义安省医疗机构发生骚乱，警方发出警报

荒谬的理由

12月26日凌晨3点45分左右，琼立中央皮肤病医院（位于黄梅市）的阮文辉（31岁，居住在清化省静嘉县）突然在一间病房内纵火。火势迅速蔓延，浓烟笼罩了整个二楼的外科部。阮文辉当时是该医院外科部的一名患者。纵火后，阮文辉制造混乱，殴打了多名正在接受治疗的患者。

这时，护士黎氏熙赶来阻拦，却被胡某抓住头发殴打。胡某被警方控制后，表现出醉酒的迹象。他称自己几个小时前因车祸住院。胡某在病房里吸烟，被人提醒后，心怀不满，纵火焚烧医院并殴打他人……这起事件再次敲响了医院安全秩序的警钟。

该协会已被警方控制。

一个多月前，在琼吕县综合医院，医护人员连续多日承受着巨大的压力。事件发生前，发生了一起医疗事故，导致一位母亲和她的孩子情况危急，其中一人死亡。值得一提的是，数十名患者家属不顾对错，围堵产房，向医生施压，甚至阻止医院将病危的母亲转送上级医院进行紧急救治，许多人还在脸书上直播“医生杀人了”的内容。

只因被提醒吸烟就烧毁了医院。

一位医院领导说，一位产科医生因为压力太大，在剖腹产手术中无法保持冷静，双手颤抖，甚至撕扯着新生儿的头皮。“几十个家属围着病房，给谁都压不住，尤其是像我们这种需要精准细致的工作。”他说道。琼琉县综合医院院长甚至不堪重负，不得不递交了辞职信……

这种情况不仅发生在安保力量薄弱的地区医院，该地区的大型医院也难逃其咎。2019年2月，在义安综合医院，三名患者家属仅仅因为他们要求一名医生陪同救护车的请求未获满足就制造混乱并殴打了一名医生。在荣市综合医院，两名嫌疑人杜廷孝和杜廷奎袭击了一名医生，导致其受伤，原因是他们认为“医生不懂如何检查病人”。

据荣市警方介绍，医疗机构骚乱的表现形式是患者家属在患者死亡或要求未得到满足时聚集、抗议和施压。过去5年，仅在荣市，就发生过至少14起程度不一的医疗机构骚乱事件。值得注意的是不久前发生在义安115医院的这起事件。当时，医院急诊科接诊了一名遭遇车祸的40岁患者。随后，患者家属出现并要求进入急诊室。在保安的阻拦下，双方发生了争执。不久之后，又有30多人出现并引起医院混乱……

安全解决方案需要加强

近年来，医疗机构安全秩序混乱的情况日益复杂、普遍，也日益严重。荣市一家大型医院的负责人表示，造成这种情况的原因有很多，既有主观因素，也有客观因素。其中，最主要的是医院负荷过重，接诊流程尚不完善且不统一。医院环境复杂，管理不够完善，安保力量的数量和质量难以保证，配套的安保技术系统也尚未有效发挥作用……

亲属们包围产房并进行直播，给医院带来压力。

此外，医疗事故频发，让人难以保持冷静。每个人都希望在去医院时得到优先照顾和最好的治疗。然而，医疗事故的发生往往难以预测且难以控制。事故发生时，如果患者家属和亲属没有得到清晰及时的解释，他们就会变得愤怒，使用粗俗的言语或制造骚乱，破坏财物，更严重的甚至会殴打医生。他补充道。

在近期举行的公安、卫生部门协作会议上，两部门领导坦诚指出了导致医疗机构出现骚乱和安全隐患的不足和局限性。会议指出，许多医疗机构的安保力量在数量和质量上缺乏保障，尤其是在应对危险情况时缺乏责任感。大多数安保人员逃避责任，没有履行好职责。同时，一些医院的安保措施没有得到应有的重视，医院的设计和建设尚无统一标准，许多医疗机构的监控摄像头、报警系统、门禁系统等安保基础设施仍然不够完善。

此外，另一个问题是医疗事故频发。对此，卫生部主任杨廷政副教授表示，医疗事故令人担忧，且不可避免。然而，杨廷政副教授也表示，事故发生后，医生们迫于舆论压力，变得“犹豫不决”。卫生部主任要求各级、各部门和社会各界始终陪伴和支持医疗卫生部门，明辨是非。同时，卫生部门承诺将努力提升医疗卫生服务精神、服务态度以及诊疗质量，以更好地满足人民群众的需求。

为确保医院安全，卫生部领导表示，未来一段时间，需加强与省警方的协调，开展巡查，检查医疗机构的安全秩序问题。尤其要严厉打击袭击医务人员的行为。