意大利暂时禁止 ChatGPT

意大利指控 ChatGPT 非法收集个人数据。图片来源：路透社

意大利当局已要求OpenAI立即停止收集该国用户的数据。意大利数据保护局（GPDP）在3月31日发布的一份声明中表示，OpenAI缺乏收集用户个人信息的正当理由。此外，OpenAI也没有阻止未成年人访问其服务的机制。这导致“青少年接触到的答案与他们的自我意识和发展水平完全不符。”

这并非意大利当局首次针对人工智能聊天机器人采取行动。此前，GPDP 曾因 Replika.ai 使用用户个人数据而将其封禁。Replika 是一家成立于 2017 年的初创公司，提供可定制的虚拟形象，供用户与他人聊天。尽管它被宣传为可以改善情绪的“虚拟朋友”，但意大利监管机构表示，它会干扰用户的情绪，“可能会增加处于发育阶段或心理不稳定状态的个人的风险”。

GPDP表示，OpenAI必须在20天内提供其为遵守监管机构要求所采取的措施的信息。如果该公司未能遵守规定，可能被处以最高2000万欧元（相当于其全球营业额的4%）的罚款。

自2022年底推出以来，ChatGPT在全球范围内掀起了一股“热潮”，促使竞争对手纷纷推出类似服务。据估计，这款聊天机器人在1月份，也就是推出两天后，月用户量就已达到1亿，成为历史上增长最快的消费者应用程序。

本周，欧洲刑警组织警告聊天机器人有可能被用于网络钓鱼、虚假信息和网络犯罪。