比利时王国大使：义安在行政改革方面做出了巨大努力

比利时王国大使：义安省是发展合作的优先省份

（Baonghean.vn）——这是比利时王国驻越南大使 Jehanne Roccas 女士在礼节性拜访省委副书记、省人民委员会主席阮春阳同志时所作的表态。

比利时王国大使馆代表团与义安省领导人举行礼节性会晤。照片由比利时王国大使馆提供。

PV：尊敬的大使，在“通过行政改革改善营商环境、吸引投资”研讨会上，义安省领导人指出需要消除行政改革中的瓶颈，建设电子政务……您如何评价该省在行政改革领域的做法？

大使珍妮·罗卡斯：令我感到欣慰和惊讶的是，义安省的领导人非常关心并密切关注该省近期面临的形势。

未来一段时间，我们将继续陪伴义安省改善投资营商环境，助力吸引投资。我们不仅规划行政改革、弥补行政服务方面的不足，更鼓励义安省政府将类似举措应用于其他公共服务领域，以维护人民的利益和福祉。

可以看出，义安省在行政改革方面做出了巨大努力。为了共同努力，提升服务效率，惠及企业和投资者，比利时始终乐于与义安省分享经验，以更好地服务全体居民。我们希望所有居民的需求都能得到满足，日常生活也能得到改善。

我期待比利时援助项目能带来积极改变，也期待在项目实施过程中，义安省各级政府能够密切有效地开展合作。这将有助于进一步加强比利时与义安省，乃至比利时与越南之间的友好关系。

PV：大使，您能否分享一下比利时王国在行政改革方面的经验？

大使珍妮·罗卡斯过去十年，比利时王国致力于在地方和基层推行行政改革，力求为民众提供最便捷的政府服务。人民是政府的缔造者，因此，他们有权要求政府提供优质服务。

比利时的腐败问题不容忽视，政府也面临着同样的困境。因此，我们希望通过推进电子政务建设来减少腐败，从而凝聚共识，为国家发展做出贡献。

比利时王国大使在会议间隙接受了《义安报》的采访。照片：美娥

PV：那么，大使，比利时提高行政改革效率的方案是什么？

大使珍妮·罗卡斯比利时行政改革的主要内容集中在减轻民众和企业的行政负担；精简官僚机构和公共支出；推进电子政务。其目标是建立一个以服务社区为导向的行政体系。

在比利时，我们实行一站式政府服务，仅设一个服务点处理公民的所有行政事务。通过这个服务点，公民可以一次性获取信息并解决问题。

此外，我们尤其关注产出控制解决方案，以及针对各类活动和领域的管理成本计算，包括个人和企业在执行行政程序时需要承担的成本。尤其值得一提的是，构建和开发电子管理系统被列为优先事项。

根据我们的经验，要成功建设和发展电子政务，需要四个重要因素：政府，特别是领导人的政治决心；重视公务员培训；改进行政机构的工作程序、规章制度和组织运作；建设技术基础设施。

比利时王国驻越南大使杰汉娜·罗卡斯在访问义安省期间表示，自2002年以来，比利时一直将义安省列为发展合作的优先地区，首先在归州县开展农村发展项目，帮助该省消除饥饿、减少贫困。迄今为止，该项目已圆满完成并取得了成功。罗卡斯大使承诺将继续支持义安省政府推进行政改革、改善投资环境，确保正在进行和未来的项目都能像以往一样取得成功。