义安省第一家康复度假医院

(Baonghean) - 义安省康复医院是一家为患者及其他有需要人士提供医疗检查、治疗、康复和疗养服务的机构。提升医院管理质量，提升医疗检查和治疗质量，使其向“医院-酒店”模式迈进，并逐步应用JCI标准，是医院领导层的首要任务。

应用管理标准优质

目前，义安康复医院设有9个科室、专科房间和职能部门，如急诊检查部、理疗康复部、老年病部、药剂部、营养部……目前，医院为省内外近6000名患者提供服务和治疗，床位使用率从2015年的81%提高到2016年的109%；开发了12项新技术，包括水疗、血管内激光、冲击波治疗、X光、18参数血液分析仪、激光针灸、药物束、缓解疼痛的微电流、药物电解、针灸、拔罐、3D诊断彩色超声机。

义安康复医院一景。摄影：Duc Anh

患者潘春阳（47岁，归合县下山乡）表示，他患腰椎病已有7年，行走十分困难。他曾多次接受检查和治疗，但均未痊愈。得知义安康复医院擅长神经系统疾病治疗，他住院治疗了20天。在医院治疗期间，医生、护士和工作人员悉心周到地检查和治疗，并结合传统医学和现代医学，他的病情很快得到缓解。

义安康复医院的检查和治疗。图片：Thanh Thuy

2017年是医院全面实现财务自主的一年，提升医院管理水平、提升医疗检查和治疗质量是医院领导层的首要任务。今年也是医院决定应用JCI标准——目前全球医疗质量评估领域的最高标准——的一年。

为了实现该目标，从年初开始，医院领导就邀请教授、副教授和顶尖专家进行经验交流并组织培训课程，以提高骨干人员、医生、护士、官员和员工的专业技能……主要内容包括：质量管理和患者安全；医院的5S（筛查、整理、清洁、准备、护理）；医院有效执行83项标准；提高医务人员的情感能力……同时，投资扩大基础设施建设；医院目前正在完成价值近300亿越南盾的废物处理系统，将于今年夏天投入使用；再建造2栋4层楼和2层和3层楼。

医院领导和各科室负责人在一天开始时开会。图片：Thanh Thuy

胡志明市医院质量管理专家潘氏玉灵医生表示：目前，医院正在应用卫生部的标准，加上医生、护士和医院工作人员团队的团结和决心，我们相信，义安康复医院很快就能实现以最有效的方式将JCI应用于医院质量管理的目标。

“医院-酒店”模式

义安康复医院致力于以最低的成本为患者提供“现代-便捷-优质”的新型医疗服务，始终将患者的利益和安全放在首位，并将其视为衡量成功的标准和可持续发展的战略目标。在物理治疗和康复领域，要做到这一点，人的因素至关重要。因此，医院注重对员工进行培训，以提高他们的专业技能，旨在提高治疗效果和患者满意度。

义安康复医院吸引了众多患者前来就诊。图片：Thanh Thuy

患者范玉芝（Cua Lo 镇义海坊）表示：“医生、护士和医院工作人员团队为患者服务时温柔周到的态度，让我们这样的患者感到非常舒适和安全，这对我们迅速康复有很大帮助。”

除了人力因素外，按照“医院-酒店”模式对同步、宽敞的基础设施的投资以及用于检查和治疗的现代化先进设备系统，有助于最大限度地支持医生、护士和技术人员在执行康复技术和程序过程中的操作，并提高发现患者早期风险的能力。

指导患者进行运动功能恢复训练。图片：Thanh Thuy

义安康复医院院长、院长 Thai Thi Xuan 医生肯定道：“来到我们医院，患者还能享受到各种特殊服务，例如：检查、治疗、康复、护理、心理咨询和放松……一切都按照标准流程进行。医院不仅致力于安全专业地为患者进行检查、治疗和康复，还希望患者有机会像“游客”一样体验饮食、住宿和服务。对患者来说，在医院接受治疗的日子，是一段真正的康复期。”

所有患者来到康复医院，需要的是：抛开一切烦恼和杂念，沉浸在清凉、舒适、奢华的环境和空间中，安心享受最完美的康复医疗服务。我们认为这是一种情感上的连接，也是“医院-酒店”、“绿色-清洁-美丽”和“友好”模式不断发展的动力，以“守护、关爱所有患病人群和有需要的残障人士的健康和康复需求，并使其放松身心”为使命；同时，预防治疗后遗症，预防残疾。

清水