Нге Ан: Синхронная административная реформа для повышения эффективности и качества образования

Простой, гибкий и постоянно совершенствующийся

За прошедшие годы в секторе была проведена административная реформа.Нге Ан Образованиесосредоточиться на цели содействия внедрениюадминистративная реформаВ направлении построения современного управления основное внимание уделяется внедрению информационных технологий в деятельность государственного управления и осуществление административных процедур, укреплению дисциплины и административного порядка, повышению сознательности и ответственности за исполнение общественных обязанностей кадров и государственных служащих.

Учащиеся округа Ки Сон на уроке вьетнамского языка. Фото: MH

Для выполнения этой задачи сектор поставил 10 конкретных целей. А именно: усилить лидерство и руководство, повысить ответственность руководителей за глубокое понимание и реализацию задач административной реформы, регулярно руководить рассмотрением и решением трудностей и проблем в работе по административной реформе, преодолеть практику возложения задач по административной реформе на заместителей, государственных служащих и сотрудников аппарата...

Кроме того, необходимо сосредоточить внимание на пересмотре и организации государственного административного аппарата для его оптимизации и эффективного функционирования в соответствии с Планом № 111-KH/TU от 2 января 2018 года Постоянного комитета Провинциальной партии. Исходя из этого, необходимо сформировать команду кадров и государственных служащих, отвечающую требованиям выполнения задач; укрепить дисциплину, административную дисциплину, повысить осведомленность и ответственность при исполнении государственных обязанностей, особенно кадров и государственных служащих, работающих в Центре услуг провинциальной государственной администрации и в Едином центре образовательных учреждений.

Для эффективной реализации вышеуказанных целей отрасль продолжает пересматривать и развивать набор отраслевых административных процедур для обеспечения согласованности и синхронизации, обслуживания поиска, обновления и публикации административных процедур, проведения исследований в целях упрощения административных процедур - государственных услуг, документов, процессов внедрения и сокращения времени обработки...

Одновременно необходимо усилить управление, проверку и контроль административных процессов, процедур и документации; обеспечить публичность и прозрачность при получении и разрешении административных процедур. В ходе внедрения системы компания продвигала применение информационных технологий для управления документами и операциями в системе Vnpt-Ioffice, осуществляемыми департаментом и его подразделениями; обеспечить отправку и получение электронных документов через межсетевой интерфейс.

Расширить применение цифровых подписей и цифровых сертификатов, особенно для руководителей отделов и связанных подразделений, с целью применения цифровых подписей и цифровых сертификатов для аутентификации электронных документов в программном обеспечении для управления документами, программном обеспечении для управления работой и электронном универсальном программном обеспечении для обработки административных записей для людей.

Учащиеся школы Нге Ан участвуют в соревнованиях клуба «Детская математика». Фото: MH

Оглядываясь на достижения в области административной реформы в сфере образования за последние годы, можно отметить ряд позитивных изменений в урегулировании административных процедур. За последние два года замечания и рекомендации отдельных лиц и организаций по административным процедурам, подпадающим под сферу компетенции, были оперативно учтены, а план выполнен на 100%. Параллельно с этой задачей сфера оперативно и в полном объеме опубликовала информацию об административных процедурах в соответствии с нормативными актами на портале и электронной информационной странице.

Тем самым, помогая отдельным лицам и связанным с ними подразделениям получать точную и оперативную информацию. Электронный информационный портал отрасли также является эффективным информационно-пропагандистским каналом, помогающим отрасли обновлять многие важные данные, особенно информацию о выполнении заданий, объявлении результатов экзаменов, результатах соревнований и награждений, инициативах по обмену опытом...

Работа по проведению административной реформы также тесно связана с профессиональными задачами, такими как своевременное внедрение инноваций и повышение качества, консультирование по разработке нормативно-правовых актов, способствующих формированию нового взгляда на развитие образования и профессиональной подготовки, формирование консенсуса и энтузиазма среди большинства населения и всего общества. Тем самым, способствуя повышению уровня вовлеченности детей в школьное обучение, повышению эффективности и качества образования и профессиональной подготовки, а также развитию человеческих ресурсов для индустриализации и модернизации провинции и всей страны.

Принятие правовых документов также является правовой основой для обеспечения строгого выполнения директив центрального правительства и в то же время демонстрирует гибкое применение политики, разрабатываемой в соответствии с местными условиями.

