Министерство здравоохранения требует защиты пациентов и медицинского персонала от жары

21 мая Департамент медицинского обследования и управления лечением Министерства здравоохранения направил директорам больниц Министерства здравоохранения и вузов, директорам департаментов здравоохранения провинций и городов документ...тепловая защитадля пациентов и медицинского персонала больниц.

Министерство здравоохранения сообщило, что в последнее время во многих регионах страны стояла жаркая и солнечная погода, что негативно сказывалось на жизни и работе людей. Чтобы предотвратить наступление жары для пациентов и медицинского персонала, обеспечить безопасность и повысить удовлетворенность пациентов, Департамент медицинского обследования и лечения Министерства здравоохранения поручил руководителям подразделений в срочном порядке организовать и поручить подведомственным подразделениям подготовку лекарств, оборудования и автомобилей скорой помощи в больницах и поликлиниках; провести переподготовку навыков оказания первой помощи при тепловом ударе, тепловом шоке и, в особенности, инсульте; быть готовыми к оказанию своевременной неотложной помощи пациентам. Необходимо координировать работу со СМИ, центрами профилактической медицины и другими региональными организациями для пропаганды и мобилизации населения в целях профилактики жары и резких перепадов температур.

Зона ожидания в диагностическом отделении акушерско-педиатрической больницы Нгеан. Фото: Тхань Чунг

Министерство здравоохранения требует точной переоценки критерия A1.2 «Пациентам и их родственникам разрешено ожидать в комнате со всеми удобствами и транспортироваться в соответствии с их состоянием» Критериев качества работы больниц Вьетнама версии 2.0 для дополнения и немедленного ремонта инфраструктуры, если она не была построена или находится в аварийном состоянии (подпункты 4, 6, 10, 18 и т.д.). Необходимо срочно установить навесы для проходов между зданиями и на открытых площадках, где находится большое количество родственников пациентов.

Одновременно проверьте состояние вентиляции в помещениях с большим количеством пациентов, таких как залы ожидания, коридоры, лечебные отделения, палаты, административные помещения и т. д. Запланируйте установку вентиляторов и кондиционеров в необходимых зонах. Привлеките финансирование для приобретения потолочных вентиляторов, вытяжных вентиляторов, паровых вентиляторов или кондиционеров в пределах возможностей больницы.

Пациенты и их семьи устало ждут своей очереди к врачу. Фото: Тхань Чунг

Министерство также требует обеспечить пациентов и их родственников бесплатной питьевой водой в клинических отделениях и залах ожидания. Установить диспенсеры для воды в местах, где их не хватает или где они пользуются повышенным спросом в жаркие дни, в соответствии с требованиями критерия A2.4 «Пациентам предоставляются услуги, обеспечивающие здоровье, улучшающие физическое и психическое здоровье» в подразделах 5, 11, 12... Поддерживать больницу в зелёной, чистой и красивой обстановке в соответствии с инструкциями критерия A3.1 «Пациенты проходят лечение в зелёной, чистой и красивой обстановке и на благоустроенной территории», а также при необходимости добавить деревья.

Для больниц с ограниченными ресурсами или трудностями в участии в торгах: поручить руководителям больниц, руководителей отделений и руководителей групп социальной работы мобилизовать социальные ресурсы, филантропов, предприятия... объединить усилия и разделить трудности с больницей; инвестировать и спонсировать вентиляторы, кондиционеры, диспенсеры для воды... для обслуживания и повышения удовлетворенности пациентов и медицинского персонала.

Подразделения должны полностью изучить содержание документа и поручить подчиненным подразделениям незамедлительно внедрить его и сообщить в Департамент медицинского обследования и управления лечением о мероприятиях по улучшению (если таковые имеются).