Опубликовать административные процедуры в 100% коммун в Йентхане

(Баонхян) — В июле 2017 года в уезде Йентхань провинции Нгеан была завершена публикация административных процедур на уровне уезда и в 100% коммун. Это один из положительных результатов года работы по реализации проекта «Содействие административной реформе в уезде в период 2016–2020 годов и в последующие годы» в этом уезде.

Сделка в универсальном центре коммуны Чунг Тхань (Йен Тхань). Фотография: “Хоай Ту”

4 июля 2017 года Народный комитет района Йентхань издал Уведомление № 208/TB-UBND о публичном размещении 212 списков административных процедур, выполненных в Едином транзакционном центре районного уровня, 57 списков административных процедур, выполненных в Едином транзакционном центре народных комитетов коммун и поселков района Йентхань.

Это способствовало более упорядоченной работе центров обслуживания населения по принципу «одного окна», что повысило качество обслуживания населения. В центрах разработаны и доработаны регламенты работы, установлены административные процедуры, а также сформированы специализированные государственные служащие из департаментов и секторов, тесно связанные с урегулированием административных процедур для организаций и граждан, назначенных районными народными комитетами.

Особенно в таких областях, как социальная политика, регистрация прав землепользования, судебная система, лицензирование бизнеса, оценка проектных процедур.

В настоящее время во всем районе Йентхань внедрены государственные услуги третьего уровня и изначально получили высокие оценки. Необходимо продолжать поддерживать взаимосвязь при выдаче карт медицинского страхования детям до 6 лет; внедрить систему онлайн-регистрации домохозяйств.

Районный народный комитет назначил координаторов, которые будут выполнять задачи по контролю за административными процедурами и выплате средств поддержки должностным лицам и государственным служащим, являющимся координаторами по контролю за административными процедурами; опубликовав адрес для получения отзывов и рекомендаций по административным правилам в универсальном транзакционном центре.

После более чем года публикации адреса приема коммуны и города не получили никаких отзывов или рекомендаций, касающихся административных процедур в районе.

Г-н Нгуен Хыу Транг, начальник офиса районного народного комитета, отвечающий за центр комплексных сделок района Йентхань, сказал: «Ежедневно сюда приходят от 20 до 50 человек для заключения сделок, и в основном они занимаются вопросами, связанными с земельной политикой и лицензированием бизнеса».

Поэтому, чтобы оперативно и качественно обслуживать потребности населения, центр организовал три отдельных входа для проведения процедур, связанных с земельной политикой. Двумя постоянными специализированными подразделениями, отвечающими за эту сферу, являются Управление регистрации прав землепользования и Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды района. Если в 2015 году и ранее люди часто жаловались на задержки в административных процедурах, то с 2016 года эта проблема практически исчезла.

Г-жа Тран Тхи Дунг из коммуны Бактхань, жительница, которая пришла в районный центр комплексного обслуживания для оформления личных документов, сказала: «Я долгое время обращалась в районный центр комплексного обслуживания для регистрации личных документов. Сотрудники центра с энтузиазмом и тщательностью помогали мне, поэтому мне больше никогда не приходилось делать это снова и долго ждать, так что не только я, но и многие другие люди остались очень довольны».

Схема административных процедур района Йентхань

Г-н Тхай Хыу Ан, глава отдела внутренних дел района Йентхань, сказал: «Сразу после того, как район опубликовал проект «Содействие административной реформе в районе в период 2016–2020 годов и последующие годы», мы усилили работу по стимулированию и контролю за реализацией административной реформы, а также внесли изменения в методы работы во всем районе».

В 2016 году район провел внезапные проверки этой работы в 10 коммунах, уделив особое внимание проверке деятельности отделения «одного окна».

Провозглашение и реализация проекта административной реформы постепенно помогали учреждениям и подразделениям района укреплять административную дисциплину и порядок, особенно в реализации Директивы 17-CT/TU провинциального комитета партии, а также Директивы 10/CT-UBND и Директивы 26-CT/TTg премьер-министра об укреплении дисциплины в административных учреждениях на всех уровнях.

«Механизм «одного окна» и взаимосвязанных «одных окон» продолжает серьезно внедряться специализированными департаментами, филиалами и соответствующими подразделениями, способствуя повышению публичности и прозрачности при обработке административных процедур, постепенно повышая удовлетворенность людей и организаций услугами государственных административных органов во всем районе», — подтвердил г-н Тай Хыу Ан.

Хоай Чт