欢迎奥巴马的bun cha餐厅老板的4条“宝贵”言论
在琳琅满目的越南菜中,奥巴马总统选择了“Bun Cha”。在琳琅满目的从经济实惠到豪华高档的餐厅中,奥巴马总统选择了“Bun Cha Huong Lien”。这一选择或许源于奥巴马总统访越期间随行代表团的诸多严格标准,但从分析“Bun Cha Huong Lien”老板的言辞来看,却不乏值得借鉴之处。
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1.你如何定位自己?
面对美国总统奥巴马前来就餐的喜悦,餐厅老板分享道:“他一进门就说英语,翻译员翻译说总统说他知道我的餐厅是这里最有名的,所以才选择来吃饭。”
仔细留意“我的餐厅是这里最有名的”这句话。将我的餐厅定位为最有名/最美味/最干净……对于商家来说至关重要。
2.明确你所销售的产品。
下一句,餐馆老板就说:“总统自己点的,我餐馆有炸虾和虾仁。他点了两份炸虾,一份是海鲜虾仁,一份是蟹肉虾仁。他喝了两瓶啤酒,餐馆工作人员不得不去买冰块。”
为了不让人们猜测美国总统选择的餐厅卖什么,店主说得很清楚。
3. 让客户判断你的产品质量
“总统吃完了两份,说好吃,还谢了我们,然后又买了四份带回家。今晚我又准备了50份,但还是不够。”
餐厅老板非常巧妙地利用顾客的赞美来宣传其产品质量。Bun Cha 餐厅的老板还会在顾客对产品最感兴趣的时候,提供一些额外的信息:
“家里的食材都来自信誉良好的屠宰场,并且经过明确的检疫,确保食品卫生安全。”
4. 澄清不必要的疑虑,分享未来发展计划
在商业领域,当需求超过供应时,价格上涨并不罕见。以包子店老板为例,顾客们预测明天香莲店会挤满前来品尝美国总统称赞美味的顾客。显然,他们心想:顾客这么多,价格肯定要飞涨……
包子店的老板很明智,总是向顾客提供经营方向,以消除他们的疑虑:
“即使美国总统来吃饭,我家也从未涨价。我们在朗哈也开了另一家分店,价格会保持不变。也希望大家多多支持,我们致力于保证所售bun cha的品质。”
据越南网报道
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