Нге Ан: Директор полиции провинции следит за сотрудниками, принимающими граждан, с помощью камеры

(Баонхян) - Универсальный отдел провинциальной полиции установил камеру для передачи изображений и звука в режиме реального времени в офис директора провинциальной полиции, чтобы он мог контролировать прием граждан и выполнение административных процедур офицерами и солдатами.

Установить камеры видеонаблюдения в универсальном отделении

В полиции провинции Нгеан имеется 24 современных многопрофильных отделения, которые хорошо оснащены и оснащены всем необходимым. Большинство отделений оснащены камерами видеонаблюдения, передающими изображения и звук непосредственно в кабинет начальника отделения.

Департамент дорожной и железнодорожной полиции регулярно работает с лицами, находящимися в зонах, считающихся «чувствительными». Поэтому с 2016 года полиция Нгеана выбрала Департамент дорожной и железнодорожной полиции в качестве универсального центра.

В 3 отделах: Регистрация автомобилей; Регистрация мотоциклов, мотовездеходов, электровелосипедов; Рассмотрение дел об административных правонарушениях в области безопасности дорожного движения и порядка. При явке для регистрации транспортного средства и рассмотрения дел об административных правонарушениях в области безопасности дорожного движения и порядка граждане подходят и берут номер очереди для ожидания прохождения процедуры в автоматизированной системе.

Междисциплинарная инспекционная группа по административной реформе проверяет документы в полиции провинции Нгеан. Фото: Тхань Ле

Номер очереди отображается на электронном табло, а имя озвучивается по громкоговорителю, что помогает людям сократить время ожидания, быть более активными, организованными и дисциплинированными. В частности, после получения результатов расчета люди получают уведомление по громкоговорителю с просьбой нажать кнопку, чтобы оценить степень своей удовлетворенности.

Что касается Единого отдела провинциальной полиции, то ранее он занимался только необходимостью быстрой выдачи удостоверений личности гражданам по субботам по ряду приоритетных направлений, таких как экспорт рабочей силы, больничные, банковские кредиты для производства, бизнес, родственники и люди с выдающимися заслугами перед революцией..., но теперь он организован для приема людей 3 дня в неделю и выдает удостоверения личности всем гражданам по всей провинции.

Кроме того, руководители Департамента административной полиции общественного порядка (PC64) проявили гибкость в особых случаях, когда было необходимо поручить офицерам и солдатам помочь людям завершить процедуры выдачи новых или обмена удостоверений личности в кратчайшие сроки.

Директор полиции провинции и ответственный заместитель директора непосредственно проверили тему административной реформы и провели внезапные проверки стиля работы в подразделениях и на местах по обработке административных процедур для людей с целью окончательного решения существующих проблем и ограничений в работе по административной реформе.

Выпущено 4 постановления по административной реформе

Исполнительный комитет полицейской партии провинции издал четыре резолюции, непосредственно связанные с административной реформой, с целью укрепления руководства партии во всех аспектах работы по обеспечению общественной безопасности, углубления и повышения эффективности административной реформы.

Сотрудники дорожной полиции объясняют, как пользоваться системой оценки уровня удовлетворенности граждан. Фото: Тхань Ле

Руководство провинциальной полиции также организовало диалоговую конференцию между директором провинциальной полиции и подразделениями, непосредственно занимающимися административными процедурами, а также дорожной полицией и полицией коммуны, а также диалог с Союзом молодёжи и Союзом женщин. Это значительно повысило чувство служения народу у офицеров и солдат, устранив трудности и препятствия в работе по административной реформе.

Полицейские подразделения и населенные пункты регулярно организуют выезды на места, в медицинские учреждения и школы для проведения административных процедур, связанных с удостоверениями личности, консультирования граждан по вопросам регистрации электромотоциклов, снятия отпечатков пальцев для фотографирования с целью выдачи удостоверений личности и книг регистрации домохозяйств гражданам, а также возврата их непосредственно гражданам на дом.

Соответственно, полиция отправилась в резиденцию, чтобы выдать более 14 000 бесплатных удостоверений личности пожилым людям, инвалидам, родственникам и людям, внесшим революционный вклад.

В то же время провинциальная полиция координировала работу с почтовым отделением для быстрого достижения результатов, чтобы люди могли меньше ездить, сократить время и расходы на поездки для граждан. Опубликуйте номер телефона «горячей линии», номера телефонов руководителей отделов и начальников районных полицейских участков для получения отзывов и рекомендаций от частных лиц и организаций по административным правилам, чтобы люди могли сообщать о проблемах.

Упрощение административных процедур было поручено провинциальной полиции, которая пересмотрела 26 административных процедур, касающихся лиц и организаций, не входящих в состав общества, и 425 административных процедур, применяемых в Народной полиции. В связи с этим было предложено упростить 121 административную процедуру.

На сегодняшний день время выполнения административных процедур во всех областях было максимально сокращено, например: быстрая выдача удостоверений личности в универсальном отделе провинциальной полиции для граждан по всей провинции, выдача результатов в течение 3 дней, сокращение на 17 дней; регистрация постоянного места жительства сокращена на 14 дней; выдача разрешений на пересечение границы Вьетнама и Лаоса обрабатывается в течение дня, сокращение на 2 дня, выдача новых регистрационных удостоверений на транспортное средство обрабатывается в течение одного дня...

Информационные технологии всё шире применяются в работе полиции: на сегодняшний день в рамках административной реформы внедрено более 30 программных приложений. Среди типичных примеров — программное обеспечение для обработки жалоб, доносов, обработки нарушений правил дорожного движения, управления следственной информацией и т. д.

В частности, для повышения духа, отношения и ответственности служения народу, Управление полиции провинции усилило управление кадрами, оперативно выявляло и строго пресекало негативные случаи и нарушения, одновременно распределяя, децентрализуя и делегируя полномочия для обеспечения прозрачности и демократичности выполнения задач. В 2016 году и за первые шесть месяцев 2017 года Управление полиции провинции перевело и мобилизовало 635 сотрудников внутри организации.

Получите автоматический номер очереди в отделении дорожной полиции. Фото: Тхань Ле

Благодаря многочисленным радикальным решениям по административной реформе провинциальной полиции улучшились дух, ответственность, культура общения и поведения офицеров и солдат по отношению к народу, постепенно переходя к ориентированному на обслуживание управлению при поддержке всех уровней, секторов и народа.

Престиж полиции Нгеан повысился. В результате Министерство общественной безопасности заняло 1-е место среди 103 подразделений и подразделений Народной полиции по уровню административной реформы.

Тхань Ле