义安山区运用社交网络开展经营管理

安山镇景色。图片由安山县政府提供

多个互动小组

为了运行和管理县人民委员会下属各部门、办公室以及各机关、单位的工作，安山县人民委员会主席采取的解决方案之一是在Zalo应用程序上建立互动小组。县人民委员会主席通过Zalo应用程序建立了多个互动小组，例如：县人民委员会主席与县委常委成员的互动小组；县人民委员会主席与民众的互动小组；县人民委员会主席与各专业部门以及乡镇、专业部门领导的互动小组等。

目前，内部的Zalo系统始终与安山县人民委员会的所有公务员同步运行。因此，县领导要求县人民委员会所有干部和员工都必须使用Zalo。Zalo是一个内部管理信息渠道，其功能是通知干部、公务员和公职人员何时收到文件、待审批文件以及会议安排。

安山县在 Zalo 平台上建立了互动小组，用于运营和管理工作。图片：Thanh Le

各会议召开前，县人民委员会主席要求各专业部门领导就各自主管部门和分支机构领域相关事宜进行交流和讨论。此外，各乡镇通过Zalo应用程序定期向县人民委员会负责人汇报本地活动，并在基层发生突发事件时及时征求指示和处理方案。

安山县内务部部长范廷德表示：“内务部的工作内容和任务繁多，尤其是在员工和公务员的管理方面。因此，县人民委员会主席与内务部成立了互动小组，以便在必要时进行直接指导和管理。我认为Zalo是有效领导和指导内务部工作的有力工具。同时，通过在Zalo上进行直接交流，可以减少会议、公文和邀请函的发送，并减少文件打印。”

Zalo 是一个有用的工具，可以有效地领导和指导部门的工作，有助于限制会议......”。

安山县内务部部长 Pham Dinh Duc

检查安山的行政纪律。图片：Thanh Le

快速信息

英山县人民委员会主席阮友生强调：“使用Zalo应用程序的目的是为了共享信息，并更快捷、更方便地向干部和公务员提供信息。此外，县人民委员会主席还希望听取和接收来自干部、公务员、各部门和办公室的信息、反馈、建议和问题，以便及时处理。”

Zalo是一款面向智能手机和电脑用户的免费应用程序，功能多样、信息来源丰富、用户众多、安全性高。

只需一部使用3G/4G网络的智能手机，在会议上，尽管领导不在场，也能掌握会议情况、会议气氛和会议意见。在此基础上，区人民委员会领导掌握情况，并在会议上直接指导处理一些建议。

安山县人民委员会主席阮友生（右二）与高山乡干部群众交谈。图片来源：Thanh Le

“社交网络，特别是Zalo，在指导和执行业务任务中的应用，要求干部和公务员懂得运用信息技术，帮助他们快速、科学地掌握信息，为管理和处理工作注入活力和创造力。此外，这还能创造透明度和凝聚力，使人们在任何时间（办公时间和办公时间以外）、任何地点（包括参加会议、不在机关总部时）都能及时、迅速地联系在一起，减少会议，为每个人节省时间，同时提高效率。”——安山县人民委员会主席阮友生评价道。

为了使Zalo的应用真正有助于推动行政改革，安山县领导深入指导干部、公务员和公务员集中处理行政手续和与人民互动。

Zalo社交网络用户众多，使用方便，而且免费，所以该区希望利用这个渠道与民众互动。当然，它只用于提供常见的专业信息，而不是敏感内容或需要保密的信息……”

安山县人民委员会主席阮友生

陶山乡（Anh Son）区、乡领导在丘陵地带考察柑橘种植模式。图片：Thanh Le

未来一段时间，安山县将利用Zalo应用程序作为政府与民众直接沟通的桥梁，及时发布有关法律政策、行政法规、党和国家新政策等最新信息，让民众及时了解最新动态，并解答民众的疑问。

与此同时，为了继续保持与民众互动的渠道，安山县政府负责人补充道，县人民委员会正在继续指示县专门部门在社交网络 Facebook 上部署更多 Fanpage 页面，以分享信息并接收民众的反馈。