新加坡成为人工智能强国的秘诀

在数字时代，人工智能不仅仅是一种技术工具，更是企业成功的决定性因素。从流程自动化、大数据分析以做出明智决策，到创造新的产品和服务，人工智能正在彻底改变企业运营的方方面面。

认识到这一重要性，新加坡已着眼于成为世界领先的人工智能创新中心，为企业提供充分利用该技术潜力的机会，包括获得顶尖人才、最先进的基础设施和支持性政策。

构建国家人工智能战略2.0

新加坡于2019年推出国家人工智能战略，确立了其在人工智能领域的领先地位。最近，这个岛国又进一步提升了其在人工智能领域的投入，推出了国家人工智能战略2.0（NAIS 2.0），并计划在未来五年内投资高达7.5亿美元。这表明新加坡不仅拥有长远的愿景，而且拥有将愿景转化为现实的具体行动，使其成为全球最具创新力的人工智能创新中心之一。

“我们的愿景是将新加坡打造成一个人工智能主导的国家，广泛应用人工智能来改善人民的生活质量，推动可持续的商业增长，”时任新加坡副总理兼财政部长、现任总理的黄循财在2023年NAIS 2.0启动仪式上表示。“我们志存高远，梦想远大，并愿意设定雄心勃勃的目标来实现这一愿景。”

为了实现成为人工智能领导者的愿景，新加坡正在积极实施开创性的举措。一个典型的例子是AI验证基金会（AI Verify Foundation），这是一个汇聚IBM、微软和谷歌等科技巨头的全球联盟。该组织旨在开发评估工具和标准，以确保负责任地使用人工智能。

AI Verify基金会的一项显著成就是Moonshot项目，这是全球首个大型语言模型（LLM）基准测试工具包。该项目有望成为帮助企业安全有效地部署AI的有用工具。

为了支持新加坡中小企业 (SME) 获取和应用生成式人工智能 (GenAI)，政府推出了 GenAI 沙盒计划。该计划得到了新加坡企业发展局 (ESG) 和资讯通信媒体发展局 (IMDA) 等政府机构的支持，旨在提供安全高效的测试环境，帮助中小企业轻松探索和应用生成式人工智能解决方案。通过沙盒，企业将能够获得开发基于人工智能的新产品和新服务所需的资金、技术和专业知识。

加速组织和企业采用人工智能

新加坡是亚洲充满活力的经济中心，目前已拥有超过4000家跨国公司的地区总部。这些巨头不仅将新加坡视为重要的消费市场，更将其视为投资制造、研发和创新的坚实基地。

在NAIS 2.0计划的大力支持下，越来越多的企业积极将人工智能应用到业务运营中，为促进新加坡的科技发展和创新做出贡献。

星展银行是亚洲领先的银行之一，在人工智能应用方面取得了显著进展。星展银行拥有超过350个不同的人工智能用例，展现了其利用这项技术创造巨大经济价值的能力。具体而言，2023年，人工智能为该银行的业绩贡献了高达3.7亿美元的收益。

星展银行的各类人工智能应用，从运用高级语言建模实现客户服务自动化的 CSO Assistant，到面向员工的安全内容生成工具 DBS-GPT，都帮助该银行提升了运营效率、降低了成本，并提供了更佳的客户体验。CSO Assistant 将呼叫处理时间缩短了 20%，这充分体现了星展银行人工智能解决方案的有效性。

同样，总部位于新加坡的世界领先机场管理集团樟宜机场集团（CAG）也在应用人工智能提升机场安检流程的效率和安全性方面处于领先地位。其自动违禁物品检测系统（Apids）能够智能分析图像和数据，在初步试验中已显示出良好的效果。得益于Apids，行李安检速度更快、更准确，减少了乘客的等待时间，提升了机场体验。

与此同时，新加坡独角兽网约车公司Grab在人工智能应用方面取得了长足进步。通过与全球领先的人工智能研究机构OpenAI建立战略合作伙伴关系，Grab专注于开发突破性的人工智能解决方案，尤其是在无障碍出行、客户支持和地图绘制等领域。此次合作不仅展现了Grab在技术应用方面的长远愿景，也标志着该地区人工智能技术产业发展的重要里程碑。

与数字巨头建立战略合作伙伴关系

新加坡政府意识到并非所有企业都拥有像星展银行或新加坡审计总署这样的大型企业那样投资人工智能的资源，因此新加坡积极实施相关计划，支持企业大规模采用人工智能。通过与领先的科技和人工智能公司密切合作，政府打造了一个良好的生态系统，帮助企业，尤其是中小企业，获得最先进的技术和专业知识。

与 Google Cloud 合作的 AI Trailblazers 计划为新加坡 100 多家企业带来了巨大的机遇。在为期 100 天的计划中，这些企业将免费获取 Google Cloud 领先的 AI 知识、工具和专业知识。这将使企业能够快速构建原型并测试生成式 AI 解决方案，从而找到应对实际业务挑战的创新有效解决方案。

