Результаты опроса, оценивающего удовлетворенность населения работой районных государственных административных органов в провинции Нгеан
Народный комитет провинции Нгеан только что опубликовал отчет по результатам опроса с целью оценки удовлетворенности населения услугами государственных административных учреждений районного уровня в провинции Нгеан за первые 6 месяцев 2024 года (SIPAS).
Оценка удовлетворенности населения услугами районных государственных административных органов (далее – «удовлетворенность населения») осуществляется путем оценки удовлетворенности населения разработкой, организацией и реализацией государственной политики и предоставлением государственных административных услуг районными государственными органами провинции Нгеан. Мнения, оценки, уровни удовлетворенности и ожидания населения в отношении разработки, организации и реализации государственной политики и предоставления государственных административных услуг, основанные на знаниях и опыте населения, учитываются и используются в качестве основы для построения индекса удовлетворенности населения.
Для оценки были отобраны девять важных групп государственной политики, которые оказывают непосредственное влияние на жизнь людей, в том числе: политика экономического развития; политика здравоохранения; общая политика в области образования; политика водоснабжения; политика электроснабжения; политика общественного порядка и безопасности; политика дорожного движения; политика социального обеспечения и политика реформы государственного управления.
Что касается услуг государственного управления, население оценивает общие услуги, предоставляемые Центром услуг областного государственного управления, Отделом приёма и выдачи результатов на всех уровнях населённого пункта. Оценка удовлетворённости населения разработкой и реализацией государственной политики и предоставлением услуг государственного управления осуществляется на основе важных факторов и критериев, связанных с этими двумя аспектами.
