认真倾听群众呼声 切实解决群众痛点

倾听民众的愿望

修建孝河（Hieu River）两岸滑坡防护堤坝项目，该堤坝贯穿归州县新乐镇和周行乡，旨在防止滑坡、防止洪水，保护周行乡11个村和新乐镇2个街道（共1213户）的土地和房屋，保护48号国道上的格榜桥桥墩。堤坝长约5.7公里，总投资800亿越南盾，于2019年初开工建设。该项目对促进和发展归州县的经济社会发展、国防安全和国防安全具有重要意义。

修建堤坝以防止流经新乐镇的孝河两岸发生山体滑坡，该项目迅速清理了归州县的土地。图片：Thanh Le

该项目是在没有补偿资金的情况下，经民众同意并捐献土地后建设的。为了实施该项目，贵州县此前一直致力于研究、宣传和动员民众捐献土地和树木，以清理施工现场。县人民委员会组织与居民直接对话，根据国家规定，提出对民众最有利的方案，同时进行宣传，具体、清晰地解释，并动员民众捐献土地……

随后，一些农户捐献土地开工建设，确保了项目进度（该项目是最快的移交地）。同时，贵州县对参与捐献土地、与县政府合作建设该项目的农户进行了表彰和奖励。

在边境的周峰乡，少数民族人口占97%以上，乡党委和政府认识到与人民直接接触对话的重要性，注重认真落实接触对话的步骤和程序，将其视为党委和政府的经常性和定期性工作。从而在履行地方政治任务中发扬人民民主。

贵州省（Quy Chau）周风乡老年生活俱乐部的一次会议。图片：My Ha

珠峰乡人民议会党委书记、主席梁文孝表示，通过党委与政府的直接对话，群众能够就社会热点问题、关切问题以及关乎群众合法利益的问题表达自己的想法、感受和愿望，同时，各级干部、党员和群众也积极响应，及时处理和解决基层提出的建议和反馈。目前，地方面临的困难有：许多村庄没有电。合并前，该公社共有19个村庄，但只有5个村庄通电。这是群众普遍关注并反思的问题。通过对话，群众表达了合理的诉求，公社已收到并汇总，并提交主管部门解决。好消息是，根据路线图，到2020年底，该公社所有村庄都将通电。

解决公众担忧

归州省有12个乡、镇、146个街道、村（合并后为84个），其中10/12个乡属于第三区，39个村没有通电；贫困户占20%以上，教育水平参差不齐，社会经济条件差，收入与全省和义安省西部地区的平均水平相比较低……此外，还存在诸如：自然灾害、流行病、环境、食品安全、社会弊病、农民工就业、生产用地、一些项目进展缓慢；土地和资源管理不善……所有这些都影响了思想和生活，给一些家庭带来了忧虑和烦恼，引发了社会生活各个领域的信访和投诉，给地方党委和当局在领导和指导落实政治任务方面带来了困难。

从上述情况看，该区重点牵头落实“民政公共关系年”、“行政改革年”等重点任务，在履行经济社会发展任务中凝聚社会共识，建设坚强党、政府和组织。

归州省和县领导与周风乡村民交谈。图片来源：Thanh Le

为此，近年来，区委、区政府注重直接对话在诸如：政治体系建设、土地管理、资源管理、安置补偿、政策机制落实等方面……典型的对话内容包括：拆除和搬迁96座手工煤窑（周平县）；清理非法建筑工程；解决新村（周会县）8户居民的林地纠纷问题；清理穿过新乐镇的Hieu河堤坝工程现场；解决周风乡和周顺乡的森林砍伐问题；以社会化形式分配森林相关的土地分配问题……通过基层的直接对话，截至目前，该县已基本解决并彻底处理了问题，审议并解决了建议和提案，确保了人民的权利。

归州县人民委员会主席阮青怀表示，通过各项组织，会议和对话会的质量和有效性不断提高。在会议和对话会上，县领导直接了解并解决了许多群众关心的问题。通过对话会，县领导为提高干部、公务员的责任感和人民群众组织贯彻落实党的路线方针、国家政策和法律的自觉性做出了贡献。

除定期接待民众外，各级政府还加大了直接对话，特别是不定期对话的组织力度，为民众提供条件和机会表达自己的想法和愿望，或反思居住区仍然存在的突出问题。对反映和建议的解决将以客观透明的方式进行。同时，对民意的答复时间必须及时、合理、适当——阮青怀同志强调。

新乐镇（归洲）。照片：柯健