi-Minh-Ville pour les trois jours de pointe, les 6, 7 et 8 février (26, 27 et 28 du calendrier lunaire), sont presque tous vendus.


Une agence de voyages de la rue Tran Quoc Toan (district de Hoan Kiem, Hanoï) a annoncé que tous les billets en classe économique et low-cost pour les vols entre Hô Chi Minh-Ville et Hanoï aux heures de pointe sont actuellement épuisés. Seuls des billets en classe affaires restent disponibles, au prix d'environ 5 millions de VND l'aller simple. S'il en reste, ce sont uniquement pour des vols aux horaires peu pratiques.

Malgré l'ouverture de la première phase de vente des billets le 1er novembre, les passagers souhaitant acheter des billets Vietnam Airlines n'ont pas pu obtenir de billets en classe économique.


On sait que le 1er novembre, Vietnam Airlines a commencé la vente des billets pour la première phase. M. Dung (district de Binh Thanh, Hô Chi Minh-Ville) a fait de son mieux pour surveiller les billets, mais lorsqu'ils ont été mis en vente, il a été choqué de constater qu'il n'y avait plus de billets en classe économique, seulement des billets en classe affaires à des prix exorbitants, près de 5 millions de VND par personne et par trajet.

De même, Mme Hang (district 3, Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que bien qu'elle se soit renseignée assez tôt auprès de Vietnam Airlines sur les billets d'avion pour les vacances du Têt, le personnel de la compagnie aérienne lui a indiqué que seuls des billets de classe affaires étaient disponibles, à un prix supérieur à 5 millions de VND par vol.


Les commentaires de Mme Hang rejoignent ceux de nombreux autres clients. Comme les années précédentes, dès l'ouverture des ventes, les passagers souhaitant voyager en avion ont dû accepter de payer un prix nettement supérieur pour la classe affaires. Nombreux sont ceux qui ont exprimé des soupçons quant au fait que la compagnie aérienne aurait stocké des billets en classe économique jusqu'au dernier moment afin d'anticiper les hausses de prix, ne vendant les billets « premium » qu'à ceux qui ne pouvaient pas se permettre les tarifs plus élevés.


La compagnie aérienne privée AirMekong a été la première à ouvrir ses ventes de billets pour le Têt (Nouvel An lunaire) dès le 20 septembre, en précisant qu'il ne s'agissait que d'une première phase. Deux autres compagnies low-cost, VietJetAir (VJA) et Jetstar Pacific Airlines (JPA), ont ensuite annoncé l'ouverture de leurs ventes pour le Têt. Cependant, à ce stade, le choix des classes de billets est très limité chez ces compagnies. VJA, malgré la réception de nouveaux appareils, affiche déjà complet pour les vols du Têt aux horaires de départ pratiques. Le prix d'un billet aller simple pour cette compagnie sur la liaison Hô Chi Minh-Ville – Hanoï est de 2,948 millions de VND.


Outre la difficulté et la rareté des billets, les tarifs aériens pour le Têt (Nouvel An lunaire) sont cette année plus élevés que jamais. Sur la liaison Saïgon-Hanoï, le prix moyen d'un aller simple dépasse actuellement les 3 millions de VND, contre environ 2,85 millions de VND l'an dernier. Les passagers voyageant entre le 5 et le 15 février 2012 (du 25 du 12e mois lunaire au 6e jour du Têt) devront faire face à des prix relativement élevés. Même avec des compagnies low-cost comme JPA ou VJA, le prix courant d'un aller simple entre Hô Chi Minh-Ville et Hanoï est d'environ 2,6 millions de VND (hors TVA et taxes aéroportuaires), tandis qu'Air Mekong propose des billets à partir de 3 millions de VND.

Selon Tintuc-M

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