Socialisation des soins de santé primaires : l'expérience de Quy Chau

(Baonghean) - Dans le but d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux dans les établissements médicaux de base, ces dernières années, le secteur de la santé du district de Quy Chau a décidé de promouvoir la socialisation, en créant un « levier » pour que les établissements médicaux surmontent les difficultés et se mettent aux normes.

Le district de Quy Chau compte actuellement 6/12 postes de santé communaux et municipaux qui ont atteint les normes nationales de santé communale entre 2011 et 2020, se classant parmi les meilleurs des districts montagneux de l'ouest de Nghe An. Le poste de santé communal de Chau Binh, en particulier, est l'un des établissements de santé standard. Bien qu'il s'agisse d'une commune périphérique, elle compte une population importante et un taux de pauvreté élevé (45,6 % en 2014). Il y a de nombreuses années, les soins de santé pour la population ont été confrontés à de nombreuses difficultés ; les installations du poste de santé étaient gravement dégradées, ce qui entraînait des désagréments pour les personnes visitant et examinant les patients, et affectait quelque peu la réputation et la qualité des soins.

Le personnel du poste de santé de la commune de Chau Thuan (Quy Chau) enseigne aux gens comment utiliser les médicaments.

Grâce à la détermination à surmonter les difficultés, aux efforts et au dynamisme du Comité du Parti et des autorités locales, ainsi qu'à l'attention et à l'investissement de tous les niveaux et secteurs, le poste de santé de la commune de Chau Binh a été progressivement investi. Mme Tran Thi Nhi, directrice du poste de santé de la commune de Chau Binh, a déclaré que la population de la commune était encore pauvre, mais que grâce à une approche qui lui était favorable, la politique de socialisation de la reconstruction du poste de santé avait été soutenue par la population. Le gouvernement communal et les responsables du poste se sont rendus dans chaque village et hameau pour mobiliser la population et, parallèlement, ont mobilisé d'autres sources de financement pour investir dans des équipements, des outils d'examen et de traitement médicaux. En peu de temps, le poste de santé a changé d'aspect. Il brille désormais par son espace spacieux, avec deux étages, une maison polyvalente, une pharmacie et un espace résidentiel dédié aux médecins et aux infirmières. De nouveaux équipements de pointe ont été investis, répondant parfaitement aux besoins d'examen et de traitement médicaux des établissements médicaux de première ligne, tels que des électrocardiographes et des glucomètres.

Outre les investissements dans la modernisation des installations, les habitants de cette région reculée s'attachent également à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, à promouvoir la santé et à sensibiliser la population locale à l'importance des infrastructures médicales de première ligne. La zone étant vaste et la population dispersée, le poste de santé de la commune de Chau Binh entretient des liens étroits avec les partenaires médicaux et organise régulièrement des conférences et des séances de sensibilisation intégrées aux conférences et réunions de la population locale. « On gagne lentement mais sûrement », la commune de Chau Binh a jusqu'à présent renoncé à de nombreuses coutumes arriérées. Le nombre de personnes se rendant au poste de santé pour des examens et des traitements médicaux a augmenté chaque année. En moyenne, 6 000 personnes viennent chaque année pour des examens et des traitements, et le taux d'orientation vers des services de santé supérieurs n'a pas augmenté, ce qui témoigne de la compétence professionnelle croissante du personnel médical du poste de santé de la commune de Chau Binh. Grâce à cela, le poste de santé communal de Chau Binh est devenu le premier poste de santé du district à satisfaire aux critères nationaux de santé communale entre 2011 et 2020 et a conservé ce titre jusqu'à présent. « La socialisation ne se limite pas à l'investissement dans les installations, mais consiste également à faire comprendre à la communauté le rôle important des soins de santé dans la qualité de vie », a affirmé Tran Thi Nhi, directrice du poste.

Lors de sa visite au poste de santé de la commune de Chau Thuan, le médecin examinait régulièrement les femmes enceintes. La gentillesse, les questions bienveillantes des médecins et des infirmières du poste et les sourires confiants des femmes enceintes ont permis de ressentir la sérénité de cet établissement médical. Mme Luong Thi Mai (village de Chieng, Chau Thuan) a confié : « Maintenant, si j'ai une maladie, je vais au poste de santé de la commune ; je ne la soigne plus à la maison avec des plantes sauvages. Le poste est propre, spacieux, les médicaments sont fournis et les instructions sont données avec enthousiasme. Les villageois font entièrement confiance aux médecins et aux infirmières ! »

Il est difficile d'imaginer qu'il y a quelques années seulement, Chau Thuan était l'un des points faibles du district de Quy Chau en matière de soins de santé. Les installations du poste de santé communal étaient alors gravement dégradées, la qualité des médecins et des infirmières était limitée et la population locale n'avait pas l'habitude de s'y rendre pour des examens et des traitements, etc. Consciente des progrès inéluctables des soins de santé de proximité, et grâce au soutien du consensus et de la coopération du Comité du Parti et du gouvernement local, le poste de santé communal de Chau Thuan s'est efforcé de surmonter les difficultés en proposant de nombreuses solutions. M. Tran Xuan Hoa, directeur du poste de santé communal de Chau Thuan, a déclaré : « En 2013, grâce au budget communal et au projet du district, deux blocs du poste ont été construits. Par ailleurs, les habitants de la commune ont contribué bénévolement à hauteur de 2 000 VND par personne et ont contribué en journées de travail au nivellement du chantier ; chaque membre du personnel médical a également contribué à hauteur de 100 000 VND par mois à l'achat de médicaments et de matériel médical. »

La plus grande difficulté rencontrée par Chau Thuan dans la construction de la station sanitaire standard réside dans les critères d'assainissement environnemental. En effet, les modes de vie et l'élevage de bétail et de volaille polluent l'environnement et cachent de nombreux risques de maladies. Face à ce problème, le Comité local du Parti et le gouvernement ont lancé un appel à projets d'eau potable auprès du Fonds pour l'eau potable et la protection de l'environnement. Parallèlement, la station sanitaire met l'accent sur la mobilisation et l'information, organise des activités d'assainissement hebdomadaires et mensuelles et intègre des indicateurs environnementaux dans le travail d'organisations telles que les femmes, les jeunes, les personnes âgées, etc. À ce jour, 94,6 % des foyers de la commune utilisent l'eau potable et 85 % des toilettes propres, et les routes et ruelles du village sont propres et bien entretenues. Tous ces petits efforts font une grande différence et ont permis à la station sanitaire communale d'être aussi spacieuse et propre qu'elle l'est aujourd'hui. En 2014, la station sanitaire communale de Chau Thuan avait clairement atteint les critères nationaux de santé communale pour la période 2011-2020.

Mme Nguyen Thi Dinh, directrice adjointe du centre de santé du district de Quy Chau, a déclaré que le district et le secteur ont pour objectif constant de faire de la qualité des soins de santé de proximité la priorité absolue, pilier du développement socio-économique du district. Dans ce processus, le soutien mutuel du travail social est considéré comme le levier du progrès. À l'avenir, le secteur de la santé du district de Quy Chau se fixe comme objectif de se conformer rapidement aux critères nationaux de santé au niveau des communes, avec pour objectif d'atteindre 70 % des communes d'ici fin 2015.

Phuong Chi