国会代表对非法导游的状况表示愤怒。
11月18日下午,在讨论修订后的《旅游法案》时,许多代表表示担心非法导游对越南旅游业造成重大影响。
赵清勇代表认为,越南目前的导游队伍“既缺乏又薄弱”。他引用的数据显示,越南目前仅有9500名国际导游,7000多名国内导游。而与此同时,每年到访越南的国际游客数量约为800万人次,国内游客数量则高达4500万人次。
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一名中国导游带领中国游客参观灵应寺时,歪曲了越南历史。图片:中国导游提供。 |
阮晋勇代表指出,导游在知识水平、沟通能力、外语水平、现场处理能力等方面存在不足,并表示造成上述不足的原因之一是缺乏专业的培训。大多数导游没有长期工作的意愿,因此缺乏追求完美的动力。
阮晋勇代表表示,由于管理方面存在诸多缺陷,非法导游数量不断增加。一些非法导游是外国人,讲外语,使用外币,歪曲越南历史文化,岘港市的情况就是如此。外国导游歪曲越南历史文化的情况并非首次发生。
“岘港市大约有60名中国导游在当地非法经营。更严重的是,大多数接待中国旅游团的旅行社,为了确保合法手续,都以越南人名义注册,但实际运营却由中国人负责。”该代表反映道。
段氏清梅代表赞同上述说法,并表示,在当前一体化背景下,来自邻国的高素质、外语能力强的劳动力将涌入越南,而越南旅游人力资源可能会在国内失业。因此,该法需要对旅游人力资源培训制定具体要求。
麦代表列举了“宰客”的例子,例如“在最近的2016年春节假期,游客吃完饭后,不得不为一只螃蟹支付70万越南盾,为一个椰子支付50万越南盾”,表示这种行为玷污了越南旅游业的形象,引起了公众的愤怒,并导致国际游客的回头率仅为10%左右。
麦代表建议:“有必要建立法律框架,严厉处理诸如兜售、哄抬价格、盗窃财物以及外国游客违法行为等违法行为。”
针对这些评论,文化体育旅游部部长阮玉善表示,此次起草法律的思路将转向“软性”方式,即以国家管理和经济手段取代禁令。
为了体现法律的灵活性,Thien部长表示,世界上只有少数国家要求对住宿设施进行强制分类。在亚洲,只有中国要求强制分类,但法律中并未包含这一要求。因此,该草案将强制分类改为自愿分类。
文化和信息部部长表示,由于导游短缺,目前国内和国外导游仅能满足实际需求的三分之一。“虽然不是全部,但这也是非法导游出现的原因之一。”部长说道。
据VNE报道
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