越南国家财政部“覆盖”线上公共服务

100%的国家预算支出单位参与在线公共服务
为了实现2019年国库行政程序100%部署在四级公共服务网上的目标，力争到2020年将国库系统升级为电子国库，同时为顺利实现2019年——乂安省人民委员会行政改革年的目标做出贡献，从2019年3月起，安山国库通过国库电子信息门户网站为该县127个国家预算用户部署了网上公共服务。

截至目前，安山县所有使用国家预算的单位均已参与国库四级公共服务。图片：阮明

安山州财政局通过公文、与各单位的工作会议、会议、研讨会、培训班和县媒体等形式，向该地区国家预算支出单位（安全国防部门因特殊性除外）积极告知和宣传使用公共服务的好处，从而获得该地区国家预算支出单位的共识。

越南国家财政部部长范红光在培训班上致辞。培训班上，越南国家预算使用单位部署了在线公共服务。图片：阮明

在制定了合适的实施方案后，越南英山州财政局选定越南义安省电力公司（Viettel Nghe An）作为公共服务部署的合作单位。2019年3月5日至12日，越南英山州财政局与越南义安省电力公司（Viettel Nghe An）协调，为该县使用国家预算的单位举办了培训会议。

越南义安电信公司已为所有技术设备提供网络连接，并利用现有的4G平台，派遣技术人员协助安山国库实施培训计划。

越南安山州国库与越南义安电信公司合作，为该地区的国家预算支出部门提供在线公共服务培训。图片：阮明

因此，在培训过程中，对于尚未拥有数字签名的单位，越南义安军工集团成立了专门小组，依法及时提供数字签名，以确保这些单位在参与国库公共服务实施时符合所有条件。因此，安山国库是越南义安军工集团在义安省合作实施数字签名服务的首家单位。

谈及部署在线公共服务的初步成果，越南英山国库主管范红光先生表示：“在线公共服务部署后，国库立即对127个使用国家预算的单位进行了培训，让他们学会如何使用四级在线公共服务进行简单的支付，例如：工资、电费、水费、文具费、通过存款账户付款……

截至目前，全县使用国家预算的单位100%已在国库电子信息门户网站上顺利完成国库审批，并参与国库网上公共服务。在安山国库公共服务系统上办理网上支付记录的划转/交付和归还工作成效显著，运行顺畅，及时、准确、有效。

创造行政程序解决的有力变革
以前，安山县人民委员会和人民议会总会计师邓氏兰女士必须定期前往国库递交和接收纸质文件，现在，通过简单的程序，她只需通过公共服务即可完成，并在办公室直接获得结果，同时仍能确保与国库的所有交易。

林女士分享道：“在接受了安山国库DVCTT软件的应用培训后，我们能够相对轻松地使用该软件。DVCTT带来了许多实际好处。文件上传到系统后，会计人员可以清楚地了解文件处于哪个阶段。如果出现任何错误，系统会通知我们，以便我们及时补充和调整。文件的传输、接收、处理和解决都非常迅速。”

通过应用数字签名，文件和程序的审批可以在计算机上进行，快捷方便，最大限度地降低风险，缩短处理时间，降低办公用品成本……此外，会计人员也不必花费大量时间前往财务处。

在线公共服务是行政程序改革的有力变革。

安山县共有127个使用国库资金的单位，包括21个乡镇。由于许多乡镇位于山区和边境地区，距离市中心较远，出行十分不便。因此，使用国库公共服务减轻了出行压力，节省了单位与国库进行支付交易的时间和成本。

DVCTT 还致力于简化行政程序，提高公开性、透明度和信息安全性。

这种新交易方式的优势也有效支持了国库各项工作。国库总会计师泰氏秋庄女士（Anh Son）表示：“在应用公共服务时，支出控制无需经过纸质文件，避免出现错误、伪造签名和印章；最大限度地减少了实施国家预算支出控制时的错误和风险。所有交易均在公共服务门户网站上进行，大大减少了客户服务时间和业务运营成本。”

同时，通过公共服务门户接收、处理和返回记录结果的过程有助于提高通过国库控制国家预算支出的透明度、效率和有效性。
公共支付服务实施后不久，安山县各使用国家预算的单位均对公共支付服务给予了高度评价，并积极通过公共支付服务与国库进行大部分四级支付业务。

通过公共服务门户网站接收、处理和返回文件结果的流程有助于提高国库控制国家预算支出的透明度、效率和有效性。图片：阮明

英山州财政局局长范鸿光分享了迅速将公共服务“覆盖”到全县、实现单位和地方行政程序改革目标的经验，他表示：“英山州财政局严格遵循上级国库、英山县人民委员会的行政改革计划，该局的行政改革计划和方案由此出台，并根据路线图同步实施；地方政府的积极参与、国家预算使用单位的共识以及英山州财政局公务员集体的责任感和奉献精神是取得初步成功的先决条件。

此外，越南义安电信公司还配合越南国家财政部门积极协调支持为使用国家预算（尚缺）的单位提供培训会议和数字签名的技术条件，以便及时有效地提供公共服务”。