提高宜禄县行政改革的有效性

及时解决

为具体化县人民委员会行政改革计划，近日，宜隆乡已下发指导文件并召开会议，向人民委员会全体干部、公务员部署继续按照一条龙、一站式机制推进行政程序改革。

在此基础上，公社向每个干部和公务员分配任务和具体职责，以完成好分配的任务；建设和提高干部和公务员队伍的素质；改革公共管理，实现行政现代化；公布和公布解决其管辖范围内问题的规定和程序。

宜隆乡人民委员会主席阮廷勇表示：“除了发挥行政改革指导委员会的作用和责任，检查、督促各部门、分支机构、组织和一站式服务机构落实行政改革工作外，本乡还研究制定培训计划，提高干部、公务员的专业素质；做好干部、公务员的制度和政策的落实工作。指导各部门、分支机构、组织做好本乡行政改革向每个村、村的宣传工作。

得益于此，自2023年初至今，该乡的接待和结果交付部门共接收并处理了2290份文件，其中2266份文件已提前按时处理。行政手续的办理时间始终得到保证，并依法依规执行。

义泰乡以群众和企业组织的满意度作为行政改革工作成效和质量的衡量标准，截至目前，该乡行政改革活动有序开展，为更好地服务本县群众和企业做出贡献。

截至2023年12月15日，公社受理及结果部门已收到2880份文件，其中本期新增2860份（线上提交1198份，线下及邮寄提交1662份）。上期转交文件20份。已处理文件总数为2877份，其中2682份在截止日期前处理，70份按时处理。

宜泰乡建筑材料贸易商阮文孟先生表示：“近年来，居民、企业和政府部门之间的交易比以前便捷得多。很多手续都可以通过电子软件系统快速办理，无需长时间等待。对于我们这样的企业来说，时间就是金钱，有时延误几项手续就意味着错失良机。我希望今后地方政府能够继续发扬这种精神，更好地服务群众办理相关手续和文件。”

清晰的转型

2022年，越南工商联合会（DDCI）将义安省义禄县评为竞争力指数第一名（85.43分）。这是越南工商联合会（VCCI）义安省人民委员会、企业界和人民对义禄县党委、政府在该县全面、可持续行政改革中做出的重大指导和管理努力的认可和高度评价。

为推动已取得的成果，2023年，县人民委员会颁布了许多文件，旨在领导、指导和有效实施本地区行政改革。在每月例会上，县人民委员会定期指导、传达并提出要求，要求本地区各专业部门、机构和单位加强行政改革，注重数字化转型，运用信息技术提高指导、运作和处理工作的效率，解决工作问题，确保完成既定计划。

在行政机构改革方面，县人民委员会指导各专业部门、乡镇人民委员会和直属单位积极研究和实施计划，审查行政领域的法律文件；制定和完善行政程序；提高行政工作质量和效率；创新和完善行政程序的多个工作环节，重点关注直接联系、处理公民投诉、控告和请愿的流程。2019年，全县共收到59,460份文件，其中通过网络接收35,764份（占60.1%），直接接收23,282份（占39.16%）。

此外，县人民委员会组织召开了宜隆、宜林、宜顺、宜忠、宜泰、福寿6个乡镇数字化转型示范点建设落实会议。会后，举行了签约仪式，承诺2023年在上述6个乡镇成功建成数字化转型示范点。

目前，已建成示范区的6个乡镇已对信息技术基础设施现状进行了调查，为干部、公务员全面配备了计算机和信息技术设备，部署了局域网，检查了辖区内所有企业是否同步部署二维码支付板；对系统记录进行了数字化，为按照省人民委员会的指示落实数字化任务作出了贡献。

年内，县人民委员会各专业部门和29个在省公共服务门户网站上接收记录的乡镇100%完成了录入和附加输出结果的数字化。录入记录数字化率达68.51%，居全省第一位。

为提高区行政改革成效，今后一个时期，区委、区政府将重点解决系统逾期档案问题，确保逾期率低于2%；加大工作力度，提高档案上线率，档案电子化率达到100%；加强行政审批结果电子签名、电子认证、档案网上提交等工作；加强对没有银行账户、没有安装电子钱包的群众实行网上支付模式。

确保所有乡镇都能通过注册账户进行网上缴费和管理收费。加强纪律和政纪检查，检查乡镇行政改革工作，及时纠正纪律和政纪执行情况以及行政改革任务落实情况报告、信息系统备案和全省行政手续办理等方面的不足和不足。通过网上提交材料、扫描二维码、系统上报等三种形式，推动群众满意度测评，确保各类领域全省行政手续信息系统备案量和办理率达到20%。