Concernant la plainte de certains ménages de la Zone d'Habitation Sociale
(Baonghean) - Récemment, le journal Nghe An a reçu une plainte de plusieurs ménages du quartier de logements sociaux de Le Loi, à Vinh. Cette plainte contenait les éléments suivants : la société par actions TECCO, investisseur du projet de logements sociaux de Le Loi, à Vinh, n'a pas correctement appliqué les procédures d'achat, de paiement et de qualité de construction. L'entreprise a pris des mesures pour contrôler et recouvrer les dettes des ménages pauvres du quartier de Le Loi, en violation de la loi. Parallèlement à l'envoi de journalistes pour enquêter et vérifier l'incident, la rédaction du journal Nghe An a envoyé une dépêche officielle contenant les éléments ci-dessus, demandant à la société par actions TECCO de
Vérifier, traiter et répondre par écrit aux résultats du règlement. Le 4 mars 2014, la société par actions TECCO a publié la lettre officielle n° 22/TECCO.CN concernant la réponse au contenu de la lettre officielle du journal Nghe An concernant l'immeuble d'appartements à loyer modéré du quartier de Le Loi (Vinh-Ville). La lettre officielle n° 22 de la société par actions TECCO est la suivante :
1. L'affirmation de certains ménages vivant dans l'immeuble Le Loi selon laquelle l'investisseur aurait engagé des « gangsters » pour intimider les occupants est totalement fausse. Il s'agit du service de sécurité de l'investisseur chargé de protéger les biens et de maintenir l'ordre dans l'immeuble suite à des actes de vandalisme (effraction du local technique, agrandissement arbitraire de l'immeuble…). Les activités du service de sécurité sont sous le contrôle de l'investisseur et de la police du quartier Le Loi, et ne dépassent pas le cadre réglementaire, comme l'indiquent certains ménages cités dans la pétition.
2. Les documents de conception et d'achèvement du projet ont été approuvés par l'organisme public compétent. Le projet a obtenu un certificat de conformité à la qualité de construction délivré par le Centre de contrôle de la qualité du Département de la construction de Nghe An et a été mis en service conformément à la réglementation. L'investisseur a remis les plans au Conseil d'administration de l'immeuble pour gestion. Lors de l'utilisation et du remplacement de certaines parties du Conseil d'administration, les plans d'achèvement ont été perdus. L'investisseur les fournira à nouveau sur demande du Conseil d'administration de l'immeuble.
3. Les conceptions d'appartements typiques sont similaires, l'investisseur fournit un ensemble complet de documents de conception au conseil d'administration, les ménages devant utiliser le contact du conseil d'administration pour la fourniture.
4. L'investisseur a encouragé la délivrance de certificats de propriété d'appartement et a délivré aux ménages un ensemble de documents selon le formulaire établi par l'organisme émetteur (le Comité populaire de la ville de Vinh). Les ménages déclarent le formulaire et le confirment auprès de l'organisme de quartier/commune. L'investisseur récupère ensuite le document et le transmet au Comité populaire de la ville pour traitement et délivrance des certificats conformément à la réglementation. L'investisseur soutient et coordonne la délivrance des certificats aux ménages avec les organismes compétents, mais ne déclare ni ne confirme le contenu de la demande de délivrance de certificats au nom des ménages.
5. Toute détérioration (le cas échéant) relevant de la garantie de construction prescrite a été effectuée par l'investisseur. Dans certains cas, lorsque le propriétaire a effectué lui-même les travaux de rénovation et de réparation, l'investisseur a calculé et compensé les coûts, garantissant ainsi les droits des ménages. Les avis de certains ménages mentionnés dans la requête ne sont pas spécifiques à chaque ménage, mais seulement énoncés de manière générale. L'investisseur est prié de contacter directement l'investisseur dans chaque appartement afin de résoudre le problème.
6. La construction de la cour de l'immeuble a été réalisée conformément aux plans et a été inspectée et approuvée par l'autorité compétente avant sa mise en service. Le phénomène d'inondation lors de fortes pluies prolongées est dû à l'absence de système de drainage général dans la zone du projet (projet approuvé de rénovation et de curage des fossés de drainage de l'ancienne citadelle de Vinh). L'augmentation de la surface de la cour, proposée par certains ménages, n'est pas de la responsabilité de l'investisseur ; ces ménages ont eux-mêmes participé aux discussions et contribué au financement de la mise en œuvre.
7. La construction d'un mur séparant la zone du projet de logements sociaux de la zone environnante n'est pas prévue dans le plan d'urbanisme approuvé. Les ménages doivent en discuter et demander l'autorisation aux autorités pour procéder à cette construction.
8. L'obligation de payer l'appartement et les responsabilités qui y sont liées sont clairement énoncées dans le contrat de vente et d'achat d'appartement signé entre l'investisseur et l'acquéreur, qui constitue la base de l'exécution des obligations des parties. L'investisseur exige des acquéreurs qu'ils respectent les termes du contrat signé.
9. Le réservoir d'eau propre est construit en béton armé, garantissant son étanchéité. Il est scellé pour éviter toute interférence avec le drainage des eaux de surface. La partie surélevée, qui sert de couvercle, permet de vérifier et de nettoyer le réservoir, tout en empêchant les eaux usées de déborder en cas d'inondation. Son utilisation n'affecte pas la circulation dans l'immeuble.
