义安省致力于提高电子商务效率

增长速度快

如果说过去，市场、购物中心、超市和便利店等传统商业模式是满足人们消费需求的主要服务和商品来源，那么在过去两年里，情况发生了变化。荣市雄勇市场（Hung Dung market）的蔬菜、水果和蔬菜商贩黎氏梅（Le Thi Mai）女士表示，由于新冠疫情的复杂发展，许多人的购物习惯发生了改变，他们逐渐习惯了网上购物。“疫情期间，市场人流稀少，我和丈夫就在个人脸书上介绍我们的产品进行销售。现在，在新常态下，我们两种销售方式并行，既在市场直销，也在网上销售，顾客数量比较稳定。” 梅女士说道。

目前，小商贩数量网上销售由于其便利性，购物变得越来越拥挤。在线销售渠道是消费者购买必需品的安全途径。为了适应疫情期间的商业环境，大多数餐馆、市场小商贩和消费者都充分利用了Facebook、Zalo等社交网络来交换、买卖食品和日常生活必需品。新冠疫情证明，电子商务不仅是消费者的有效解决方案，也是商业增长的经济驱动力。

许多时装店和鞋店正在适应线上销售和支付。图片：TH

随着Shopee、Lazada、Sendo、Tiki、37nghean.com等一系列国内外电子商务网站和应用程序，以及BigC、Winmart+、MEGA MARKET Vinh、BIBI Green等零售商和超市推广网上销售方式的出现，人们可以轻松地购买各种商品，从杂货、电子产品到教育服务和酒店预订，只需在智能移动设备上单击或进行简单操作即可，而且重要的是，价格合理、方便且质量有保证。

从业务角度来看，EB Vinh 有限公司（BigC Vinh）董事陈安康先生表示，目前，我们在超市传统经营模式的基础上，大力推广线上销售和送货上门服务。通过电商平台开展业务，企业可以节省建设和运营成本；降低营销成本，直接接触大客户；减少人力资源投入；提高服务质量。线上销售渠道目前收入可观，预计在不久的将来将实现强劲增长。

除了传统销售渠道外，许多超市也开设了线上销售渠道，以满足人们的购物需求。图片：TH

根据该协会的调查电子商务越南，目前义安省100%的企业都已使用电子邮件进行网上沟通、开具发票、签订合同、申报纳税……；超过80%的企业都已建立网站、参加交易大厅或社交网络应用程序来宣传、介绍、买卖产品及相关服务。义安省电子商务发展指数（EBI指数）连续多年位居全国前列；具体为：2016年在接受调查的63个省市中排名第17位；2017年得分38分，排名第16位；2018-2019年得分42.4分，在全国排名第15位；2020年排名第12位；2021年在接受调查的63个省市中排名第16位。

开拓潜在市场的机会

发展电子商务有助于消费者、制造商和企业节省时间和金钱，方便消费者搜索产品和服务，从而逐步支持现金使用、收入等管理。可以看出，电子商务正顺应世界潮流不断发展，带来便利，并为受新冠疫情严重影响的经济复苏带来诸多动力。

然而，仍有相当一部分企业尚未实施电商渠道建设。许多企业拥有优秀的产品，但不懂得如何打造品牌，只通过直接向贸易商销售或在国际展会上寻找客户来做外包，对电商不感兴趣或不了解国际电商。与此同时，许多企业，尤其是中小企业，正致力于数字化转型，但面临诸多挑战，例如：缺乏接触数字技术的机会；缺乏在数字平台上进行商业思维……

超市与地方政府合作，为全省民众提供农产品消费。图片来源：TH

因此，为进一步推动信息技术和数字化转型在贸易活动中的应用，义安省人民委员会于2022年2月25日颁布了第125/KH-UBND号计划，以实施“2021-2030年期间促进贸易活动中信息技术和数字化转型应用”项目。这是一条法律走廊，明确体现了对电子商务、数字化转型和数字经济重要作用的认识。

因此，2022年至2025年期间，该省将重点推动信息技术的应用和数字化转型在贸易促进活动中，旨在提高全省贸易促进机构、贸易促进支持组织以及企业、合作社、经营户等的活动质量和效率，并与数字贸易促进生态系统同步对接。从而提高在贸易促进活动中应用信息技术和数字化转型的意识和能力，促进发展，寻求国内外贸易机会，为工业和贸易部门结构调整做出贡献。

目前，一些果农已将荣市特产柑橘引入电商平台。为此，除了品质、可追溯条形码、地理标志、标签等条件外，品牌形象推广的投资也至关重要。图片：文件

为落实工贸部批准的2022年国家电子商务项目，工贸厅配合商业协会、企业家、各县、市、镇人民委员会选择单位，免费支持建设15个销售网站，同时在各县组织培训班，提高企业和个人运用电子商务的知识和技能，特别是关于如何识别和防止网络欺诈活动和以电子商务为幌子的传销活动。

工贸部副部长高明图表示：目前，工贸部正在制定计划，支持特色产品、特色产品、典型产品、OCOP产品、农村工业产品……在37nghean.com电商平台和国内外一些知名平台上推广。20​​22年、2023年，根据地方建议，选择具备食品安全认证资质的单位，产品持有OCOP、VietGAP、GlobalGAP、HACCP、ISO等证书和认证，重点扶持出口产品、农村工业产品、潜力产品，打造典型，引领和推广平台上产品的购买、销售和消费活动。

我们与电子商务和数字经济司、越南电子商务协会以及相关组织和单位进行协调，将义安平台与工贸部平台、各省平台以及国内外一些知名平台对接。定期通过报纸、广播、社交网络等向广大企业和消费者群体分享和推广平台。与此同时，我们还组织数字技能培训和指导，讲解如何在数字环境中参与活动的技巧；如何在平台上注册账户、开设展位以及如何在电商平台上运营。

高明图先生 - 工贸部副主任

电子商务对义安省乃至全国的企业和消费者来说已不再陌生。越来越多的企业取得成功，并将电商平台视为支撑工具和主要业务形式。随着互联网的爆炸式发展，在线商务或在线销售被视为必然趋势，是当前数字技术4.0时代的积极举措。

义安省设定了到2025年的目标：建立并完成全省专业贸易促进和重点贸易出口领域数据库更新，纳入数字贸易促进生态系统；100%的贸易促进组织和100%的企业在数字贸易促进生态系统中拥有账户，其中20%的企业实现交易和信息共享；全省25%的展会和展览会在数字环境中举办；贸易促进领域100%的行政程序有资格部署三级和四级在线公共服务，并集成到省在线公共行政服务门户网站……