越南国家财政部“覆盖”线上公共服务

100%的国家预算支出单位参与在线公共服务
为了实现2019年将国库所有行政程序100%部署到四级公共服务网上的目标，力争到2020年将国库系统转变为电子国库，同时为顺利实现2019年——乂安省人民委员会行政改革年的目标做出贡献，从2019年3月起，安山国库通过国库电子信息门户为该县127个使用国家预算的单位部署了网上公共服务。

截至目前，安山县所有使用国家预算的单位均已参与国库四级公共服务。图片：阮明

安山州财政局通过以下形式积极向该地区国家预算支出单位（安全国防部门由于其特殊性除外）宣传和推介使用公共服务的好处：官方公报、与各单位的工作会议、会议、研讨会、培训课程和县媒体......，从而获得该地区国家预算支出单位的共识。

安山一省国库总监范鸿光先生在为该省使用国家预算的单位部署在线公共服务培训项目上发表讲话。图片：阮明

在制定了合适的实施方案后，安山州财政局选定越南义安省电力公司作为部署公共服务的合作单位。2019年3月5日至12日，安山州财政局与越南义安省电力公司协调，为该县使用国家预算的单位举办了培训会议。

越南义安电信公司已提供所有技术设备，并在现有4G平台上提供互联网连接，并派遣技术人员支持安山国库实施培训计划。

越南安山州国库与越南义安电信公司合作，为该地区的国家预算支出部门提供在线公共服务培训。图片：阮明

因此，在培训过程中，对于尚未拥有数字签名的单位，越南义安省军事电信公司成立了专门小组，依法及时提供数字签名，以确保各单位在参与国库公共服务实施时符合所有条件。因此，安山国库是越南义安省军事电信公司合作实施数字签名服务的首家单位。

谈及部署在线公共服务的初步成果，越南安山国库主管范红光先生表示：“在线公共服务部署后，国库立即对127个使用国家预算的单位进行了培训，让他们了解如何使用四级在线公共服务进行简单的支付，例如：工资、水电费、文具费、通过存款账户付款……

截至目前，全县使用国家预算的单位100%已在国库电子信息门户网站上顺利完成国库审批，并参与国库公共服务。安山国库公共服务系统在线支付记录的划转/交付和归还工作取得了切实成效，运行顺畅，确保了及时性、准确性和效率。

创造行政程序解决方面的有力变革
此前，安山县人民委员会和人民议会总会计师邓氏兰女士必须定期前往国库收发纸质文件，而现在，通过简化的程序，她只需通过公共服务部门即可完成收发文件，并在办公室直接获得结果，同时仍能确保与国库的所有交易。

林女士分享道：“在接受安山国库DVCTT软件应用培训后，我们能够相对轻松地使用该软件。DVCTT带来了许多实际好处。文件上传到系统后，会计人员可以清楚地了解文件处于哪个阶段。如果出现任何错误，系统会通知我们，以便我们及时补充和调整。文件的传输、接收、处理和解决都非常迅速。”

采用数字签名后，文件和程序的审批都在电脑上进行，快捷方便，最大程度地降低风险，缩短处理时间，降低办公用品成本……此外，会计人员也不必花太多时间前往财务处。

在线公共服务在行政程序改革中发挥着重要作用。

安山县共有127个使用国库资金的单位，包括21个乡镇。由于许多乡镇位于山区和边境地区，距离市中心较远，出行十分不便。因此，使用国库公共服务减轻了出行压力，节省了各单位与国库进行支付交易的时间和成本。

DVCTT 还致力于简化行政程序，提高公开性、透明度和信息安全性。

这种新交易方式的便捷性也有效地支持了国库各项工作。国库总会计师泰氏秋庄女士（Anh Son）表示：“使用公共服务时，支出控制无需经过纸质文件的交接，避免了错误、伪造签名和印章等环节，最大限度地减少了国家预算支出控制过程中的错误和风险。所有交易均在公共服务门户网站上进行，大大减少了客户服务时间和运营成本。”

同时，通过公共服务门户接收、处理和返回记录结果的过程有助于提高通过国库控制国家预算支出的透明度、效率和有效性。
公共服务实施后不久，安山县各使用国家预算单位均对公共服务给予高度评价，积极通过公共服务与国库进行大部分四级支付业务。

通过公共服务门户网站接收、处理和返回记录结果的流程有助于提高国库控制国家预算支出的透明度、效率和有效性。图片：阮明

英山州财政局局长范鸿光分享了迅速将公共服务“覆盖”到全县、实现单位和地方行政程序改革目标的经验，他说：“英山州财政局严格按照上级英山县人民委员会国库的行政改革计划制定本单位的行政改革计划，并按照路线图同步实施；地方政府的积极参与、国家预算使用单位的共识以及英山州财政局公务员集体的责任和奉献精神是取得初步成功的先决条件。

此外，越南义安电信公司还配合英山国库积极配合支持为使用国家预算（尚缺）的单位提供培训会议和数字签名的技术条件，以便及时有效地提供公共服务”。