什么是电子物流服务？其前景如何？

越来越多的企业参与提供电子物流服务。

潜在市场

Lazada是首家拥有自主配送公司LEX的电商企业。然而，随着全球及越南电商需求的日益增长，Lazada决定将LEX拆分为一家独立公司。此外，2017年初，Lazada在胡志明市、岘港和河内投资建设了3个大型仓库，总面积达2.2万平方米，并在全国范围内建立了34个配送中心网络，构建了封闭的电商物流服务链条，但仍未满足需求。该企业表示，积极组建一家专门提供电商物流服务的公司，将有助于企业主动管理资源和服务质量，从而为客户提供最佳服务。

近年来，越南网购和送货上门的需求激增，为电子物流服务提供商提供了绝佳的发展机遇。对于销售额较大的企业来说，建立自己的物流服务是一个有效的选择。2017年，越南有超过50家企业参与提供电子物流服务。除了Lazada之外，消费者也逐渐熟悉了电子物流领域的品牌，例如：Fast Delivery、Grab Express、Speedlink等。

除了最后一公里配送，电商物流公司也在设立投递点，帮助买家和卖家随时在家附近收发货物。例如，速递公司计划在2018年将全国投递点数量增加到1500个，帮助买家和卖家在家附近轻松找到投递点，满足收发货物的需求。

然而，越南的电商企业并没有多少能力投资自有物流服务，因为除了发展配送团队之外，仓库的压力也非常大。因此，企业必须拥有一个面积相当大的集散地来处理货物的进出口。此外，由于产品种类繁多，根据每种产品的具体要求进行分类、储存和保管也是一个巨大的挑战。

绝佳机会

电子物流服务企业的发展机会仍然很大，因为政府关于提高该行业竞争力的两项决定已经生效和即将生效。
具体而言，越南政府于2017年2月14日颁布的第200/QD-TTg号决定，即关于到2025年提升越南物流服务企业竞争力的行动计划，正在采取积极措施，重点是为越南物流企业的发展创造有利条件。该决定将在信息技术、人力资源培训、降低企业成本等方面提供支持……预计这项决定将在未来帮助越南物流企业，尤其是电子物流企业提高竞争力。

值得注意的是，总理已签署并颁布了第163/ND-CP号法令，规范物流服务业务。该法令将于2018年2月20日起生效，预计将为外国企业参与越南电子物流发展创造便利条件。具体而言，该法令明确规定，符合规定条件的外国企业可设立企业或注资参与海运服务项下（国内运输除外）的货物运输服务；海运辅助服务项下的集装箱装卸服务；内河运输服务项下的货物运输服务；铁路运输服务项下的货物运输服务；公路运输服务项下的货物运输服务等领域。

预计到2020年电子物流市场规模将达到2亿美元，为该国的整体增长做出积极贡献。