世界上第一个机场将于 2025 年全面采用生物识别登机技术。

阿联酋首都阿布扎比的扎耶德国际机场正向未来航空迈出重要一步。通过“智能出行”项目，到2025年，所有机场安检站都将配备生物识别技术，为乘客带来全新的体验。

生物识别技术将为更智能的机场安全系统奠定基础

美国伊利诺伊大学教授谢尔登·雅各布森是机场安全领域的顶尖科学家之一，他对扎耶德国际机场应用面部识别技术表示钦佩。

他表示，这是重要的一步，标志着从传统的安检方式向更智能、更高效的系统转变。扎耶德机场为打造更智能、更高效、更少干扰的旅客安检系统奠定了基础。

机场值机流程彻底取消纸质化，引发了许多人担忧系统可能遭到黑客攻击，从而导致机场运营严重中断。

具体来说，他们担心类似Crowdstrike攻击的事件可能会彻底瘫痪系统，影响数千名乘客。然而，雅各布森教授表示，此类事件很少见，采用生物识别技术的长期效益将超过潜在风险。

扎耶德国际机场的智能出行项目是机场与阿联酋联邦身份、公民、海关和港口安全局密切合作的成果。凭借从首次入境旅客收集的生物特征数据库，机场可以在每个检查站快速准确地验证乘客身份，从而提​​升出行体验并确保绝对安全。

雅各布森教授表示，美国和阿联酋在新技术（尤其是生物识别技术）的实施速度上截然不同。美国机场安全管理局（TSA）行事谨慎，实施变革的速度缓慢，而阿联酋凭借其灵活的政治体制，能够更快地实施大型项目。这解释了为什么目前在美国，如此大规模的生物识别数据收集可能难以被接受。

尽管最初有人持怀疑态度，但生物识别技术的便利性和效率正逐渐赢得美国公众在机场使用该技术的青睐。

JD Power高级董事总经理Mike Taylor强调：“要使生物识别技术得到广泛应用，机场需要更加积极主动地构建清晰透明的流程，并向乘客提供全面的信息。乘客的信任是这项技术成功的决定性因素。”

与此同时，未来学家兼技术专家肖恩·杜布拉瓦克（Shawn DuBravac）预测，生物识别技术将彻底改变旅游业。他表示，尽管生物识别技术的使用正在增长，但实现明年内消除所有旅行文书工作的目标既雄心勃勃，又充满挑战。

生物识别技术预计将彻底改变机场的安检流程。Shawn DuBravac表示，这项技术将帮助机场工作人员更快、更准确地处理乘客信息。

“流程自动化将帮助员工专注于需要与客户互动和理解的任务。这不仅可以提高工作效率，还能带来更温馨、更贴心的旅行体验。” Shawn DuBravac 先生强调道。

美国机场如何应用生物识别技术？

美国全球市场研究公司JD Power的一项调查发现，美国某大型机场相当一部分乘客（53%）愿意接受使用生物识别技术进行安检。不过，仍有少数乘客（12%）对个人信息安全表示担忧。

公众对生物识别登记过程中个人信息的保护提出了诸多担忧，包括需要提供的数据类型、数据的安全性以及数据被用于追踪个人行为的可能性。

亿万富翁埃隆·马斯克在社交媒体评论中将扎耶德国际机场的登机流程与美国机场的登机流程进行了比较，并表示美国需要迎头赶上。扎耶德国际机场登机系统的便捷性和快速性给他留下了深刻的印象。

国家安全律师伊琳娜·楚克曼 (Irina Tsukerman) 表示：“马斯克对美国机场广泛采用生物识别技术的看法有点过于乐观了。”她表示，隐私和成本问题可能是美国大规模部署生物识别技术的主要障碍。

伊琳娜·楚克曼女士将扎耶德国际机场生物识别系统的成功归功于该国独特的条件，包括中央集权的政府、高度的公众信任度和丰富的资源。相比之下，在美国，由于社会的多样性和复杂性，大规模实施这样的系统会更加困难。

尽管埃隆·马斯克批评美国机场的过时状态，但事实上，洛杉矶国际机场等一些主要机场已经率先将生物识别技术应用于登机流程。

自2018年起，洛杉矶国际机场的旅客可以通过生物识别安检点体验完全非接触式值机。每个国际出发登机口最多设有四个生物识别通道，并可使用面部识别技术对旅客进行非接触式、无纸化验证。

洛杉矶国际机场数字化转型总监伊恩·劳 (Ian Law) 表示，这项技术有助于缩短登机时间并提升乘客体验。

虽然美国其他机场的自动化程度尚不及扎耶德机场，但生物识别技术正逐渐融入全美各地机场的登机流程。美国运输安全管理局 (TSA) 的 PreCheck 计划现已覆盖 200 多个机场，并被数十家航空公司采用，允许乘客使用面部识别技术加快登机手续办理速度。要参与 PreCheck 计划，乘客必须满足特定要求并完成在线注册流程。

上市公司 Clear 已将其服务扩展到美国 55 多个机场。通过这项服务，付费并接受安检前的乘客可以优先进入生物识别安检点，从而节省大量时间。然而，Clear 的快速发展也引发​​了人们对机场服务公平性和平等性的质疑。

Amadeus 是航空业领先的解决方案提供商之一，已在全球许多机场实施生物识别系统，例如迪拜（阿联酋）、温哥华（加拿大）、珀斯（澳大利亚）和希思罗机场（英国）。

不过，Amadeus机场和航空公司运营副总裁Chris Keller表示，在不久的将来，生物识别技术与传统方法的结合将成为主流。这意味着旅客在机场值机时将拥有更多选择，满足每位顾客的多样化需求。

雅各布森教授坚称，机场的生物识别系统将对那些心怀恶意的人产生显著的震慑作用。“在机场进行人脸识别将产生强大的震慑力，显著降低安全风险，”他说。

然而，他也指出，亿万富翁埃隆·马斯克对此问题的评论并不全面。雅各布森解释说：“我们并没有落后于其他国家，只是正在不断发展和完善该系统。实施有效的生物识别安全系统需要时间、资源和大量投资。”

在航空业实施新技术往往面临挑战。就像PreCheck的情况一样，这个想法花了八年时间才得以实现。

雅各布森说：“人们常常担心习惯的改变和安全问题，因此为了推动创新，我们需要确保新技术不仅有效，而且安全且用户友好。”

在美国，乘客可能需要等待更长时间才能体验从值机柜台到登机口的全程使用面部识别的全自动值机流程。