义安省电子商务发展处于领先地位

电子商务同步发展

落实关于国家数字经济和数字社会发展战略的第411/QD-TTg号决定，近年来，工贸局重点指导和支持将特色产品、特色农产品、农村工业产品等引入电子商务平台；提供培训，资助网站建设，在交易平台上设立网上展位；部署市场4.0模式，推广无现金支付；邀请单位和企业参与亚马逊、阿里巴巴等知名国际贸易平台……

4.0市场模式在荣市、吉亚特市场、杜良市场、荣火车站市场、霍姆市场和新城市场等6个市场试点5个月后，取得了初步成效，参与对接的商户超过1300家，交易笔数达4000笔，现金流超过120亿越南盾。鉴于试点成效，工贸部已正式批示，要求越南义安电信公司及相关单位将4.0市场模式推广至市场以外的集群（商业中心、住宅区、主要购物街等）。

为发展数字经济，工贸厅在注重发展数字基础设施、培养数字化转型人才的同时，积极支持义安产品进入交易大厅。截至2023年10月31日，义安电子商务交易大厅已支持473家企业和商户注册成为会员并设立展位，人次超过930万人次，推出并提供3723种产品和服务。除工贸厅管理的交易大厅外，全省还有多个有效运作的交易大厅，吸引众多企业和消费者参与，例如：金城股份公司的Chovinh.com交易大厅、Gruu软件股份公司的Chonhadatvinh.com交易大厅等。

截至2023年10月31日，义安省在交易所上市的企业、合作社、手工艺村、农业生产大户总数为266,373户，上市产品8,836种，在全国农产品上市数量排名第五。其中，义安省95%以上的农产品已在交易所上市。在交易所上市的一些典型农产品和农村工业产品包括：竹藤产品——德风有限公司；茄子茶包、匙羹藤茶包、绞股蓝茶包——蒲麻药材股份公司；多用途竹筒——茶兰昆强合作社……

除了参与现场活动或利用网站推广和介绍产品外，该地区许多单位、企业和生产经营主体也纷纷利用Facebook、抖音、Zalo等社交网站来推广、互动和消费产品和服务。这是将数字化融入人们生活，从而促进多元化贸易发展的最切实有效的解决方案。

电子商务应用快速增长，娱乐、培训、远程医疗咨询、在线学习、考试成绩查询等服务在生活中产生了显著的效果和应用需求。非现金支付方式也被银行广泛应用，并推广到各类机构和商户，为消费者体验和使用现代支付方式创造了条件，刺激了购物活动。

根据越南工贸部最新报告，预计2023年越南电子商务零售额将达到205亿美元，约占全国商品和消费服务零售总额的7.8%至8%。结合2023年义安省电子商务排名，预计电子商务收入占义安省零售总额的比例将达到7.5%至8%。

限制

义安省电子商务和数字经济取得了长足进步，义安省电子商务排名指数多年来一直位居全国前列。近日，在胡志明市举行的2023年越南电子商务全景论坛上，义安省位居中北地区第一名，全国排名第14位（较2022年上升1位）。

然而，据工贸部评估，许多企业和个人尚不具备开发和使用互联网的能力，这是实施电子商务应用和在线公共服务的最大困难和障碍之一。由于这些交易大厅的参与标准和技术壁垒较高，因此义安省的许多企业和产品并没有在大型、信誉良好的国内外交易大厅进行推广和消费。尽管当地产品种类丰富，但与其他地区同类产品相比，产量、包装设计、标签以及食品安全卫生标准等仍然有限。保质期较短的OCOP产品、农产品、新鲜海产品等通常不会在交易大厅列出。另一方面，小企业和农业合作社没有技术人员驻守交易大厅，在买家有疑问或下订单时与他们互动等，这也是一大挑战。

据估计，义安省目前有超过1800个建筑投资企业网站，但主要停留在提供产品、交易服务、价格等信息层面。企业尚未整合在线支付，也没有安排足够的人力资源定期与客户互动，因此未能充分提升其效益。一些本地产品已初步上架，但交易量仍然有限。

非现金支付初期较为普及，但主要集中在城镇地区和县城中心。个人信息的非法收集、使用、传播和交易行为依然存在，垃圾邮件和诈骗短信依然猖獗。

与此同时，国家管理仍然存在缺陷：对通过电子商务买卖的商品的产地、质量和价格进行管控，尤其是管理网络商业活动中的税收流失，仍然面临诸多困难。伪装成电子商务——虚拟货币的多层次营销，通过各种花招和手段渗透到每个农村……日益复杂，给许多轻信投资的组织和个人造成了重大损失……

工贸部副部长高明图表示：“企业是电子商务发展的核心力量，国家则发挥管理作用，建设基础设施，营造发展环境。因此，为了实现2021-2025年义安省电子商务发展目标，除了国家机构的支持外，企业还需要更加积极主动。企业需要在产品研发、商业规划、法律程序、物流、市场营销等各个环节都积极主动，并进一步优化在国际电商平台上的销售业绩。”