« L'affaire Khaisilk fait baisser la confiance des consommateurs envers les marques vietnamiennes »

Immédiatement après que l'équipe de gestion du marché n° 14 (Hanoï) s'est coordonnée avec les forces fonctionnelles pour inspecter le magasin Khaisilk au 113 Hang Gai (Hoan Kiem), M. Tran Hung - Directeur adjoint du département de gestion du marché (ministère de l'Industrie et du Commerce) a eu une interview avec la presse au sujet de l'incident.

M. Tran Hung, directeur adjoint du département de gestion du marché, ministère de l’Industrie et du Commerce.

L'affaire du foulard en soie Khaisilk, portant deux étiquettes, « fabriqué en Chine » et « Khaisilk fabriqué au Vietnam », et les aveux du propriétaire, Hoang Khai, ébranlent l'opinion publique et minent la confiance de nombreux amateurs de produits vietnamiens. En tant que gérant, quel est votre avis sur ce phénomène ?

Il s’agit d’un phénomène choquant car Khaisilk est une marque très prestigieuse, célèbre depuis de nombreuses années, et peut être considérée comme une grande marque nationale.

La situation des foulards en soie Khaisilk portant les deux étiquettes ci-dessus révèle des signes de fraude commerciale et de contrefaçon. Le ministre Tran Tuan Anh a adressé aujourd'hui une communication urgente au Département de la gestion du marché, demandant l'inspection, la vérification et la clarification des signes de contrefaçon de l'origine de Khaisilk.

Conformément aux instructions, l'agence de gestion du marché est immédiatement intervenue pour effectuer des vérifications. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir l'absence de zones interdites.

Après l'inspection, des résultats détaillés seront fournis, en fonction des résultats de la violation, si elle est grave, des poursuites pénales pourront être engagées, si elle est légère, des amendes administratives seront imposées.

C'est du point de vue de la gestion, mais qu'en est-il des droits des consommateurs lorsqu'ils achètent des foulards Khaisilk d'origine contrefaite, monsieur ?

M. Hoang Khai a admis dans la presse que l'origine était falsifiée et a présenté ses excuses, affirmant être prêt à protéger les droits des consommateurs. Il a exprimé ses profonds regrets et regrets d'avoir laissé cet incident malheureux se produire, promettant de rappeler les utilisateurs et de les indemniser intégralement pour les dommages.

Je dois dire que je suis très triste. La plus grande perte ici n'est pas la valeur matérielle. Le Khaisilk est presque considéré comme un produit symbolique pour le pays. Parler de soie, c'est parler de Khaisilk. Lors de toutes les fêtes et célébrations, les délégations diplomatiques ont toujours fait confiance à des marques comme la soie Khaisilk, la céramique Minh Long, Bat Trang…

Il est très regrettable et répréhensible que de tels événements se produisent. Ils sapent la confiance des consommateurs envers les marques vietnamiennes. C'est extrêmement dommageable.

L'achat de biens et matériaux chinois pour leur transformation en produits vietnamiens est un phénomène courant depuis longtemps, et pas seulement à Khaisilk. Les barrières douanières entre le Vietnam et les autres pays sont progressivement supprimées, ce qui réduit les écarts de rentabilité. Pensez-vous que cela entraînera une explosion de pratiques commerciales similaires à celles de Khaisilk ?

Je viens de quitter mon poste au Comité directeur national 389 de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Dans le cadre de mes fonctions, j'ai formulé à plusieurs reprises des recommandations en faveur d'une participation croissante du Vietnam aux accords de libre-échange, qui prévoient la suppression progressive des barrières tarifaires. La suppression des droits de douane permettra de combler l'écart de profit dû aux différences fiscales.

Ainsi, les sujets profiteront de l’importation de marchandises en provenance de pays étrangers pour falsifier l’origine des marchandises et des produits qui violent les droits de propriété intellectuelle.

Avec la tendance à l'intégration et à la participation du Vietnam à de nombreux accords de libre-échange, ce phénomène va s'accentuer fortement à l'avenir. En particulier, certains importeront des marchandises de Chine, véritable usine mondiale, pour falsifier l'origine et exploiter les consommateurs.

Les autorités doivent donc mettre en place des mesures plus efficaces pour prévenir et dissuader cette situation. Le gouvernement doit se doter de politiques et de textes juridiques pour encadrer rigoureusement et sanctionner sévèrement les contrevenants.

Selon VnEconomy