TikTok обвиняют в нарушении правил конфиденциальности детей

Это также первый случай, когда популярное китайское приложение для обмена короткими видеороликами было наказано за нарушение строгих европейских правил конфиденциальности данных.

Комиссия по защите данных Ирландии, главный орган по контролю за соблюдением конфиденциальности в отношении крупных технологических компаний со штаб-квартирами в Европе, заявила, что оштрафует TikTok на 368 миллионов долларов и вынесет платформе выговор за нарушения, совершенные со второй половины 2020 года.

Расследование показало, что процесс регистрации несовершеннолетних пользователей привел к тому, что учётные записи по умолчанию стали общедоступными, что позволило любому просматривать и комментировать видео, опубликованные детьми. Эти настройки по умолчанию также подвергали риску детей младше 13 лет получить доступ к платформе, когда им это было запрещено.

Кроме того, функция «Семейное общение» в TikTok, призванная помочь родителям управлять настройками, была недостаточно строгой, позволяя взрослым отправлять личные сообщения пользователям в возрасте от 16 до 17 лет без их согласия. Кроме того, она предоставляла юным пользователям больше возможностей для «нарушения конфиденциальности» при регистрации и публикации видео, заявила надзорная организация.

По этому поводу в заявлении TikTok говорится, что компания не согласна с этим решением, особенно с наложенным штрафом.

Компания отметила, что критика регулятора касалась функций и настроек, которые существовали три года назад. TikTok заявил, что внёс ряд изменений до начала расследования в сентябре 2021 года, в том числе сделал все учётные записи подростков младше 16 лет по умолчанию приватными и отключил возможность отправлять личные сообщения подросткам от 13 до 15 лет.

«Большая часть критики этого решения больше не актуальна из-за мер, которые мы ввели в начале 2021 года — за несколько месяцев до начала расследования», — написала в блоге Элейн Фокс, глава отдела конфиденциальности TikTok в Европе.

Ирландский регулятор подвергся критике за недостаточную оперативность в расследованиях деятельности крупных технологических компаний с момента вступления в силу закона Европейского союза (ЕС) о конфиденциальности в 2018 году. Что касается TikTok, то немецкие и итальянские регуляторы не согласились с частями проекта решения, опубликованного год назад, что привело к дальнейшим задержкам.

Чтобы избежать новых препятствий, правоохранительным органам блока из 27 стран со штаб-квартирой в Брюсселе (Бельгия) было поручено обеспечить соблюдение новых правил, направленных на стимулирование цифровой конкуренции и очистку контента в социальных сетях, — правил, призванных сохранить мировое лидерство в обеспечении соблюдения правил в технологическом секторе.

Регулятор все еще проводит второе расследование относительно того, соблюдал ли TikTok Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), передавая персональные данные пользователей в Китай, где базируется его материнская компания ByteDance.

TikTok столкнулся с обвинениями в том, что платформа коротких видеороликов представляет угрозу безопасности из-за опасений, что конфиденциальная информация пользователей может быть передана в Китай.

GDPR был введён ЕС в 2018 году для защиты конфиденциальности пользователей от несанкционированного использования персональных данных технологическими компаниями, работающими в ЕС. GDPR распространяется как на организации в ЕС, так и на компании за его пределами. Компании, нарушающие GDPR, могут быть оштрафованы на сумму до 4% от их мирового оборота.

Ранее ирландское регулирующее агентство также оштрафовало ряд других технологических «гигантов» за нарушение GDPR, включая Meta — материнскую компанию социальной сети Facebook — на сумму до 2,5 млрд евро. По состоянию на конец прошлого года агентство провело 22 расследования в отношении транснациональных компаний со штаб-квартирой в Ирландии.

Регулятор Ирландии теперь играет ключевую роль в принятии решений по общей защите данных в ЕС, поскольку в Дублине находится европейская штаб-квартира TikTok и других компаний социальных сетей, таких как Google, Meta и X (ранее Twitter).