Нге Ан: Директор полиции провинции следит за сотрудниками, принимающими граждан, с помощью камеры

(Баонхян) - Универсальный отдел провинциальной полиции установил камеру для передачи изображений и звука в режиме реального времени в офис директора провинциальной полиции, чтобы он мог контролировать прием граждан и выполнение административных процедур офицерами и солдатами.

Установить камеры видеонаблюдения в универсальном центре

В полиции провинции Нгеан имеется 24 современных многопрофильных отделения, которые хорошо оснащены и оснащены всем необходимым. Большинство отделений оснащены камерами видеонаблюдения, передающими изображения и звук непосредственно в кабинет начальника отделения.

Департамент дорожной и железнодорожной полиции регулярно работает с людьми в районах, считающихся «чувствительными». Поэтому с 2016 года полиция Нгеана выбрала Департамент дорожной и железнодорожной полиции в качестве универсальной модели.

В 3 отделах: Регистрация автомобилей; Регистрация мотоциклов, мотовездеходов, электровелосипедов; Рассмотрение административных правонарушений по безопасности дорожного движения. Приходя для проведения процедур регистрации транспортных средств и рассмотрения административных правонарушений по безопасности дорожного движения, граждане приходят и берут номер очереди для ожидания процедур в автоматизированной системе.

Междисциплинарная инспекционная группа по административной реформе проверяет документы в полиции провинции Нгеан. Фото: Тхань Ле

Номер очереди отображается на электронном табло, а имя, озвучиваемое по громкоговорителю, помогает людям сократить время ожидания, быть более активными, организованными и дисциплинированными. В частности, после получения результатов расчета люди получают уведомление по громкоговорителю с просьбой нажать кнопку, чтобы оценить степень своей удовлетворенности.

Так, единый отдел полиции провинции, который ранее занимался только необходимостью быстрой выдачи удостоверений личности гражданам по субботам по ряду приоритетных направлений, таких как экспорт рабочей силы, болезнь, банковские кредиты для производства, бизнес, родственники и люди с революционными взносами..., теперь организует прием граждан 3 дня в неделю для выдачи удостоверений личности всем гражданам по всей провинции.

Кроме того, руководители Департамента административной полиции по обеспечению общественного порядка (PC64) проявили гибкость в особых случаях, когда необходимо поручить офицерам и солдатам помочь людям в кратчайшие сроки завершить процедуры выдачи новых или обмена удостоверений личности.

Директор полиции провинции и ответственный заместитель директора непосредственно проверили тему административной реформы, провели внезапные проверки стиля работы и норм поведения в подразделениях и на местах при выполнении административных процедур для людей с целью полного решения существующих проблем и ограничений в работе по административной реформе.

Выпуск 4 постановления по административной реформе

Исполнительный комитет полицейской партии провинции издал четыре резолюции, непосредственно связанные с административной реформой, с целью усиления руководства партии во всех аспектах работы полиции, углубления и повышения эффективности административной реформы.

Сотрудники дорожной полиции обучают людей пользоваться системой оценки уровня удовлетворенности граждан. Фото: Тхань Ле

Руководство полиции провинции также организовало диалоговую конференцию между директором полиции провинции и подразделениями, непосредственно занимающимися административными процедурами, дорожной полицией и полицией коммун, а также диалог с Союзом молодёжи и женским союзом. Это позволило значительно повысить уровень осведомлённости офицеров и солдат о служении народу, устранить трудности и препятствия в работе по административной реформе.

Полицейские подразделения и населенные пункты регулярно организуют выезды на места, в медицинские учреждения, школы для проведения административных процедур, связанных с удостоверениями личности, консультирования граждан по вопросам регистрации электромотоциклов, снятия отпечатков пальцев для фотографирования с целью выдачи удостоверений личности и книг регистрации домохозяйств гражданам и возврата их непосредственно гражданам на дом.

Соответственно, полиция отправилась в резиденцию, чтобы выдать более 14 000 бесплатных удостоверений личности пожилым людям, инвалидам, родственникам и людям, внесшим революционный вклад.

В то же время провинциальная полиция координировала работу с почтовым отделением для скорейшего достижения результатов, чтобы люди могли меньше ездить, сократить время и расходы на поездки для граждан. Опубликуйте номер телефона «горячей линии», номера телефонов руководителей отделов, начальников районных полицейских участков для получения отзывов и рекомендаций от частных лиц и организаций по административным правилам, чтобы люди могли сообщать о проблемах.

Упрощение административных процедур было поручено провинциальной полиции, которая пересмотрела 26 административных процедур, касающихся лиц и организаций, не входящих в состав общества, и 425 административных процедур, применяемых в Народной полиции. В связи с этим было предложено упростить 121 административную процедуру.

На сегодняшний день время выполнения административных процедур во всех областях было максимально сокращено, например: быстрая выдача удостоверений личности в универсальном отделе провинциальной полиции для граждан по всей провинции, получение результатов в течение 3 дней, сокращение на 17 дней; регистрация постоянного места жительства сокращена на 14 дней; выдача разрешений на пересечение границы Вьетнама и Лаоса обрабатывается в течение дня, сокращение на 2 дня, выдача новых регистрационных удостоверений на транспортное средство обрабатывается в течение одного дня...

Информационные технологии всё шире применяются в работе полиции: на сегодняшний день в рамках административной реформы внедрено более 30 программных приложений. К типичным приложениям относятся программы для обработки жалоб, доносов, обработки нарушений правил дорожного движения, управления следственной информацией и т. д.

В частности, для повышения духа, отношения и ответственности служения народу, Управление полиции провинции усилило управление кадрами, оперативно выявляло и строго пресекало негативные случаи и нарушения; одновременно распределяя задачи, децентрализовывая и делегируя полномочия для обеспечения прозрачности и демократичности выполнения задач. За 2016 год и первые шесть месяцев 2017 года Управление полиции провинции перевело и мобилизовало 635 сотрудников внутри страны.

Получите автоматический номер очереди в отделении дорожной полиции. Фото: Тхань Ле

Благодаря многочисленным радикальным решениям по административной реформе провинциальной полиции улучшились дух, ответственность, культура общения и поведения офицеров и солдат по отношению к народу, постепенно переходя к ориентированному на услуги управлению, которое поддерживается всеми уровнями, секторами и народом.

Престиж полиции Нгеан повысился. В результате Министерство общественной безопасности заняло 1-е место среди 103 подразделений и подразделений Народной полиции по уровню административной реформы.

Тхань Ле