航空部门解雇泄露客户信息的员工
据民航局介绍,一些航空业员工和机票代理人因被发现向出租车公司和酒店“出售”客户信息而被解雇或终止合同。
越南民航局表示,乘客信息泄露现象自2013年开始出现,并在2014年和2015年持续发生,当时飞往金兰国际机场和内排国际机场的乘客收到了邀请他们使用出租车服务的短信。
航空公司已审查其预订系统以确定原因。结果显示,信息泄露是由于航空公司和机票代理商的一些员工将乘客信息提供给出租车公司和酒店,而这些公司通过电话号码招揽乘客使用其服务。
![]() |
航空公司已请求警方配合调查核实,并已初步发现违规行为,并采取解雇多名员工、解除机票代理合同等措施进行处理。
近期,旅客信息泄露事件不断发生,给旅客出行带来不便,也影响了航空业的旅客服务质量。
因此,该部门表示将于2017年10月对越南航空公司的乘客信息安全进行检查,并建议交通运输部与国家主管部门协商,批准为越南航空公司的订票和售票系统颁发网络信息安全证书,并将与警方合作,对非法买卖、交换和使用乘客信息的行为进行行政和刑事处理。
越南民航局要求航空旅客积极配合,如果收到与其航空旅行相关的营销服务,请立即通过热线向越南民航局、地区机场管理局、机场和航空站通报来电号码、地点、地点和出租车公司等信息。
据《劳动报》报道
相关新闻 |
---|