Онлайн-конференция в Департаменте образования и профессиональной подготовки. Фото: MH

В целях модернизации управления сектор содействовал внедрению информационных технологий в деятельность агентств и подразделений. В настоящее время сектор регулярно организует предварительные и заключительные совещания, конференции, семинары и т.д. в режиме онлайн, подключаясь к 21 району, городу, поселку и всем средним школам региона. Эта форма получила особое распространение в этом году, когда эпидемия COVID-19 во всей провинции осложнилась. Тем не менее, благодаря гибкому внедрению онлайн-совещаний, руководство и управление работой от департамента к подразделениям по-прежнему полностью поддерживаются и выполняются.

Кроме того, отрасль организовала десятки профессиональных обучающих мероприятий, используя полученные знания, и ускорила внедрение онлайн-обучения в школах. В этом учебном году, в условиях эпидемии, отрасль также проявила гибкость в реализации таких задач, как организация онлайн-приёма, утверждение заявок на приём в режиме онлайн, а также гибкая поддержка учащихся Нге Ан, возвращающихся из зон эпидемии или «застрявших» в определённых местах, обеспечивая всем учащимся возможность посещать школу различными способами.

Повышение качества образовательных услуг

В рамках административной реформы Министерство образования и профессиональной подготовки также использовало метод оценки удовлетворенности населения услугами государственного образования, основанный на опросе. Этот метод позволяет научно и объективно оценить качество услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями, посредством изучения мнений тех, кто непосредственно получает эти услуги.

Сектор образования предоставляет онлайн-инструменты обучения учащимся из неблагополучных семей в округе Аньшон. Фото: MH

Ранее, в 2019 году, Министерство образования также провело опрос для оценки уровня удовлетворенности населения в трёх населённых пунктах с различными условиями социально-экономического развития, включая город Винь, районы Дьенчау и Куичау. В опросе приняли участие учащиеся дошкольных учреждений, начальной, средней и старшей школы, родители старшеклассников и учащиеся дошкольных учреждений, начальных, средних и старших школ, а также учреждения профессионального образования.

Многочисленные исследования, посвященные материальной базе, учебному оборудованию, образовательной среде, образовательным мероприятиям и прогрессивному развитию учащихся, показали множество положительных результатов. Самый высокий уровень удовлетворенности детей дошкольного возраста составил 97,67%, начальной школы – 90,88%, средней школы – 86,91%, старшей школы – 87,74%. В частности, общий уровень удовлетворенности родителей учащихся старших классов составил 92,06%.

В ходе опроса были также четко выявлены некоторые недостатки, такие как недостаточно высокая оценка материальной базы и оборудования, уровень удовлетворенности уровнем GDTX оказался ниже, чем на других уровнях образования...

Однако результаты опроса являются основой для органов управления и образовательных учреждений, позволяющей им выявлять потребности и стремления населения в целях принятия мер по улучшению и повышению качества услуг, более полного удовлетворения потребностей населения и обеспечения его удовлетворенности качеством услуг государственного образования. Это также является одним из оснований для принятия образовательными учреждениями и органами управления образованием мер по повышению качества услуг и предоставлению услуг государственного образования.

В настоящее время сектор образования проводит опрос об удовлетворенности населения государственными услугами за 2020 год и разработал план на 2021 год. В то же время для повышения эффективности и качества государственных услуг было предложено множество решений, которые позволят сделать доступ к услугам более эффективным и приближенным к реальности, уделяя особое внимание инвестициям в материально-техническую базу, учебное оборудование и организацию образовательных мероприятий в школах.

Урок в начальной школе Тхач Тхи (Ань Сон). Фото: МХ

Совсем недавно Нгеан стал первым населенным пунктом, внедрившим работу по обеспечению качества в общеобразовательных школах с конечной целью формирования в школах культуры качества, направленной на реальное качество обучения и успеваемость учащихся.

Административная реформа – это задача, требующая регулярного проведения, и прорыв для сектора образования и профессиональной подготовки в плане внедрения фундаментальных и комплексных инноваций. Мы также считаем, что административная реформа должна быть направлена ​​на простоту и эффективность, чтобы помочь быстро, удобно и экономить время, способствуя общему повышению качества образования.

Профессор, доктор Тай Ван Тхань — директор Департамента образования и обучения