Делегация Национальной ассамблеи провинции контролирует прием граждан и урегулирование жалоб

Заседание вела товарищ Тхай Тхи Ан Чунг, заместитель главы делегации Национального собрания провинции. На заседании присутствовали товарищ Во Тхи Минь Синь, член Постоянного комитета, председатель Комитета Отечественного фронта провинции, товарищи из делегации Национального собрания, представители соответствующих ведомств и отраслей.

Обзор рабочей сессии между делегацией наблюдателей и следующими подразделениями: провинциальная инспекция, провинциальная полиция, провинциальная народная прокуратура, провинциальный народный суд, провинциальный департамент исполнения гражданских решений. Фото: Д.К.

На основании ранее составленных отчетов подразделений на рабочем заседании были высказаны мнения, требующие уточнения данных о приеме граждан Председателем Народного комитета коммуны в течение 7589 дней, из которых 7057 дней были разрешены, что составляет 93%. Таким образом, необходимо четко оценить ответственность Председателя Народного комитета коммуны в приеме граждан.

В ходе работы по приему граждан в целом по губернии на всех уровнях необходимо четко оценить количество жалоб и заявлений, которые были решены сверх установленных законом полномочий, но направлены вышестоящими органами на повторное рассмотрение, или дел, рассмотрение которых прекращено, но у граждан остаются сложные, длительные и многочисленны жалобы; долю дел, решенных в установленные сроки, сверх установленных сроков...

Делегаты высказали своё мнение на мониторинговой сессии. Фото: Д.К.

В заключениях также предлагалось оценить координацию между секторами; ситуацию с рассмотрением административных дел, четко определив обязанности государственных административных органов при участии в судебных разбирательствах; ситуацию и результаты рассмотрения жалоб и заявлений в отношении государственных служащих секторов...

Соответственно, подразделения дополнили и уточнили многие ключевые положения, а также внесли предложения и рекомендации по многим вопросам. От имени делегации, осуществляющей мониторинг, товарищ Тхай Тхи Ан Чунг, заместитель главы делегации Национального собрания провинции, отметила результаты, достигнутые подразделениями, от выдачи юридических документов до поддержания порядка в приёме граждан. Уровень рассмотрения жалоб и заявлений был высоким, наряду с этим был укреплен диалог, направленный на разрешение давних и многочисленный дел. Одновременно с этим была развернута работа по проверке и проверке ответственности.

Товарищ Тхай Тхи Ан Чунг, заместитель главы делегации Национальной ассамблеи провинции, завершила сессию по контролю. Фото: Д.К.

В ближайшее время принимать граждан и решатьжалоба, обвинениеДля эффективности работы подразделений необходимо стимулировать и направлять эту работу. В первую очередь, при реализации закона о приёме граждан и рассмотрении жалоб и обращений необходимо обеспечить право на подачу жалоб и обращений.

В частности, при приёме граждан и рассмотрении жалоб и обращений необходимо усилить роль руководителя, разработать график приёма граждан; сосредоточиться на классификации обращений и писем, определить, какие обращения возвращаются, какие передаются на обработку; продолжать содействовать применению информационных технологий, особенно в области публичности и связи между подразделениями, занимающимися приёмом граждан и рассмотрением жалоб и обращений, чтобы знать, решён ли тот или иной вопрос. Другой вопрос, на который также необходимо обратить внимание, – это необходимость дальнейшего распространения и обучения законодательству, чтобы люди понимали свои права и обязанности при подаче жалоб и обращений, – подчеркнула товарищ Тхай Тхи Ан Чунг.