春节前夕，人们聚集在 ATM 机上取钱

据记者记录，2月1日下午，镇区ATM机上杜良总是很拥挤，超负荷运转。排队的人越来越多，每台ATM机里总是有3-4个人值班。

2月1日下午，杜良镇ATM机前排起了长队。图片来源：Nguyen Chau

仁山乡（Do Luong）居民黎氏惠女士叹了口气：“收到远方打工的孩子给的钱，我兴奋地骑着摩托车走了近20公里到镇上取钱，然而，当我到了那里，自动取款机人很多，我等了三十多分钟还是没轮到我，很多在我之后来的人都等不及了，回去了……”

在演州镇，也出现了类似的情况。虽然有6台银行ATM机，但所有ATM机上都挤满了人。除了本县居民，还有不少人走1A国道去取钱，形成了“越挤越挤”的局面。

1 月 31 日下午，演州镇的 ATM 机也超负荷运转。照片：Nguyen Chau

值得一提的是，由于很多农村居民不熟练使用ATM机，在县城取钱耗时较长。有些人甚至会请别人代取，导致取钱过程长达数十分钟。甚至有人为了取大额资金不去银行，而是在ATM机上取钱，导致取钱过程需要多次，耗时较长。

阮文山先生——分行员工银行演州县的一位工作人员表示：“春节前夕人们聚集取款是很常见的，但今年这种情况出现得比较早，从12月15日开始，取款人数就急剧增加，ATM机不得不不停地运行，一些超负荷的机器甚至不得不停机维护”。

面对超负荷的取款情况，银行工作人员已安排人员提醒人们在取款点不要推搡、保持距离并佩戴口罩，以预防疫情。然而，拥挤的情况并未减少，尤其是在周末和高峰时段。

部分ATM机超负荷运行，因维护而暂时关闭。图片：Nguyen Chau

提款量激增的原因是大流行很多人想提前取钱，赶紧过年购物，避免春节前几天出门拥挤的局面。另外，目前很多在外打工的孩子因为疫情原因无法回家过年，所以他们也提前把钱寄回家，方便家人购物。

ATM超负荷主要发生在区内，因为取款人太多而ATM数量很少，平均每个区只有5-7台ATM。荣市春节期间取款时仍会出现拥挤的现象，但这种情况只是局部现象，并且持续时间很短，因为 ATM 机分布广泛，人们有了更多的选择。

为减轻春节期间现金提取压力，有关部门建议，民众应安排在非高峰时段提取现金；如提取大额现金，可前往银行​​营业网点，避免前往ATM机……