«Многие населенные пункты передают работу по социальному и медицинскому страхованию на аутсорсинг агентствам социального страхования»

(Баонхян) - Об этом рассказал г-н Ле Труонг Джанг, директор провинциального управления социального страхования, в интервью газете Nghe An о ситуации с 5-летним периодом реализации.Резолюция № 21-NQ/TW об усилении руководства партии в сфере социального страхования (СС) и медицинского страхования (МС) на период 2012–2020 гг.

ПВ:22 ноября 2012 года Политбюро приняло Постановление № 21-NQ/TW. В этом документе определены важные направления обеспечения социальной защиты нашей партии и государства, демонстрирующие политическую решимость эффективно проводить политику социального и медицинского страхования. В рамках реализации Постановления № 21 пропагандистская работа определена как один из ключевых элементов. Какие задачи выполнил провинциальный сектор социального страхования, сэр?

Г-н Ле Труонг Джанг:Определив значение и задачи по реализации Постановления № 21-NQ/TW, на протяжении многих лет Управление социального страхования провинции Нгеан всегда активно координировало работу с департаментами, филиалами и секторами, консультируя и поручая районному управлению социального страхования тесно взаимодействовать с соответствующими департаментами, филиалами и секторами, консультируя местные партийные комитеты и органы власти по выпуску программ и планов по их реализации.

В частности, осознавая важность пропаганды и распространения политики и законов социального страхования и медицинского страхования, сектор социального страхования провинции Нгеан постоянно внедрял инновации и создавал как содержание, так и форму выражения; изменил множество различных подходов, расширил возможности предоставления информации, помогая работникам и населению лучше понимать свои права и обязанности относительно участия в социальном страховании и медицинском страховании, значение и роль политики социального страхования и медицинского страхования.

Люди регистрируются на медицинское обследование и лечение в городской больнице города Винь. Фото: Ту Тхань

В частности, Управление социального страхования провинции Нге Ан активно подписывает программы координации с Отделом пропаганды провинциального комитета партии, партийным комитетом предпринимательского блока, провинциальной федерацией труда, газетой Нге Ан, радио- и телевизионной станцией Нге Ан, Департаментом информации и коммуникаций, провинциальным комитетом Отечественного фронта, Ассоциацией фермеров, Департаментом образования и профессиональной подготовки, провинциальным союзом молодежи, союзом женщин и т. д.

На основе подписанных координационных программ сектор социального страхования и связанные с ним ведомства и секторы ежегодно разрабатывают план реализации программы координационной пропаганды, мобилизуя силы, человеческие ресурсы и коммуникационные навыки секторов для участия в ней под девизом «Каждый государственный служащий и работник сектора – пропагандист, доносящий до населения и всех трудящихся политику социального и медицинского страхования». Поэтому пропагандистская работа разнообразна и эффективна, подходит для каждой темы и способствует достижению положительного эффекта.

ПВ:Повышение качества услуг является важным фактором формирования и укрепления доверия среди населения, что способствует более эффективной реализации политики социального и медицинского страхования. Каких успехов добился провинциальный сектор социального страхования в этой работе за 5 лет реализации Постановления 21-NQ/TW?

Г-н Ле Труонг Джанг:Мы всегда четко понимаем, что повышение качества обслуживания должно нести в себе позитивные изменения — от осведомленности об обслуживании до технических и профессиональных решений.

В течение последних пяти лет Управление социального страхования провинции регулярно уделяло особое внимание реформированию административных процедур, эффективному применению информационных технологий при получении и урегулировании выплат по социальному страхованию, медицинскому страхованию и страхованию по безработице в соответствии с действующими нормативными актами; уделяло особое внимание кадровой работе, направляло государственных служащих и работников на обучение для повышения их профессиональной квалификации в соответствии с постоянно растущими требованиями отрасли; совершенствовало моральный дух и отношение к работе в соответствии с пятью стандартами государственных служащих и работников сферы социального страхования. Всё это направлено на создание имиджа дружелюбного и ответственного специалиста по социальному страхованию.

