8 маркетинговых уловок в сфере смартфонов, вводящих в заблуждение многих пользователей.

Несмотря на обилие качественных смартфонов на рынке, производители часто прибегают к изощренным уловкам — от преувеличения характеристик до искажения фактов — чтобы выделить свою продукцию среди конкурентов.

Это может показаться невероятным, но подобные маркетинговые уловки существуют уже много лет и становятся все более изощренными. В этой статье мы рассмотрим некоторые распространенные тактики, которые компании используют, чтобы обманом заставить вас потратить деньги, и почему вам следует быть осторожными.

1. Способы измерения толщины и веса складных телефонов.

Некоторые производители складных телефонов «нарушают правила», когда заявляют о толщине и весе своей продукции. Вместо того чтобы измерять устройство целиком, они исключают такие детали, как защитная пленка внутри, которую нельзя снять. Это делает цифры более впечатляющими, но не соответствует действительности.

Было установлено, что производители смартфонов, такие как HONOR, OPPO и Vivo, используют этот метод измерения, в то время как Google и Samsung придерживаются более распространенного стандарта. Поэтому, когда компания заявляет о выпуске «самого тонкого или легкого телефона в мире», следует искать реальные отзывы, в том числе видео от авторитетных технических экспертов.

2. Оптический зум — правда не такая, какой вы её себе представляете?

Многие производители телефонов вводят пользователей в заблуждение, когда говорят о возможностях зума камеры. Яркий пример — HUAWEI Pura 80 Ultra, чья 50-мегапиксельная камера рекламируется как поддерживающая оптический зум от 3,7x до 9,4x. Однако при более внимательном рассмотрении оказывается, что 9,4-кратный зум на самом деле представляет собой просто обрезанные изображения с 4,7-кратного зума, а не настоящий оптический зум.

Google и Samsung одинаково неоднозначно называют обрезанные и увеличенные изображения, предназначенные для создания эффекта двойного увеличения (2-кратное кадрирование) с помощью основной камеры, «2-кратным оптическим зумом».

Звучит как высококачественное изображение, но на самом деле этому изображению не хватает преимуществ настоящего оптического зума, таких как шумоподавление или повышенная яркость. Термин «оптическое качество» — это всего лишь расплывчатый маркетинговый жаргон без конкретного определения.

Apple даже называет 2-кратное увеличение на iPhone 16 «2-кратным телеобъективом», хотя у телефона нет настоящей телекамеры. Поэтому, когда вы видите рекламу зума, будьте осторожны, потому что «оптическое качество» не равнозначно «настоящему оптическому зуму».

3. Функции ИИ: Плавная работа, но реальный опыт использования не так хорош, как ожидалось.

Всё больше производителей телефонов внедряют привлекательные функции искусственного интеллекта (ИИ), такие как поиск по кругу, голосовой чат в реальном времени с ИИ-помощниками (Gemini Live) или текстовые помощники на базе ИИ (Magic Compose), сопровождаемые плавными демонстрационными видеороликами, которые впечатляют пользователей своей скоростью и удобством. Однако не стоит ожидать слишком многого.

Многие из демонстрационных роликов, опубликованных такими компаниями, как Samsung и OnePlus, на самом деле сокращены или смоделированы. В кратких подписях эти компании часто указывают, что видео носит исключительно иллюстративный характер и не отражает фактическую производительность устройства. Другими словами, в реальной жизни операции с использованием ИИ могут выполняться медленнее, менее плавно или иногда не так, как ожидалось.

Хотя это и не обманный приём, чрезмерное преувеличение производительности ИИ может привести к ложным ожиданиям. Это не первый случай, когда демонстрации ИИ, особенно от Google, подвергаются критике за нереалистичность. Урок здесь заключается в том, чтобы всегда внимательно читать документацию и лично протестировать продукт, прежде чем оценивать новые функции ИИ на смартфонах.

4. Сверхпрочная защитная пленка для экрана телефона

Всё больше производителей смартфонов пытаются создать собственные решения для защиты экрана, чтобы заменить Gorilla Glass — знаменитое закаленное стекло Corning, которое считается золотым стандартом в индустрии мобильных дисплеев.

Однако вместо того, чтобы напрямую сравнивать его с премиальными версиями Gorilla Glass, такими как Victus или Victus 2, некоторые бренды предпочитают сравнивать его с обычным закаленным стеклом — типом стекла, который устарел и редко используется в устройствах среднего и высокого ценового сегмента.

Некоторые производители даже заявляют, что их стекло «в 5 или 10 раз прочнее закаленного стекла», что звучит впечатляюще, но на самом деле мало что значит. Вместо того чтобы сравнивать его с самым слабым стеклом на рынке, потребителям следует предоставлять более четкую информацию, например, действительно ли данное решение прочнее, чем новейшее стекло Gorilla Glass.

HONOR — один из немногих производителей смартфонов, кто открыто заявил о выпуске NanoCrystal Shield, керамического стекла собственной разработки, отличающегося превосходной прочностью по сравнению с Gorilla Glass Victus.

Это помогает пользователям визуализировать и предоставляет основу для сравнения. Хотя многие компании могут с опаской относиться к своим отношениям с Corning, очевидно, что интересы пользователей должны быть главным приоритетом при оценке долговечности защитных козырьков.

