每一位社保工作人员都是一名宣传员。

乂安报记者就近年来社保、医保宣传工作创新的变化、成效及下一步实施方向采访了乂安社会保险局局长黄文明先生。

记者：社保、医保政策在社会保障体系中占有十分重要的地位，受到党和国家的特别重视。请您介绍一下宣传工作在落实这些政策中的重要意义和作用？

黄文明先生：越南社会保障党委第96号决议肯定宣传工作是组织实施社会保险、健康保险政策法律的首要任务。宣传工作在吸引人民群众、劳动者参加和享受社会保险、健康保险政策方面发挥着重要作用。医疗保险。宣传不仅确保公开透明，更要发挥沟通政策与劳动者之间桥梁作用。创新宣传工作，提高宣传质量和有效性，有助于在新形势下顺利完成保障社会保障、经济社会可持续发展、巩固建国卫国的任务。

义安省社会保险局局长、省委书记黄文明同志向奇山县困难群众赠送社会保险手册。图片来源：社会保障合作社

记者：在落实越南社会保险党委关于在新形势下创新、提高社会保险、医疗保险宣传工作质量和效益的第96/NQ-BCS号决议5年后，请问义安省社会保险、医疗保险宣传工作有何变化？

黄文明先生：贯彻落实96号决议五年来，我省通讯工作的局限性和不足之处正在逐步克服，通讯工作专业化、专业化水平不断提高，内容更加丰富，形式更加多样，方法更加灵活。

沟通内容紧紧围绕正确焦点，注重宣扬政策的人性化、实用性。社会保险、健康保险、通过真实故事进行宣传、简短易记的沟通内容……

宣传活动形式多样灵活，从直接传播、大众媒体传播、视觉宣传到组织活动、动员等形式开展传播。2017年至2021年，全省组织基层宣传会议、对话会3300余次；举办4次社会保险、健康保险宣传竞赛；配合省青联、农会举办8次竞赛；省广播电视台广播电视系统每月播出2篇报道；义安报刊登2篇宣传文章；每年开设3个社会保险、健康保险宣传专页；省电子信息门户网站继续保留社会保险、健康保险政策宣传专栏； 2016年至2021年期间，在公务员、公职人员、全行业从业人员、各组织和慈善家的资助下，省社会保险局已向困难群众发放了3711张医疗保险卡和172本自愿性社会保险手册。2022年，省社会保险局将继续发放400多本自愿性社会保险手册和2200多张医疗保险卡。

学校健康保险推广活动。图片由 My Ha 提供

特别是在基层组织宣传会议，

具体来说，会议地点由原来的乡、坊、镇人民委员会大厅移至街、村、居民区的大厅、文化馆；会议时间由原来的办公时间改为下班、节假日甚至晚上；会议期间有地方各级代表参加并发言；会议期间和会后立即组织宣传会议，引导和动员群众积极参与；会议还增加了其他内容，如组织颁发《关于自愿参加社会保险人员享受退休待遇的决定》，邀请退休人员、医疗保险受益人参加会议并发言等……会议前、中、后都注重宣传工作，多次通过坊、镇的广播电视进行对话宣传。灵活转换至线上召开会议，通过Zoom应用、省社保局粉丝专页、社保局干部社交网络账号等方式。

宣传工作对从根本上转变党委、机关、部门、分支机构、社会政治组织对单位在落实社会保险和医疗保险政策中的责任意识，动员全系统力量参与宣传工作，确保全省社会保障政策的贯彻落实，增强广大群众对社会保险和医疗保险政策的信任做出了重要贡献。同时，为提高群众参加社会保险和医疗保险，特别是自愿参加社会保险和家庭医疗保险的比率作出了贡献。

宣传民众参与家庭健康保险。图片：丁选

冯：为了取得上述成果，全省社保部门做出了许多努力。您能否分享一下决议实施过程中的经验教训？

黄文明先生：信息沟通工作是一项特殊的任务，必须经常、持续地开展，并且必须在每个阶段、每项任务中始终保持创新和灵活性。从事沟通工作的工作人员必须积极主动，花时间进行研究，并在沟通中发挥创造力。

为确保宣传工作符合要求，从省级到基层，社保部门要重视宣传工作；积极主动地参与地方各项信息宣传活动；各区社保领导要亲自参加会议主持、咨询和答疑；社保工作人员要全程陪同、支持征集点（征集服务机构）在基层开展宣传工作。同时，在组织宣传活动过程中，要充分调动各级机关、群众组织特别是基层的积极参与；发现和推广适合地方和时期的优秀、有创意的模式。

义安省社会保险厅领导向荣市学生赠送医疗保险卡。图片来源：My Ha

记者：为了使宣传工作越来越适应任务要求，请问先生，今后一个时期，义安社保将重点抓好哪些方面的工作？

黄文明先生：秉承“每位社保干事都是社保、医保政策宣传员”的宗旨，未来一段时间，义安省社保局将继续同步部署社保、医保政策宣传方面的多项解决方案，重点解决以下几个关键问题：

积极向地方党委和政府部门提出建议，争取领导指导，组织实施本地区社会保险和医疗保险政策。同时，积极配合地方各部门、分支机构、行业、工会和政治社会组织，向各相关群体宣传有关社会保险和医疗保险的政策和法规。

负责本单位交通干部职工知识技能的培训与培养；负责服务机构人员的培训、培养、发放员工卡；配合服务机构举办宣传动员大会，宣传和动员群众参加社会保险、医疗保险。

加强宣传工作，动员组织和个人的合作与支持，支持为困难群众发放自愿性社会保险簿、医疗保险卡等提供资金支持。

人们在义安社会保险一站式办理社会保险和医疗保险的手续。图片来源：丁选

主动向新闻机构提供信息；加强对舆情的掌握和反馈，掌握恰当、有效的宣传方法；把宣传工作与不断提高服务质量、发展社会保险和医疗保险参保人员结合起来。

接收、编辑、制作和分发出版物和通讯材料，确保个人和组织能够获得有关社会保险和健康保险的政策和法律信息。

PV：感谢您接受采访！