全球领先的制药公司之一葛兰素史克 (GSK) 充分利用了 AI Trailblazers Initiative 计划，开发智能解决方案以提高制造效率。具体来说，GSK 创建了一个虚拟助手来支持良好生产规范 (GMP) 合规性，以及一个自动生成调查报告的工具。

通过在新加坡工厂实施这些应用，葛兰素史克取得了显著成效，包括节省了数千小时的工作时间，提高了数据准确性，并显著缩短了报告生成时间。因此，葛兰素史克不仅确保了产品质量，还提高了生产效率和市场竞争力。

与此同时，新加坡初创公司 Ai Palette 利用先进的人工智能工具简化了市场研究和产品开发流程，将时间缩短了 90%。

人工智能先锋计划目前已进入第二阶段，将继续推动新加坡的人工智能创新发展，彰显该计划的成功。谷歌并非唯一一家与新加坡合作大规模应用人工智能的科技巨头。

2024年，美国半导体芯片制造商NVIDIA与新加坡理工学院（SIT）合作成立了联合人工智能中心，为企业提供先进的人工智能工具，以开发解决实际商业挑战的应用程序。该中心的初始合作伙伴之一、大型公共交通运营商SMRT一直在研发生成式人工智能系统，以改进安全调查和报告。

此外，为了促进新加坡人工智能的发展，微软与新加坡政府合作推出了 Pinnacle AI 计划。该计划为中小企业 (SME) 提供了独特的机会，允许其免费使用 Microsoft Copilot 和其他先进的人工智能工具 100 天。这使得企业能够快速构建和部署人工智能解决方案的原型，从而提高运营效率、降低成本并创造新的产品和服务，促进创新和经济竞争力。

不仅微软，AWS 和 IBM 等其他科技巨头也在积极推动新加坡人工智能生态系统的发展。具体来说，AWS 的“AI Spring Singapore”计划和 IBM 在新加坡国立大学设立的 AIA 研究与创新中心一直在实施众多培训项目，并支持企业应用人工智能。这些举措与微软的 Pinnacle AI 计划相结合，为新加坡的人工智能支持活动描绘了一幅多元化的图景，有力地推动了新加坡打造人工智能经济的雄心壮志。

投资人力资源开发

新加坡作为一个小岛国，深知其最宝贵的资源是人才。因此，狮城新加坡一直致力于投资培养高素质的人力资源，尤其是在人工智能领域。根据“NAIS 2.0战略”，新加坡的目标是在未来3至5年内将人工智能专家的数量增加两倍，达到15,000名。

基于这一愿景，新加坡渴望建立一支强大、高技能的劳动力队伍，以满足企业和组织日益增长的需求，同时巩固其作为世界领先的人工智能创新中心的地位。

因此，科技技能加速器 (TeSA) 在新加坡数字化劳动力建设中发挥着核心作用。TeSA 提供丰富多样的培训项目，满足劳动力市场的多样化需求。

从公司主导的提高现有员工技能的在职培训计划，到支持员工转型到 IT 行业职位的职业转型计划，尤其是针对非技术背景人员的培训和实习计划，TeSA 为人们在数字领域发展职业生涯开辟了一条清晰的道路。

TeSA不仅专注于国内培训，还通过TIP联盟拓展与教育机构的合作。由此，TeSA构建了广泛的培训网络，满足了劳动力市场的多样化需求。此外，TeSA的“职业中期进阶”项目也帮助提升了经验丰富的劳动者的技能，确保劳动者始终掌握最新的知识和技能。

与此同时，新加坡还通过海外网络与专业知识准证（ONE Pass）吸引国际人才。该签证计划促进了人工智能和其他技术领域的顶尖专家在新加坡工作和分享知识，为构建充满活力的创新生态系统做出了贡献。

新加坡不仅专注于发展人工智能，更致力于确保其发展与可持续发展并驾齐驱。与此同时，新加坡还积极与数据中心服务提供商合作，优化系统性能，从而最大限度地降低能源消耗，并增加可再生能源的使用。由此，新加坡不仅确保拥有足够的基础设施来支持人工智能的发展，也为环境保护和可持续发展目标的实施做出了贡献。

此外，新加坡也积极推动绿色科技解决方案。该国的绿色计算项目专注于开发低碳应用和软件，并将可持续元素融入人工智能系统。由此，新加坡不仅利用科技的力量推动经济增长，更致力于保护环境，构建可持续的未来。

清晰的政策规划、制定技术标准、实施大型人工智能项目以及投资人才发展，使新加坡成为寻求探索和应用尖端人工智能技术的企业的理想目的地。

对于新加坡的人工智能发展战略，新加坡数字产业办公室（DISG）执行董事Philbert Gomez先生肯定道：“我们坚信，在人工智能的推动下，新加坡能够成为世界领先的数字经济国家之一”。

“我们始终不懈努力，为企业创造良好环境，使其能够充分发挥人工智能的潜力。新加坡始终欢迎志同道合的合作伙伴，携手共创基于科技的美好未来。我们诚邀您来新加坡，体验和探索我们取得的成就。”菲尔伯特·戈麦斯先生分享道。