« L'affaire Khaisilk fait baisser la confiance des consommateurs envers les marques vietnamiennes »

Immédiatement après que l'équipe de gestion du marché n° 14 (Hanoï) se soit coordonnée avec les forces fonctionnelles pour inspecter le magasin Khaisilk au 113 Hang Gai (Hoan Kiem), M. Tran Hung - Directeur adjoint du département de gestion du marché (ministère de l'Industrie et du Commerce) a eu une interview avec la presse au sujet de l'incident.

M. Tran Hung, directeur adjoint du département de gestion du marché, ministère de l’Industrie et du Commerce.

L'affaire du foulard en soie Khaisilk, portant deux étiquettes, « fabriqué en Chine » et « Khaisilk fabriqué au Vietnam », et les aveux du propriétaire, Hoang Khai, suscitent l'indignation de l'opinion publique et ébranlent la confiance de nombreux amateurs de produits vietnamiens. En tant que manager, quel est votre avis sur ce phénomène ?

C’est un phénomène choquant car Khaisilk est une marque très prestigieuse, célèbre depuis de nombreuses années, et peut être considérée comme une grande marque nationale.

La situation des foulards en soie Khaisilk portant les deux étiquettes ci-dessus révèle des signes de fraude commerciale et de contrefaçon. Le ministre Tran Tuan Anh a adressé aujourd'hui une dépêche urgente au Département de la gestion du marché, demandant l'inspection, la vérification et la clarification des signes de contrefaçon de Khaisilk.

Conformément aux instructions, l'agence de gestion du marché est immédiatement intervenue pour vérifier. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir l'absence de zones interdites.

Après l'inspection, des résultats détaillés seront fournis, en fonction des résultats de la violation, si elle est grave, des poursuites pénales pourront être engagées, si elle est mineure, des amendes administratives seront imposées.

C'est du point de vue de la gestion, mais qu'en est-il des droits des consommateurs lorsqu'ils achètent des foulards Khaisilk d'origines contrefaites, monsieur ?

M. Hoang Khai a admis dans la presse que l'origine était fausse et a présenté ses excuses, affirmant qu'il était prêt à protéger les droits des consommateurs. Il a exprimé ses profonds regrets et regrets d'avoir laissé cet incident malheureux se produire, promettant de rappeler les produits et d'indemniser intégralement les utilisateurs pour les dommages causés.

Je dois dire que je suis très triste. La plus grande perte ici n'est pas la valeur matérielle. Le Khaisilk est presque considéré comme un produit symbolique pour le pays. Parler de soie, c'est parler de Khaisilk. Lors de toutes les fêtes et célébrations, les délégations diplomatiques ont toujours fait confiance à des marques telles que la soie Khaisilk, les céramiques Minh Long, Bat Trang…

Ce genre de situation est très regrettable, très répréhensible et nuit à la confiance des consommateurs envers les marques vietnamiennes. C'est le plus dommageable.

L'achat de biens et matériaux chinois pour leur transformation en produits vietnamiens est un phénomène courant depuis longtemps, et pas seulement à Khaisilk. Les barrières douanières entre le Vietnam et les autres pays sont progressivement supprimées, et l'écart de rentabilité est en voie de disparition. Pensez-vous que cela entraînera une explosion de pratiques commerciales similaires à celles de Khaisilk ?

Je viens de quitter mon poste au Comité directeur national 389 de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Dans le cadre de mes fonctions, j'ai formulé à plusieurs reprises des recommandations en faveur d'une participation accrue du Vietnam aux accords de libre-échange, qui prévoient la suppression progressive des barrières tarifaires. La suppression des droits de douane permettra de combler l'écart de profit dû aux différences fiscales.

Ainsi, les sujets profiteront de l’importation de marchandises en provenance de pays étrangers pour falsifier l’origine des marchandises, des marchandises qui violent les droits de propriété intellectuelle.

Avec la tendance à l'intégration et à la participation du Vietnam à de nombreux accords de libre-échange, ce phénomène va s'accentuer fortement dans les temps à venir. En particulier, des individus importeront des marchandises de Chine, l'usine mondiale de contrefaçon d'origine, exploitant ainsi les consommateurs.

Les autorités doivent donc mettre en place des mesures plus efficaces pour prévenir et dissuader cette situation. Le gouvernement doit se doter de politiques et de textes juridiques pour encadrer rigoureusement et sanctionner sévèrement les contrevenants.

Selon VnEconomy