人们访问国家公共服务门户网站有很多好处

为人们提供许多便利设施

当我们到达田盛公社警察总部时，我们了解到现在直接等待办理文书手续的公民人数比以前少了；因为在被选为三个试点公社之一后，工作组部署了项目 06/CP田盛乡通过多种形式的宣传引导，让很多人，特别是年轻人能够使用国家公共服务门户网站。

北盛美村村民高友雄先生到田盛乡公安局领取居住信息证明时说：“因为我需要办理土地使用证，但现在村名改了，所以需要到公安局确认居住信息，然后提交给土地局。以前，我必须亲自去乡公安局办理各种手续，耗费大量时间，现在只需通过国家公共服务门户网站电话操作，等待通知日期即可收到结果。”

“手续简化了，非常方便，而且可以在任何地方办理。通过国家公共服务门户网站，我还能了解文件的办理情况，并收到领取文件的日期和时间的通知。”洪先生说。

甸盛乡警察与青年联盟协作，指导当地居民在国家公共服务门户网站上注册。图片：琼安

北盛美村居民杜清先生说：“我家有房间出租。以前，每次有新租客入住，我都得复印租客的证件，然后拿到公安局去办理暂住证。不过，自从06/CP项目在当地实施以来，公安局指示我在国家公共服务门户网站上注册一个账户。我只需要坐在家里，收集租客的相关文件，下载相关表格填写，然后通过公共服务门户网站提交给公安局，就算办完了。”

田盛乡公安局长阮黄英高级中尉表示：“在实施06/CP项目的过程中，该队已指导12个村的居民在国家公共服务门户网站上注册户口、办理居住登记、户籍登记等手续，以减少居民出行时间。对于直接前来办理永久和暂住登记的居民，乡公安局还深入指导居民接待部门，引导他们在公共服务系统中申报，以便居民习惯通过公共行政服务系统办理相关手续，服务于国家数字化转型。

演州郡警察局指导民众熟悉网络行政程序。图片：琼安

同样，在演州镇，06/CP项目工作组为5个居民区工作组组织了两次培训（以青年团成员为核心），以此为基础，普及并指导人们熟悉网上办理行政手续，避免排队等候直接办理。自系统实施以来，已通过该系统办理了112件公共服务记录。所有收到的记录均按时返回。同时，截至目前，已向7504件记录通报了个人身份证号码，通报率达到100%。

争取90%的人使用官方SIM卡

演州郡人民委员会副主席范春生表示：目前，06/CP项目的内容和任务已在试点实施单位的村、街、村、居民区详细部署、便捷实施。成功组织了项目宣传和移动户口登记活动，支持居民在全郡287个村、街、村注册主SIM卡账户，办理行政手续；推动信息传播和普及在网络环境下提供信息和在线公共服务的法律法规；指导居民在国家公共服务门户网站创建账户、进行在线户口登记，支持居民注册主SIM卡账户……

演州县还成功制定并实施了司法部门与地方公安部门之间关于民事身份数据库和人口数据库信息提供的协调规定。截至目前，该规定真正实现了从县到乡一级的统一协调，解决了司法部门与地方公安部门之间行政手续中的难题和障碍；缩短了时间，减少了来往次数，人们无需花费大量时间等待回复文件，也无需为了办理出生登记、户口更正、永久居住登记、调整登记、补充公民身份信息等手续而多次往返于各级司法部门和公安部门之间。

演州警局流动身份证制作队正在为民众制作身份证。图片来源：CADC

但通过初步实施，仍然存在一些困难和问题。具体来说，06项目部署规模大，新增内容多，涉及部门多、层级多、机构多、单位多；信息技术基础设施和物质条件还有限，实施过程中还存在不少困难。

民众手机SIM卡未登记在户主名下或登记信息错误的情况严重影响了对民众注册VNeID账户和公共服务账户的指导和支持。此外，尽管该区已动员并指导各乡镇积极筹措资金，以满足设备现代化的需求，但实际上，用于实施的预算仍然有限……

下一步，乡镇公安机关将继续密切配合乡镇司法部门，做好人口数据清理和“补录”工作。根据《户籍法》规定，宣传引导群众补办出生证明，统一个人信息，对国家人口数据库出现错误的，及时调整补充。

司法部和演洲县警察局继续为“06项目”维持一支流动宣传队，并发放户口证明。密切配合当地电信公司，直接指导居民使用自备手机SIM卡。力争到2022年底，当地90%的居民使用自备SIM卡。指导居民如何在智能手机上下载VneID应用程序，注册身份账户和电子认证；并在村庄、街坊和村组的国家公共服务门户网站上直接创建账户。