义安省第一家康复度假医院

（Baonghean）- 义安省康复医院是一家为患者及其他有需要的人员提供医疗检查、治疗、康复和疗养服务的机构。提高医院管理质量，完善医疗检查和治疗质量，向“医院-酒店”模式迈进，并逐步采用JCI标准，是医院领导层优先考虑的问题。

应用管理标准优质

目前，义安康复医院设有9个科室、专科和功能室，如急诊检查部、理疗康复部、老年病部、药剂部、营养部等。目前，医院为省内外近6000名患者提供服务和治疗，床位使用率从2015年的81%提高到2016年的109%；开发了12项新技术，包括水疗、血管内激光、冲击波治疗、X光、18参数血液分析仪、激光针灸、药物束、微电流镇痛、药物电解、针灸、拔罐、3D诊断彩色超声机。

义安康复医院一景。摄影：Duc Anh

患者潘春阳（47岁，归合县下山乡）表示，自己患腰椎病已有7年，行走十分困难。他曾多次检查和治疗，但始终未能治愈。得知义安康复医院擅长神经系统疾病治疗，他住院治疗了20天。在医院治疗期间，医生、护士和工作人员用传统医学和现代医学相结合的方式，为他进行了细致周到的检查和治疗，他的病情很快得到了缓解。

义安康复医院的检查和治疗。图片：Thanh Thuy

2017年是医院全面实现财务自主的一年，提升医院管理水平、提升医疗检查和治疗质量是医院领导层的首要任务。今年也是医院决定应用JCI标准——目前全球医疗质量评估领域的最高标准——的一年。

为了实现这一目标，从年初开始，医院领导就邀请教授、副教授和顶尖专家进行经验交流并组织培训课程，以提高骨干人员、医生、护士、官员和员工的专业技能......围绕以下内容：质量管理和患者安全；医院的5S（筛查、整理、清洁、准备、护理）；医院有效执行83项标准；提高医务人员的情感能力......同时，投资扩大基础设施建设；医院目前正在完成价值近300亿越南盾的废物处理系统，将于今年夏天投入使用；再建造2栋4层楼和2层和3层楼。

医院领导和各科室负责人在一天开始时开会。图片：Thanh Thuy

胡志明市医院质量管理专家潘氏玉灵医生表示：目前，医院正在应用卫生部的标准，加上医生、护士和医院工作人员团队的团结和决心，我们相信，义安康复医院很快就能实现以最有效的方式将JCI应用于医院质量管理的目标。

“医院-酒店”模式

义安康复医院致力于以最低的成本为患者提供“现代-便捷-优质”的新型医疗服务，始终将患者的利益和安全放在首位，并将其视为衡量成功的标准和可持续发展的战略目标。在物理治疗-康复领域，要做到这一点，人的因素至关重要。因此，医院注重对员工进行培训，以提高他们的专业技能，旨在提高治疗效果和患者满意度。

义安康复医院吸引了众多患者前来就诊。图片：Thanh Thuy

患者范玉芝（Cua Lo镇义海坊）表示：“医院的医生、护士和工作人员团队对患者的服务态度温柔周到，让我们这些患者感到非常舒适、安心，对疾病的早日康复起到了很大的作用。”

除了人力因素外，按照“医院-酒店”模式投资同步和宽敞的基础设施以及用于检查和治疗的现代化先进设备系统，有助于最大限度地支持医生、护士和技术人员在执行康复技术和程序过程中的操作，并提高发现患者早期风险的能力。

指导患者进行恢复运动功能的锻炼。图片：Thanh Thuy

义安康复医院院长、院长泰氏春医生肯定道：“来到我们医院，患者还能享受到检查、治疗、康复、护理、心理咨询和放松等特殊设施，这些设施均按照标准流程进行。医院不仅致力于提供安全专业的检查和康复治疗，还希望患者有机会体验像“游客”一样的饮食、住宿和服务。对患者来说，在医院接受治疗的日子是一段真正的康复休息期。”

患者来到康复医院，所需要的只是：抛开一切烦恼和杂念，沉浸在清凉、舒适、奢华的环境和空间中，安心享受最完美的康复医疗服务。我们认为这是一种情感上的连接，也是“医院-酒店”、“绿色-清洁-美丽”和“友好”模式不断发展的动力，以“守护、关爱所有患病人群和有需要的残障人士的健康和康复需求，并使其放松身心”为使命；同时，预防治疗后遗症，预防残疾。

清水