Billets pour l'AFF Cup 2018 : la course aux billets entre la VFF et les courtiers
(Baonghean.vn) - « Nous comprenons les difficultés des supporters et la VFF travaillera dur avec eux. » - M. Nguyen Minh Chau, secrétaire général adjoint de la VFF, a affirmé que la VFF avait tout mis en œuvre pour que l'émission des billets pour la Coupe AFF 2018 se déroule sans problème. Il semble que la difficulté d'acheter des billets pour voir l'équipe vietnamienne depuis deux décennies ne se soit pas améliorée.
Tout d'abord, tout le monde se demande pourquoi la VFF n'a vendu que 24 000 billets pour le stade My Dinh, laissant 16 000 billets pour les affaires étrangères. Si le prochain match au stade My Dinh ne compte que quelques milliers de supporters malaisiens, la colère va certainement s'intensifier.
Technologie de billetterie 4.0
Comme toujours, le VFF est déterminé à allier tradition et modernité en utilisant trois canaux de distribution : l'envoi officiel, la vente en ligne et la mise en file d'attente manuelle. Bien que 60 % des billets (environ 15 000) soient attendus via l'envoi officiel, le premier jour, 800 demandes d'achat ont été déposées, pour un total de 60 000 billets enregistrés.
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| File d'attente pour acheter des billets auprès du service de répartition officiel du VFF. Photo : AT |
Le VFF est obligé d'équilibrer la quantité et d'essayer de vendre un minimum de 8 à 10 billets à chaque unité, mais comment contrôler la distribution et comment faire parvenir les 15 000 autres billets directement au public sans passer par des centaines de « courtiers en billets » devant le stade My Dinh n'est toujours pas fait.
Le 29 octobre, lorsque la dépêche a commencé à arriver, le siège de la VFF, rue Le Quang Dao, quartier de Phu Do, district de Nam Tu Liem, à Hanoï, était entouré de deux clôtures. Les journalistes sportifs, pourtant habitués aux lieux, n'ont même pas pu s'approcher du guichet de la VFF en moins d'une heure, et encore moins les personnes extérieures.
Obtenir l'un des quelque 4 000 billets vendus en ligne via les deux adresses https://ticketonline.vff.org.vn et https://vebongda.vff.org.vn n'est pas chose aisée. Avant l'ouverture de la vente en ligne, le 1er novembre 2018 à 9 heures, les intermédiaires avaient recruté des dizaines d'étudiants en informatique de l'École polytechnique pour leur fournir une connexion internet haut débit.
Étonnamment, même après s'être inscrits en ligne, les spectateurs doivent encore se rendre auprès des agents du VFF pour continuer à faire la queue afin d'obtenir des billets. Les étudiants sont payés entre 50 000 et 100 000 VND, selon la qualité du billet, pour dénicher des places en ligne pour les tribunes C et D, toutes vendues. Les billets retournés après les 8, 9 et 10 novembre sont quasiment épuisés.
Si vous ne pouvez pas vous permettre ces deux occasions, vous n'avez d'autre choix que de vous rendre directement au Stade national de My Dinh pour acheter vos billets. Bien que les organisateurs aient annoncé une vente massive de billets de 8h à 17h (ou jusqu'à épuisement des places avant la fin de la vente) le 11 novembre 2018, les files d'attente sous la pluie se sont multipliées depuis minuit la veille.
Les prix des billets pour le match contre la Malaisie ne sont pas bon marché, avec 4 prix originaux de 150, 200, 300, 400 000 VND/billet, mais VFF doit toujours contrôler chaque fan possédant 1 bon de billet pour acheter un maximum de 2 paires de billets.
S'il est vrai que le VFF a vendu 7 000 billets grâce à la « file d'attente traditionnelle », au moins 2 000 personnes ont dû braver le soleil et la pluie pour obtenir des places pour assister au match de l'équipe vietnamienne. Malgré leur arrivée en avance et leur patience, de nombreux supporters n'ont pas réussi à écraser les vendeurs de billets qui faisaient la queue pour réserver leurs billets pour le match Vietnam - Malaisie à My Dinh.
Il y a une centaine de « vendeurs de billets » toujours présents, qui recrutent des personnes pour faire la queue et acheter des billets. Les « vendeurs de billets » de My Dinh savent aussi récupérer les cartes d'anciens combattants handicapés afin de bénéficier d'avantages et d'obtenir des places avantageuses pour le stade et assister au match contre la Malaisie.
Les « courtiers en billets » sont de plus en plus professionnels
Alors que le VFF peine encore à trouver un moyen de vendre des billets directement aux supporters, les courtiers en billets ont modernisé leur approche envers les clients dans le besoin. Les billets d'invitation et les billets vendus via des documents officiels sont largement promus sur les réseaux sociaux ainsi que sur les plateformes de vente en ligne, avec un slogan « Que vous souhaitiez, nous le ferons », bien sûr à un prix élevé.
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| Les supporters ont fait la queue pour acheter leurs billets directement au stade My Dinh le matin du 11 novembre. Photo : AT |
Les revendeurs de billets utilisent des stratagèmes pour créer une pénurie artificielle de billets et faire grimper les prix. Après le premier jour de vente directe, le nombre de billets sur le marché noir reste important et les revendeurs vendent quatre à cinq fois le prix initial.
Une paire de bonnes places dans les tribunes A et B, vendue 400 000 VND le billet, a été vendue 2,4 millions de VND par les courtiers, et les invitations ont également été vendues 3 millions de VND la paire. De nombreux courtiers ont volontiers livré les billets gratuitement aux clients dans le besoin.
Ceux qui connaissent le marché noir s'accordent à dire que pour un match télévisé en direct, les prix des billets ne seront probablement pas aussi élevés qu'annoncé. Si la météo n'est pas favorable, ils pourraient revenir à leurs prix initiaux.
Mais la question de savoir comment faire parvenir la majorité des billets de stade aux supporters est toujours une question à laquelle de nombreux termes de la VFF n'ont pas donné au public une réponse satisfaisante ???
