Sur l'efficacité économique des activités touristiques de Nghe An
(Baonghean) - À ce jour, Nghe An compte 572 établissements d'hébergement totalisant 12 704 chambres et 23 782 lits, dont 4 hôtels 4 étoiles, 11 hôtels 3 étoiles, 22 hôtels 2 étoiles, 25 hôtels 1 étoile et 27 agences de voyages (dont 10 internationales). En 2012, plus de 3 millions de touristes ont séjourné à Nghe An, dont 98 780 touristes internationaux ; les recettes touristiques ont atteint 1 572 380 millions de VND. Ces chiffres montrent que l'activité touristique de Nghe An connaît un développement relativement important, avec de nombreux établissements d'hébergement, un nombre important de touristes et des recettes touristiques importantes. Cependant, de nombreux points restent à examiner quant à l'efficacité économique de l'activité touristique de Nghe An.
Nghe An compte d'importants centres touristiques tels que Cua Lo, Kim Lien, la ville natale de l'Oncle Ho, Vinh City, ainsi que de nombreux sites historiques et sites pittoresques célèbres. L'infrastructure touristique est relativement importante, avec 62 hôtels de 1 à 4 étoiles. Cependant, les recettes touristiques n'ont dépassé que 1 500 milliards de VND en 2012, ce qui représente une faible part des recettes budgétaires totales de la province, sans commune mesure avec son potentiel. Les hôtels sont principalement construits dans la ville de Cua Lo. En raison de ses caractéristiques, ils sont ouverts chaque année pendant 3 à 4 mois de pointe en été, le reste du temps étant vide.
L'un des principaux obstacles au tourisme à Nghe An réside dans la médiocrité des produits proposés aux touristes, manquant de produits uniques portant l'empreinte de la terre natale de Nghe An. À Cua Lo, les visiteurs ne peuvent acheter que des fruits de mer et quelques souvenirs de la mer insignifiants. Les hôtels vendent principalement des articles destinés aux clients, et les souvenirs haut de gamme sont rares. À Kim Lien, la ville natale de l'Oncle Ho, les visiteurs peinent également à trouver des souvenirs uniques. Les activités culturelles et les services touristiques sont très limités. À Cua Lo, les visiteurs ne se baignent dans la mer qu'en été ; il n'y a guère d'endroits à visiter, à apprécier la culture et à se divertir. Des millions de visiteurs à Kim Lien, la ville natale de l'Oncle Ho, ne font qu'un très court « tour » pour visiter la tombe de Mme Hoang Thi Loan, les villes natales maternelle et paternelle de l'Oncle Ho, et pour offrir de l'encens à sa mémoire. Nghe An compte de nombreux sites culturels et spirituels, où se déroulent de grands festivals et attirent une foule nombreuse tout au long de l'année. Cependant, les activités de service consistent principalement en la vente d'encens, la restauration, le stationnement et quelques services spirituels, voire des activités superstitieuses. Faute d'activités culturelles et de services, Nghe An ne dispose d'aucun site touristique permettant la vente de billets et la collecte de fonds, comme le temple Hung, la pagode Huong, la Cité impériale de Hué ou les grands parcs de Hô-Chi-Minh-Ville. Le développement des centres et des itinéraires touristiques fermés dans toute la province, approuvé par le plan directeur, n'a pas encore été mis en œuvre ; les touristes se rendant à Nghe An se concentrent à Cua Lo et dans la ville natale de l'Oncle Ho.
Compte tenu de la situation actuelle des activités touristiques, créer une efficacité économique à la hauteur du potentiel touristique de la province constitue un défi majeur et complexe, nécessitant des solutions innovantes. Un plan global et équilibré de construction d'infrastructures et d'équipements touristiques est nécessaire. Il est nécessaire d'investir dans les activités et services culturels destinés aux touristes, ainsi que dans la production de produits touristiques de grande valeur, à l'image de Nghe An, proposant de nombreux produits haut de gamme répondant aux besoins des touristes. Des politiques spécifiques devraient encourager le développement d'activités et de services culturels dans les établissements touristiques, notamment dans les grands centres touristiques tels que Cua Lo, Kim Lien, ville natale de l'Oncle Ho. Les ressources humaines dédiées au tourisme à Nghe An sont actuellement limitées et peu qualifiées. Les réceptionnistes des hôtels et motels manquent de compétences en communication et de maîtrise des langues étrangères. Il est nécessaire de mettre en place une stratégie de formation des ressources humaines à long terme et une politique visant à attirer des ressources humaines qualifiées pour les activités touristiques. La mise en œuvre efficace des solutions synchrones susmentionnées permettra d'exploiter le potentiel touristique de la province et d'améliorer l'efficacité de son industrie sans fumée.
Tran Hong Co
