Новый шаг в административной реформе провинции Нгеан
(Baonghean.vn) - Центр обслуживания государственной администрации провинции Нгеан является специальным административным подразделением при Канцелярии народного комитета провинции; находится под непосредственным руководством и управлением председателя Народного комитета провинции и отвечает за организацию, укомплектование кадрами и администрирование Канцелярии народного комитета провинции.
Центр услуг государственного управления провинции Нгеан функционирует как централизованный координационный центр для специализированных учреждений, подчиняющихся провинциальному народному комитету, и ряда центральных учреждений, организованных вертикально в провинции, для организации кадров, государственных служащих и работников государственных служб для получения, руководства, решения или координации разрешения записей и возврата результатов записей и административных процедур (далее именуемых TTHC) отдельным лицам и организациям;
Руководить, контролировать, отслеживать и поощрять урегулирование административных процедур для отдельных лиц и организаций в соответствии с нормативными актами; участвовать в разработке решений по реформированию административных процедур и модернизации администрации, уделяя особое внимание упрощению административных процедур и содействию применению информационных технологий для компьютеризации административных транзакций при урегулировании административных процедур и предоставлении государственных услуг в режиме онлайн в центре.
 |
| Центр государственных административных услуг вот-вот начнёт работу. Фото: Тхань Кыонг |
Полностью и своевременно публиковать в электронном виде или в письменной форме перечень административных процедур, осуществляемых в центре; содержание административных процедур публикуется в соответствии с положениями закона; поддерживать дела, в которых невозможно получить доступ к административным процедурам, опубликованным в электронном виде;
Принимать в центре дела по административным процедурам, находящимся в ведении провинциального народного комитета, специализированных учреждений, находящихся в ведении провинциального народного комитета, административных процедур, находящихся в ведении агентств, организованных в соответствии с вертикальной секторной системой в провинции под руководством премьер-министра, административных процедур, находящихся в ведении министерств, отраслей и народных комитетов районного уровня;
Предоставлять физическим и юридическим лицам, обратившимся в контакт-центр, указания по разрешению административных процедур; принимать записи об административных процедурах; разрешать или передавать записи об урегулировании административных процедур; возвращать результаты урегулирования административных процедур; осуществлять контроль, надзор и оценку урегулирования и возврата организациям и физическим лицам результатов урегулирования административных процедур; взимать сборы и платежи (при их наличии) в соответствии с нормативными актами;
Взаимодействовать с соответствующими агентствами и подразделениями для разрешения проблем и предоставления результатов разрешения организациям и отдельным лицам в случаях, когда административные процедуры требуют разрешения в тот же день или административные процедуры назначены или разрешены должностным лицам, государственным служащим и государственным служащим, направленным в центр разрешения проблем; оказывать поддержку организациям и отдельным лицам в использовании государственных услуг в режиме онлайн на уровнях 3 и 4;
Координировать организацию обучения, повышения профессиональной квалификации, аттестации и оценки деятельности должностных лиц, государственных служащих и работников органов государственной власти, осуществляющих руководство, прием и выдачу результатов рассмотрения административных дел, работающих в центре;
Принимать, обрабатывать и передавать в компетентные органы по рассмотрению обращений, рекомендаций, жалоб и заявлений организаций и граждан на кадровых работников, государственных служащих, должностных лиц органов государственной власти и компетентные органы по вопросам, связанным с направлением, приемом, разрешением, передачей протоколов расчетов и возвратом результатов рассмотрения административных дел; передавать организациям и гражданам разъяснения компетентных органов по рассмотрению обращений, рекомендаций, жалоб и заявлений;
Обеспечить центр оборудованием в соответствии с положениями пункта б) пункта 2 статьи 13 Постановления № 61/2018/ND-CP и оказывать необходимые услуги по юридической поддержке, оплате пошлин, сборов, налогов, переводу на иностранные и национальные языки (при необходимости), фотокопированию, распечатке документов и другим необходимым услугам при возникновении потребности у организаций и граждан в соответствии с расценками на услуги, утвержденными компетентными органами;
Контролировать и побуждать должностных лиц, государственных служащих и работников государственных учреждений и подразделений работать в центре для получения, руководства, оценки утверждаемых документов или представления их в компетентные органы для утверждения с целью обеспечения прогресса и своевременного предоставления результатов организациям и отдельным лицам в соответствии с правилами;
Взаимодействие с соответствующими агентствами и подразделениями с целью изучения государственных нормативных актов по реформе административных процедур и электронному правительству; синтез, предложение корректировок, поправок, замен и дополнений к перечню, процессам и другим соответствующим материалам по обработке административных процедур в центре;
Управлять человеческими ресурсами, активами, помещениями и технологиями центра в соответствии с положениями закона; научно и обоснованно организовывать зоны для предоставления информации, выполнения административных процедур и оборудования, обслуживающего лиц и организации, приезжающие для выполнения административных процедур в центр; осуществлять режим информации и отчетности в соответствии с положениями закона;
Обобщать и докладывать о состоянии и результатах приема и обработки административных процедур провинциальных департаментов, филиалов и секторов, реализованных в центре;
Выполнять другие поручения председателя провинциального народного комитета и в соответствии с положениями закона.
