Нге Ан: Обучение оцифровке записей для помощи людям и предприятиям в выполнении административных процедур

27 марта 2021 года Премьер-министр издал Постановление № 468 об утверждении проекта «Инновации в реализации механизма «одного окна» и взаимосвязанных механизмов «одного окна» при осуществлении административных процедур». Целью проекта является:урегулирование административной процедурыв направлении, не зависящем от административных границ, связанном с цифровизацией и использованием оцифрованных результатов делопроизводства, документов и результатов урегулирования административных процедур для повышения качества услуг, повышения производительности труда, содействия формированию цифровых граждан и цифровых предприятий в построении цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества.

На тренинге выступил заместитель директора Департамента контроля административных процедур Аппарата Правительства, г-н Нгуен Зуй Хоанг. Фото: Тьен Донг

Во исполнение решения 468 премьер-министра Народный комитет провинции Нгеан издал множество документов, предписывающих провинциальным департаментам, отделениям и секторам, народным комитетам районов, городов и поселков внедрять положения об инновациях в работу.реализация механизма «одной остановки, одной остановки»в порядке административного урегулирования.

После определенного периода внедрения, к настоящему моменту уровень оцифровки поступивших в Центр услуг государственного управления записей достиг 90% (10% толстых документов, технических чертежей и т.п. не были оцифрованы).

Во всей провинции имеется 20 департаментов, отделений и секторов; 21 району, городу, поселку и 100% подразделений государственных услуг при департаментах и ​​секторах провинции выданы цифровые сертификаты Правительственным комитетом по шифрам; Завершена синхронизация и привязка учетных записей организаций и лиц на Провинциальном портале государственных услуг к учетным записям Национального портала государственных услуг по идентификационным кодам организаций и лиц на основе привязки и обмена данными с национальными базами данных по регистрации населения и предприятий для формирования единой учетной записи, что позволяет привязать и обмениваться данными организаций и лиц с 8262 учетными записями.

Жители получают автоматический номер очереди в Центре обслуживания государственной администрации провинции Нгеан. Фото: Тхань Кыонг

Кроме того, в соответствии с требованиями и инструкциями канцелярии правительства провинция объединила портал государственных услуг и единую электронную информационную систему провинции в информационную систему административных процедур провинции. К настоящему времени в системе предоставлено 1939 государственных услуг, в том числе: 702 государственные услуги второго уровня; 318 государственных услуг третьего уровня, предоставляемых онлайн; 919 государственных услуг четвёртого уровня, предоставляемых онлайн.

В 2021 году было получено 1 488 660 записей, из которых 168 720 — на уровне провинций, 91 055 — на уровне районов и 1 228 885 — на уровне коммун. Завершено подключение, интеграция и обмен данными с рядом информационных систем центральных министерств и ведомств через национальную платформу подключения, обмена и интеграции данных.

Люди проходят административные процедуры в универсальном центре. Фото: Тхань Ле

Однако уровень оцифровки документов и результатов рассмотрения административных дел в некоторых ведомствах и населённых пунктах остаётся низким, а процесс идёт медленно. Многие провинциальные управления, филиалы и секторы, а также районные и городские народные комитеты не расширили приём и рассмотрение административных дел в направлении, не зависящем от административных границ, на основе применения информационных технологий при реализации механизма «одного окна». Механизм возложения на государственных поставщиков почтовых услуг отдельных задач по ведению, приёму, оцифровке документов и возврату результатов рассмотрения административных дел не реализован.

Руководители Народного комитета провинции посетили и ознакомились с деятельностью Центра услуг государственной администрации провинции. Фото: Тхань Зуй

На обучающем занятии журналисты Аппарата Правительства представили информацию, касающуюся процесса урегулирования административных процедур; консолидации информационной системы урегулирования административных процедур; электронной идентификации и аутентификации; синхронизации записей административных процедур.

Тем самым, помогая сотрудникам, ответственным за прием и обработку документов в учреждениях и организациях, незамедлительно применять полученные знания и опыт в своей практической деятельности для повышения качества и эффективности контроля административных процедур, способствуя улучшению инвестиционной и деловой среды, предотвращению коррупции и расточительства, а также повышению конкурентоспособности провинции... в соответствии с направлением Правительства по созданию творческого, честного, открытого, прозрачного и эффективного правительства для народа и бизнеса. Это напрямую способствует общему социально-экономическому развитию провинции.