义安省：开展记录数字化培训，为民众和企业办理行政手续提供帮助

2021年3月27日，越南政府总理发布第468号决定，批准“创新行政审批一站式办理机制”项目。该项目旨在：行政程序解决朝着不依赖行政界限、与数字化相结合的方向发展，利用记录、文件和行政程序处理结果的数字化成果，为提高服务质量、提高劳动生产率、培养数字公民和数字企业做出贡献，建设数字政府、数字经济、数字社会。

政府办公厅行政程序监控司副司长阮维黄先生在培训会上发言。图片：田东

落实政府总理第468号决定，义安省人民委员会已颁发多项文件，指导省各厅、部门、行业、县、市、镇人民委员会落实工作创新内容。实行一站式、一条龙机制在行政程序解决中。

经过一段时间的实施，截至目前，行政服务中心受理档案数字化率已达到90%（厚档案、技术图纸等10%尚未数字化）。

全省20个厅（局、处、行业）；21个区（市、镇）及全省厅（局、行业）所属事业单位100%获得政务密码委员会数字证书；在与国家人口、工商登记数据库对接共享数据的基础上，按照组织和个人识别码完成省级公共服务门户网站组织和个人账户与国家公共服务门户网站账户的同步关联，形成统一账户，实现8262个组织和个人数据账户的关联共享。

人们在义安省行政服务中心领取自动排队号码。图片来源：Thanh Cuong

此外，我省还按照省政府办公厅要求和指示，将公共服务门户网站和省电子一站式信息系统整合到省行政审批信息系统中。目前，系统已上线公共服务1939项，其中：二级公共服务702项，三级公共服务318项，四级公共服务919项。

2021年共接收记录1488660条，其中省级168720条，区县级91055条，乡镇级1228885条。通过国家数据互联互通共享集成平台，完成与多个中央部委及分支机构信息系统的互联互通和数据共享。

人们在一站式服务中心办理行政手续。图片：Thanh Le

然而，一些机关和地方行政案件受理记录和结果数字化程度较低，进展缓慢。许多省级部门、行业和区乡人民委员会在实施“一站式”办理机制中，尚未在运用信息技术的基础上，向超越行政区域界限的方向拓展行政案件受理工作。尚未落实委托公共邮政服务机构承担引导受理、记录数字化和行政案件受理结果反馈环节部分工作的机制。

省人民委员会领导视察省行政服务中心工作。图片：Thanh Duy

培训会上，政办记者就行政诉讼办理流程、行政诉讼办理信息系统整合、电子身份识别与认证、行政诉讼记录同步化等内容进行了讲解。

从而帮助各机关、组织收发文件的工作人员将所学到的知识和体会立即运用到实际工作中，提高行政程序管理工作的质量和效率，为改善投资营商环境、防止腐败和浪费、提高全省竞争力做出贡献……符合政府建设一个为人民和企业服务、富有创造力、廉洁、公开、透明、有作为的政府的方向。为全省经济社会的全面发展做出直接贡献。