Những sân bay có chất lượng dịch vụ tốt nhất trên thế giới

(Baonghean.vn) - Incheon (Hàn Quốc) và Changi (Singapore) là 2 sân bay vừa nhận được Giải thưởng chất lượng dịch vụ hàng không tốt nhất (ASQ Awards) năm 2015 với việc đón hơn 40 triệu lượt hành khách đến đây trong năm qua. Đây cũng là năm thứ 5 liên tiếp mà sân bay Changi giành được giải thưởng cao quý này.

Sân bay Changi (Singapore) năm thứ 5 liên tiếp giành được Giải thưởng sân bay có chất lượng dịch vụ hàng không tốt nhất trên thế giới do Hội đồng Hàng không Quốc tế bình chọn

Giải thưởng ASQ được trao bởi Hội đồng Hàng không Quốc tế, trụ sở ở Montreal, dựa trên kết quả bình chọn của hơn 550.000 hành khách tại hơn 300 sân bay trên khắp 80 quốc gia trên toàn thế giới.

Mức độ hài lòng của hành khách được đánh giá dựa trên 34 chỉ số dịch vụ quan trọng, bao gồm đường vào sân bay, thủ tục check-in, an ninh, cơ sở hạ tầng, thực phẩm, nước giải khát và các dịch vụ bán lẻ khác phục vụ tại sân bay.

Sân bay Incheon (Hàn Quốc) đồng hạng nhất với việc phục vụ hơn 40 triệu lượt khách mỗi năm.

Năm nay, giải thưởng ASQ đã bổ sung thêm một hạng mục bình chọn là giải thưởng cho những sân bay tốt nhất theo Quy mô và Khu vực. London Heathrow (Vương quốc Anh) đã chiến thắng ở hạng mục này tại khu vực Châu Âu.

Sân bay London Heathrow (Vương quốc Anh) là sân bay lớn nhất và tốt nhất tại châu Âu, cũng đồng thời là hãng hàng không đúng giờ nhất theo bình chọn của OSG

Indianapolis Airport là sân bay hàng đầu ở Bắc Mỹ, tiếp theo là Grand Rapids.

3 sân bay sau đây lần lượt là các sân bay tốt nhất tại các khu vực châu Phi, Mỹ La-tinh và Trung Đông: Mauritius (Nam Phi); Guayaquil (Ecuador); Amman (Ả-rập Xê-út).

Sân bay Indianapolis (Mỹ) là sân bay lớn nhất và tốt nhất tại khu vực Bắc Mỹ trong một lần tiếp đón Tổng thống Mỹ Barack Obama

Sân bay Mauritius là sân bay tốt nhất khu vực châu Phi với hơn 2 triệu lượt hành khách tới đây.

Sân bay Amman (Ả-rập Xê-út) hay còn gọi là Sân bay Quốc tế Hoàng Gia Alia là sân bay tốt nhất khu vực Trung Đông và được đặt tên theo người vợ thứ ba của Nhà vua Jordan.

Sân bay Guayaquil (Ecuador) là sân bay tốt nhất khu vực Mỹ La-tinh và được đặt tên theo cựu tổng thống Ecuador.

Thanh Hiền

(Theo CNN)