 |
| Центр государственных административных услуг расположен по адресу: улица Труонг Тхи, 16 (город Винь). Фото: Тхань Куонг |
Запрашивать у компетентных органов, соответствующих агентств и подразделений информацию и документы, способствующие приему и осуществлению административных процедур в центре;
Отказываться от приема дел, не соответствующих нормативным актам; брать на себя ведущую роль в мониторинге, надзоре и побуждении соответствующих органов и подразделений к разрешению административных процедур в соответствии с процедурами, утвержденными компетентными органами; запрашивать у компетентных органов информацию о получении и ходе разрешения административных процедур организациям и отдельным лицам; побуждать участвующие органы и подразделения в центре обрабатывать дела, срок рассмотрения которых подошел или истек.
Проактивно обсуждать с учреждениями и подразделениями, непосредственно занимающимися административными процедурами и решающими их, вопросы устранения препятствий в процессе реализации процесса урегулирования административных процедур; координировать работу по выяснению причин случаев, когда административные процедуры решаются медленно по сравнению с предписаниями, прежде чем сообщать об этом в письменной форме Председателю Провинциального народного комитета (при необходимости);
 |
| Система инфраструктуры Центра государственных административных услуг Нгеан оснащена современным оборудованием. Фото: Тхань Кыонг |
Контролировать, поощрять, комментировать и оценивать работу кадров, государственных служащих и работников органов государственной власти, направляемых уполномоченными органами для работы в Центре, по вопросам соблюдения ими режима рабочего времени, нормативных актов, регулирующих режим государственной службы, правил служебной культуры и ведомственных регламентов. Вносить руководителям ответственных органов и подразделений предложения о поощрении или наложении дисциплинарных взысканий в соответствии с нормативными актами;
Внесение предложений по модернизации объектов и прикладного программного обеспечения, интеграция операционных данных, реализация работ по обеспечению безопасности сети и некоторые другие направления деятельности центра;
Своевременно сообщать и вносить предложения Председателю провинциального народного комитета или компетентному органу для принятия решения о переводе или ротации кадров, государственных служащих и работников государственных учреждений, нарушающих Трудовой устав, порядок урегулирования административных процедур или профессиональные возможности которых не соответствуют требованиям поставленных задач, после согласования с агентством или подразделением, управляющим кадрами, государственными служащими и работниками государственных учреждений;
Осуществляет иные полномочия, предоставленные ему в соответствии с законодательством.
Можно утверждать, что создание Центра услуг провинциальной государственной администрации является одним из новых шагов в административной реформе, построении творческой и служенной администрации провинции Нгеан, содействующей успешной реализации социально-экономических целей и задач в регионе, построению Нгеана таким образом, чтобы он вскоре стал процветающей провинцией, как всегда желал дядя Хо.
Центр обслуживания государственного управления провинции Нгеан будет введен в эксплуатацию с 7:00 утра 2 октября 2020 года (пятница) по адресу: улица Труонг Тхи, д. 16, г. Винь. Провинциальные департаменты, филиалы и секторы, административные процедуры которых были представлены для приема и возврата результатов в Центр обслуживания государственного управления провинции Нгеан, прекратят прием и возврат результатов административных процедур для физических и юридических лиц в Отделе приема и возврата результатов провинциальных департаментов, филиалов и секторов для административных процедур, представленных для приема и возврата результатов в центре. В то же время передать работу, записи, документы и другие связанные с этим вопросы в центр для дальнейшего выполнения, гарантируя, что прием и урегулирование административных процедур для организаций и физических лиц в соответствии с правилами не будут затронуты или прерваны.
