对话——解决企业与员工关系问题的关键词

理解与分享

荣市劳动联合会主办的“企业为工人，工人为企业”活动意义非凡。因为这是该活动首次在荣市省内举办，也是荣市劳动联合会首次负责组织该活动。虽然活动过程中充满了惊喜和困惑，但最终意外的成功让参与者脸上洋溢着幸福的笑容。

荣市劳动联合会举办的“企业为工人，工人为企业”活动令人感动不已。图片：叶青

荣市劳动联合会下属4个基层工会的180名会员和工人参加了此次活动。此次活动与启动仪式同时举行。2022年工人月活动现场，精彩的文艺表演、礼品赠送、抽奖环节精彩纷呈。与这份热闹相反的是，当“企业为工人，工人为企业”论坛正式开始时，现场的气氛仿佛安静下来，时间仿佛也慢了下来。

会上，绿色GMC股份公司董事长杜氏碧豪女士、荣市人民委员会副主席陈光林先生、荣市劳动联合会主席泰黎强先生以及工人代表陈氏惠女士等代表提出了许多直截了当的问题。不仅围绕企业的困难、工人的辛劳、职能部门和组织的解决方案等问题，还谈到了工人和企业的期望、愿望和不满。

工人阮廷荣感同身受，理解老板的苦衷和心情，表示自己想陪伴公司渡过难关，长期留在公司。图：叶青

在这次座谈会上，许多工人们意识到自己并不完全理解企业的艰辛，而企业主们在工人的困境和短缺面前也难掩激动之情。很自然地，情绪被分享所激发，不由自主地“天真”地爆发出来，超出了剧本的范畴。这时，一位在企业工作了四年的工人站了起来，表示他将永远留在Green GMC，愿意与企业共患难。这时，Green GMC股份公司董事长杜氏碧豪女士强忍泪水，讲述了公司在工厂附近为工人子女建造学校的经历。在那所学校里，工人的子女必须学习英语，这将成为他们未来融入社会的关键。

节目原本预计会提前结束，但那些感人的时刻却让大家久久不能忘怀。节目结束后，有的人匆匆赶回家为家人准备美食，有的绿联员工却依然流连忘返，纷纷上台与公司领导合影留念。

荣市城市基础设施公司工人Ngoc Anh先生一直坚持到活动结束，他分享道：“这是我第一次参加这样的活动，虽然与工人和企业的对话中有很多内容与我们无关，但我们还是决定留下来。我希望工会和企业能组织更多这样的活动，这样……我们工人有一个论坛。表达，使劳动关系日益密切”。

东南经济区管理委员会与工人之间的对话项目进展迅速，效果显著。图片：Diep Thanh

如果说“企业为工人，工人为企业”论坛的成功在于感人，那么与东南经济区工会工人对话计划的成功则在于建议和答案。主办方意外的掌声证明了这一点。正是因为当局代表承诺在特定时间内陪伴和支持工人，发言清晰简洁，表达关切令人信服，工人的勇敢和坦率……为了这些时刻，乂安工会干部团队付出了巨大的努力。

该计划背后的蓝衫军

今年不是这样，从去年开始，东南经济区工会就掌握了工人向当局提出的建议和提案清单。

东南经济区工会副主席陈氏月女士表示：“为了筹备工人与省人民委员会对话项目，我们非常认真地调查并收集了宿舍工人的意见。然而，由于疫情影响，此次对话项目无法举办。到目前为止，我们可以确认，我们已经掌握了工人的所有意见、愿望和建议。”

省劳动联合会和东南经济区工会的官员正在了解宿舍区工人的想法和愿望。图片：黄燕

准备脱口秀今年，东南经济区工会通过多种渠道组织了问卷调查，包括宿舍、企业、基层工会，以及线上线下相结合的方式。工会干部与工人之间建立密切、亲密、信任的关系是开展实质性、有效问卷调查的前提。“工人和劳动者认为自己是弱势群体，往往羞于提出意见和分享想法。因此，我们不能只去一次收集意见，而要多次走访，即使没有项目或活动也要走访，这样才能与工人建立信任和亲密关系，他们才会乐于分享意见，大胆提出建议。”——东南经济区工会干部阮黄燕女士说道。

这份敬业和责任感不难看出。北荣工业园区和南甘工业园区内，大多数拥有大量工人的业主，都知道东南经济区工会干部的姓名、面孔和电话号码。他们或许不了解工会干部的具体工作，但他们知道，那些身穿蓝衬衫的干部总是给人一种亲切感，总是倾听、分享。

荣市劳工联合会官员通过多种方式收集工人的调查意见。图中，一名工人被要求使用二维码完成在线调查。图片：Diep Thanh

同样，在收集工人建议时，东南经济区工会干部也遇到了不少困难。尽管他们分发选票，并发送二维码进行匿名调查，但在筹备的最初几天里，却收不到任何意见。“一方面是因为工人们不熟悉公司，比较害羞，另一方面是因为他们对公司的政策不太满意。只有基层工会向工人们介绍了这些团体，工人们才能完成调查。”荣市劳动联合会干部邓怀南先生解释道。

东南经济区工会官员向参加对话的工人分发调查表。图片：Diep Thanh

自4月初以来，义安省各级工会积极落实对话方案，为5月22日举行的省人民委员会主席与工人对话活动做好准备。据此，收集了全省工人的众多意见和建议。