Le projet de logements sociaux du quartier de Le Loi a été livré et mis en service il y a plus de deux ans. L'investisseur a entièrement financé le projet grâce à des prêts accordés par des banques commerciales (taux d'intérêt moyen d'environ 20 % par an). À ce jour, la dette n'a pas été entièrement recouvrée ; les ménages ont pu acquérir des logements à un prix de vente moyen de 7,1 millions de VND/m², approuvé par le Comité populaire provincial, et ont hiérarchisé les politiques à appliquer (il est inférieur d'environ 3 millions de VND/m² au prix de vente des logements commerciaux). L'investisseur a également créé les conditions permettant aux ménages d'emménager sans avoir à payer la totalité du prix d'achat.
Par conséquent, le fait de justifier de manière déraisonnable le retard et le non-paiement du solde du loyer à l'investisseur, conformément au contrat d'achat, contraint ce dernier à cesser de fournir les services prévus par le contrat. D'autres (dont certains fonctionnaires) font preuve de résistance et de manque de coopération, profitant des politiques de soutien de l'État pour ne pas appliquer les termes du contrat signé et inciter d'autres ménages à déposer des plaintes afin de retarder le paiement de l'achat de l'appartement.
Par ce biais, l'investisseur a clairement exposé les difficultés rencontrées pour identifier certains propriétaires à l'origine de l'appel et de l'incitation (le nom du demandeur n'étant pas clairement mentionné dans les documents de plainte). L'investisseur demandera aux autorités compétentes d'inspecter et de révoquer le droit d'achat accordé aux appartements à loyer modéré et de les transférer à d'autres personnes dans le besoin, tout en mettant en place une procédure de traitement.
Tout d'abord, le journal Nghe An tient à remercier la société par actions TECCO pour sa réponse au contenu de sa dépêche. Après avoir reçu le document de la société par actions TECCO, après vérification par les représentants du conseil d'administration, du groupe résidentiel de la résidence sociale Le Loi et de la police du quartier de Le Loi, le journal Nghe An souhaite aborder les points suivants :
Premièrement, les insuffisances des infrastructures (certains éléments tels que la cour, les fondations du premier étage de l'immeuble d'habitation HLM…) sont bien réelles. Afin d'en clarifier la cause, le conseil d'administration et les ménages ont demandé une vérification des documents techniques et des plans d'exécution. Dans une réponse au journal Nghe An, la société par actions TECCO a déclaré : « L'investisseur a remis les plans au conseil d'administration de l'immeuble pour gestion. Lors de l'utilisation et du remplacement de pièces dans le BMB, les plans d'exécution ont été perdus. L'investisseur les fournira à nouveau à la demande du BMB. » Cependant, selon le représentant du conseil d'administration, l'autorité compétente a sollicité l'investisseur pour qu'il fournisse les documents, mais ce dernier ne l'a pas encore fait. Je pense que cette demande est légitime ; l'investisseur devrait bientôt fournir au BMB de l'immeuble les documents de conception et les plans d'exécution approuvés par l'autorité compétente.
Deuxièmement, bien que le conseil d'administration de la résidence ait été créé en décembre 2012, il n'est pas encore pleinement opérationnel. La principale raison est que l'investisseur n'a pas encore transféré la gestion des services publics de la résidence ; 2 % du coût total du projet n'ont pas été transférés comme prévu. Après vérification, la dette entre l'investisseur et certains ménages n'a pas été réglée ; le montant que certains ménages doivent encore à l'investisseur s'élève à environ 2 milliards de dongs. La résidence HLM reste donc la propriété de l'investisseur, de sorte que le transfert des activités de services, soit 2 % du coût… ne peut être totalement réglé. Cependant, le conseil d'administration a été créé par le Comité populaire de la ville de Vinh et doit être opérationnel conformément à ses fonctions et fonctionner efficacement. Par conséquent, l'investisseur doit rapidement obtenir des instructions pour transférer progressivement les questions liées à la résidence HLM au conseil d'administration.
L'examen des plaintes de certains ménages de la zone de logements sociaux de Le Loi révèle que les problèmes concernent principalement des lacunes dans l'infrastructure technique du projet et le problème de la dette. Cependant, après vérification, le journal Nghe An a constaté que le contenu des plaintes des ménages n'est pas réaliste. Des différends existent entre les parties, mais les résoudre par des plaintes au contenu irréaliste ne suffit pas. Pour résoudre complètement ces problèmes, les parties concernées doivent faire preuve d'une bonne coopération et d'un esprit constructif. Le journal Nghe An a proposé que la municipalité de Vinh et le quartier de Le Loi organisent une réunion avec les parties concernées afin de résoudre le problème. Au cours de cette réunion, l'investisseur sera tenu de divulguer publiquement et en toute transparence les documents de conception du projet et de répondre aux questions soulevées par le conseil d'administration. Les ménages doivent, quant à eux, assumer leur responsabilité dans le remboursement intégral de la dette afin que l'investisseur puisse transférer les actifs et la gestion du complexe d'appartements au conseil d'administration.
Enfin, une fois de plus, le journal Nghe An souhaite remercier la société par actions TECCO et les lecteurs pour leur intérêt à refléter les informations du journal et à répondre aux informations présentées par le journal Nghe An.
Société par actions TECCO - Journal Nghe An