5. Максимальная яркость на смартфонах: действительно ли это всего лишь маркетинговый трюк?

В последнее время многие производители смартфонов хвастаются невероятно яркими экранами в качестве маркетингового хода. Например, максимальная яркость Galaxy S25 Ultra составляет 2600 нит, а OnePlus 13 достигает 4500 нит. Хотя эти цифры впечатляют, они не совсем точно отражают пользовательский опыт.

Максимальная яркость обычно применяется только к очень небольшой области экрана при отображении HDR-контента и длится недолго. Между тем, действительно важна общая яркость экрана (часто называемая HBM – High Brightness Mode). Это уровень яркости, который вы увидите при использовании телефона на улице при ярком солнечном свете, и это гораздо более важный параметр, который следует учитывать.

Некоторые бренды, такие как Apple, Google, Motorola и OnePlus, открыто указывают яркость экрана в полном объеме. В отличие от них, Samsung часто указывает только максимальную яркость, что может легко ввести потребителей в заблуждение.

Поэтому, прежде чем верить этим «ослепительным» цифрам в рекламе, следует проверить авторитетные обзоры или страницы с техническими характеристиками сторонних источников, чтобы узнать реальную яркость телефона в условиях повседневного использования.

6. Обманные приемы в рекламе времени зарядки аккумулятора.

Некоторые производители смартфонов используют сложные «трюки», чтобы сделать время зарядки аккумулятора более впечатляющим, чем оно есть на самом деле. Например, телефон может показывать 100% заряда, но в действительности он продолжает заряжаться еще несколько минут, чтобы достичь полной зарядки. Это помогает защитить аккумулятор, но также используется для рекламы, утверждающей, что телефон заряжается менее чем за 30 минут, в то время как на самом деле это занимает больше времени.

Кроме того, вместо того чтобы отсчитывать время от 0% уровня заряда батареи, многие производители начинают расчет времени зарядки с 1%. Это звучит разумно, поскольку пользователи обычно не допускают полной разрядки своих устройств, но это все равно хитрый способ «сократить» время зарядки. Ведь разрядка с 0% до 1% может занять несколько минут, и если учесть это, общее время зарядки будет больше, чем заявлено официально.

Поэтому не стоит слишком доверять заявленным характеристикам. Если вас интересует реальная скорость зарядки, ознакомьтесь с независимыми обзорами для получения более точной информации.

7. Когда революционные функции остаются лишь обещаниями.

Всё чаще используется маркетинговая тактика активного продвижения новых функций, даже если они ещё не готовы к использованию. Яркий пример — обновлённая версия Siri от Apple, анонсированная в июне 2024 года, но вместо того, чтобы выпустить её раньше, виртуальный помощник был отложен до 2026 года. Почти два года ожидания незавершённой функции.

Google не является исключением. На презентации Pixel 8 в октябре 2023 года компания представила функцию Zoom Enhance — одну из главных особенностей интеллектуальных возможностей редактирования фотографий. Google пообещала обновить эту функцию в рамках будущей презентации Pixel Drop. Однако пользователи Pixel 8 Pro смогли оценить Zoom Enhance только в августе 2024 года, почти год спустя, как раз перед запуском Pixel 9.

Хотя предварительные версии призваны создавать ажиотаж, если внедрение какой-либо функции задерживается слишком долго, пользователи имеют полное право чувствовать себя обманутыми. Поэтому, прежде чем покупать продукт, основываясь на определенной функции, дважды проверьте, действительно ли она готова.

8. Водостойкий, но гарантия на него не распространяется.

Многие производители телефонов рекламируют свои устройства как обладающие степенью водостойкости, например, IP67, IP68 или даже IP69. Это звучит впечатляюще, но если внимательно прочитать гарантийную информацию, вы обнаружите, что повреждения от воды часто не покрываются гарантией.

Это вызвало споры, особенно в середине 2010-х годов, когда компания Sony заявляла, что телефоны Xperia «водонепроницаемы», но отказывалась предоставлять гарантийное обслуживание в случае повреждения устройства водой.

Теоретически производители имеют основания отказать в гарантийном обслуживании, поскольку водостойкость постепенно снижается со временем из-за износа резиновых уплотнений и защитных покрытий, или из-за ударов, вызывающих трещины в устройстве. Однако агрессивная реклама водостойкости, за которой следует молчаливое снятие ответственности в случае возникновения проблем, по-прежнему вводит потребителей в заблуждение.

Поэтому, даже если ваш телефон водонепроницаем, будьте осторожны и не доверяйте рекламе безоговорочно, если не хотите потерять деньги из-за поломки, на которую не распространяется гарантия.

Короче говоря, за отполированной рекламой многие производители смартфонов умело «обходят правила», чтобы привлечь пользователей: от преувеличения яркости экрана и времени зарядки до обещаний незавершенных функций или продвижения водостойкости при одновременном отказе от гарантийного обслуживания.

Эти уловки не новы, но становятся все более изощренными. Поэтому потребителям необходимо проявлять бдительность и не полагаться только на цифры или обещания производителей. Вместо этого им следует тщательно изучать достоверную информацию, читать независимые обзоры и делать выбор, исходя из своих реальных потребностей.