义安创伤骨科医院：从根本上奉献，坚定不移地迈向更远

发展特色医疗，提升品牌

作为一家省级专科医院，义安CTCH医院始终引领国内外先进技术的更新。2024年，医院共实施近7000例手术，其中高科技手术（膝关节置换、髋关节置换、关节镜下十字韧带重建、生物骨水泥注射等）占比较大。
医院以向当地民众提供高科技服务为目标，注重举办科研研讨会，加强与国内外顶尖专家的合作，转让专科医疗技术，如：趾移植显微外科技术，再生失去的手指，治疗周围神经损伤的技术等。

认识到科学研究在专科医学发展中的重要性，2024年，医院参加并成功报告了重要会议的主题，例如：被选为第17届全国小儿骨科科学会议上的报告主题：“在义安创伤骨科医院的透视下使用Metaizeau髓内钉治疗儿童闭合性股骨干骨折的效果评估”，2024年6月；参加第21届越南创伤骨科协会年度科学会议，2024年10月，医院提交了6份研究报告。

2024年11月，医院继续获选参与第29届创伤学与骨科协会年会的两份报告。所有报告均获得专业委员会的认可和高度评价，激励医院在未来继续提升研究和治疗质量。

创新服务方式，提升服务质量

TTB女士（81岁，越南义安省荣市）因从楼梯上摔下导致严重受伤，被送往义安CTCH医院，导致双侧股骨肿胀、疼痛、畸形、活动受限。患者被诊断为：右侧人工髋关节下段骨折/左股骨转子间闭合性骨折/糖尿病。医生同时为她实施了两项手术：左侧人工髋关节部分置换术，以及右侧骨折处固定夹板。手术采用微创技术，以最大程度地降低术中失血风险。

出院后，B女士分享道：“在医院治疗期间，我对医护人员非常满意。医院的医生和护士不仅专业技能高超，而且对病人的服务和照顾也非常专业、用心。”

医院始终以创新服务方式和服务态度为重点，以患者满意为目标，始终致力于贯彻“医院热情接待患者、医院细心照顾患者、医院周到指导患者离院”的服务准则。

此外，医院还拓展了接收患者反馈的各种渠道，如：张贴热线电话、意见箱、调查箱、客户服务热线、社交网站等。此外，医院还定期组织客户关怀社会工作活动，如：在节假日、春节给患者送礼物，免费理发洗发，为处境困难的患者提供支持等。

义安CTCH医院以患者满意度为首要目标，不断提升服务质量，为患者带来最佳体验。值得一提的是，该医院连续两年（2023年和2024年）被食品安全卫生部监督组评为“食品安全管控集体厨房典范”。要获得这一殊荣，义安CTCH医院的厨房必须完全符合严格的标准，包括厨房布局和用餐区设计、设备和用具、原材料来源、食品安全规范等。

这一意义深远的称号，是对义安CTCH医院在提高膳食质量、保障患者和医务人员健康方面不断努力的肯定。

着力打造绿色、洁净、优美的医院环境

义安CTCH医院以“绿色医院”为品牌，为患者提供绿色诊疗空间和清新空气，如同“第二个家”。医院园区的设计与自然和谐共存，从通风良好的候诊室、宜人的阳光到病房的自然通风系统，旨在为患者创造最大的舒适度。医院严格执行卫生标准，确保检查和治疗区、走廊、病房和卫生间始终保持清洁。

医院的手术室系统采用现代化设计，确保严格的消毒标准，最大限度地降低感染风险，确保患者安全。同时，医院始终注重医疗废物管理。废物在产生时进行正确分类，并按规定进行收集、运输、储存和处理。

在医院接受治疗的患者NTH女士分享道：“每天早晨，我经常坐在医院院内的树荫下呼吸新鲜空气。这种亲近自然的感觉让我恢复得更快。” 这也是来医院就诊的患者普遍的感受，体现了义安CTCH医院近年来打造“绿色、洁净、美丽”医疗机构的努力取得了成效。

在全体员工的辛勤工作和不懈努力下，义安CTCH医院正逐步稳步地走上全面发展的征程，成为该省、中北部地区和老挝人民享有盛誉的医疗检查和治疗场所。