说到文化行为……

（Baonghean）- 由于工作性质，我经常在国外工作。我去过的地方大多是东南亚国家。对我来说，特别之处并非在于这些国家富裕、文明，拥有金色的森林、银色的大海等等，而是在于人们彼此相待的方式。

这就是柬埔寨，一个我经常去的国家。我喜欢他们的礼貌。即使素不相识，他们依然眼神亲切，举止友好。我们的旅行团好几次和他们的轿车、嘟嘟车相撞，但他们非但没有生气，反而倒车让乘客先行，并与他们握手、低头致意。

一种纯粹的民族性却又非常美妙的社交方式。许多越南游客认为，这是因为他们的国家缺乏资源，大部分商品依赖进口，只能依靠旅游业，所以他们试图“取悦”当地人。这话也没错，但还不够。一个人的文化行为，无论好坏，都源于社会习惯，源于长期的教育……

插图照片。

我国资源丰富，风景名胜（其中许多甚至被联合国教科文组织列为世界遗产）遍布南北，旅游十分便利。越南旅游业也在发展，尽管不如该地区一些国家发展得快，但这说明我们专注于服务业。

然而，这里要讨论的重点是，越南人的行为举止缺乏礼貌，尤其是在大城市，数百万人涌入这里生活和谋生。因此，旅游业或多或少受到了影响。“一颗老鼠屎坏了一锅粥”——有些人从未这样想过，所以每天都会发生因小冲突而互相打架、互相咒骂的画面。

例如，发生车祸时，肇事者或双方不道歉和解，不礼貌地争辩，也不要求交警解决问题，而是争吵打架，有时甚至导致谋杀。不仅男性，女性也会卷入其中。她们随时准备揪头发、咒骂甚至殴打顾客，只因为顾客没有买东西或付的钱太低。

更令人悲哀的是，如今的越南年轻人，即便还在上学，也性情暴躁。他们动不动就无缘无故地殴打朋友，或者拉帮结派欺负弱小的朋友。同一所学校（位于茶荣市）的一名男生举起一堆椅子砸向一名女生的头，这充分表明他“不配做个男人”，更遑论殴打他人了。

或者两个不满18岁的女孩，因为被人批评长得丑，约好去阮惠步行街（胡志明市第一郡）打架。更别提有些餐馆，仗着家风“人气”，就“势利”，有骂“顾客”的资格。

或者有的餐馆老板，因为顾客抱怨价格太高，不满意而被威胁殴打，或者被打到住院，差点丢了性命。

是时候让一些越南人放下他们的攻击性，去改变这座城市乃至整个越南的面貌了。别让来自世界各地的朋友来了一次就跑，只因为他们看到一些过于攻击性的人，“如果他们不喜欢谁，就打谁，制造麻烦”。

当然，要做到这一点，必须经历一个漫长而系统的过程。但慢不代表迟到，而是必然。日本人不是花了几百年时间才培养出排队文化、商业文化、耐心文化吗……

学校和家庭需要从小就通过生动、实用的课程（而非纸上谈兵）教育孩子，让孩子懂得如何在人与人之间保持良好的行为举止。另一方面，成年人也应该克制自己的攻击性，礼貌待人，为孩子树立榜样，并将礼貌与和谐养成习惯。

诚然，每个人都会偶尔发怒，但我们需要懂得克制，采取人道行动，而不是争吵。如果我们能做到这一点，不仅越南旅游业会发展，其他行业以及整个越南经济也会繁荣发展；越南人民也将因其文明礼貌而闻名于世。

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