Графика: Нам Фонг

В частности, провинциальное управление социального страхования применило систему качества ISO 9001:2008 к работе в провинциальном управлении социального страхования и управлении социального страхования районов, городов и посёлков, чтобы обеспечить единообразие и единство на всех уровнях. С января 2015 года провинциальное управление социального страхования Нгеан внедрило доставку и получение документов по почте, чтобы сократить время, затрачиваемое на поездки и оформление документов для организаций, использующих рабочую силу; значительно упростить процесс приёма документов, сократить время возврата результатов, опубликовать перечень административных процедур, сократить количество процедур со 115 до 28...

Nghe An является первым подразделением, которое опробовало внедрение «Программного обеспечения для управления профессиональной деятельностью в сфере социального страхования Вьетнама»; эффективно внедрило программное обеспечение для обработки записей о выплатах по социальному и медицинскому страхованию через Интернет для подразделений социального страхования районного уровня и подразделений по использованию рабочей силы, агентов по сбору платежей в отделениях и коммунах.

В частности, отрасль внедрила систему Портала транзакций по медицинскому страхованию с целью объединения Агентства социального страхования и медицинских учреждений медицинского страхования для предоставления и поиска данных карт медицинского страхования и оценки медицинских расходов по медицинскому страхованию, способствуя повышению эффективности управления медицинскими фондами медицинского страхования...

ПВ:После пяти лет реализации резолюции 21-NQ/TW общие цели в основном были достигнуты, и были достигнуты значительные результаты. Однако в действительности существуют неизбежные недостатки и ограничения. Какие существуют решения для «преодоления трудностей» и содействия достижению целей и задач, изложенных в резолюции 21-NQ/TW, сэр?

Г-н Ле Труонг Джанг:Необходимо откровенно признать, что некоторые населенные пункты не проявили должного лидерства и руководства; некоторые населенные пункты даже «положились на волю случая», считая реализацию Постановления № 21-NQ/TW обязанностью Агентства социального страхования.

С другой стороны, многие подразделения и населенные пункты не проявляют особой активности в распространении и популяризации политик и законов о социальном страховании, медицинском страховании и страховании по безработице в соответствии со сферами своей ответственности; часть сотрудников и населения не в полной мере осведомлены о полисах социального страхования и медицинского страхования и по-прежнему путают их с другими видами коммерческого страхования.

Соотношение числа участников социального страхования и страхования по безработице к численности рабочей силы по-прежнему низкое, темпы роста числа участников социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице медленные и неравномерные по населённым пунктам провинции. В большинстве населённых пунктов наблюдается ситуация, когда участники социального и медицинского страхования не участвуют в установленном законом порядке, однако радикальных мер по решению этой проблемы не принимается.

Графика: Нам Фонг

Наиболее острой проблемой является ситуация с уклонением от уплаты взносов, несвоевременными выплатами и задолженностью по социальному страхованию. Многие организации имеют длительную задолженность по социальному страхованию, медицинскому страхованию и страхованию по безработице, задерживая и не выплачивая взносы в соответствующий капитал. Реализация мер по взысканию задолженности по социальному страхованию и медицинскому страхованию по-прежнему сталкивается с многочисленными трудностями, включая судебные разбирательства по организациям, имеющим задолженность по социальному страхованию.

Кроме того, осведомлённость и ответственность некоторых медицинских учреждений недостаточны, что не привело к позитивным изменениям в управлении и использовании средств медицинского страхования, не полностью искоренено злоупотребление средствами медицинского страхования, некоторые медицинские учреждения продолжают злоупотреблять высокими технологиями и лекарственными средствами. Координация между сектором здравоохранения и агентством социального страхования в вопросах урегулирования расходов на обследование и лечение в рамках медицинского страхования по-прежнему сталкивается со многими трудностями и проблемами.

Чтобы «преодолеть трудности», в ближайшее время провинциальный сектор социального страхования продолжит пропаганду и распространение законов о социальном страховании, медицинском страховании и страховании по безработице, чтобы подразделения, работники и граждане могли четко видеть роль и значение социального страхования и медицинского страхования в системе социального обеспечения.

Наряду с этим постоянно совершенствовать методы работы, содействовать реформе административных процедур; синхронно внедрять решения для быстрого развития участников в соответствии с законом; усиливать и поощрять проверки и проверки соблюдения законов о социальном страховании и медицинском страховании для своевременного выявления и устранения нарушений, а также предлагать строгие меры реагирования.

ПВ:Спасибо!

Фуок Ань(Выполнять)