认真倾听群众心声 解决问题为民所用

倾听民众的愿望

修建穿过归州县新乐镇和周行乡的孝河两岸山体滑坡防护堤坝项目旨在防止山体滑坡、防止洪水，保护周行乡11个村和新乐镇2个街道1213户居民的土地和房屋，保护48号国道上的格榜桥桥墩。堤坝长约5.7公里，总投资800亿越南盾，于2019年初开工建设。该项目对促进和发展归州县的经济社会发展、国防安全具有重要意义。

修建堤坝，防止流经新乐镇的孝河发生山体滑坡，是归州县一项快速清理的工程。图片：Thanh Le

该项目是在没有补偿资金的情况下，征得了民众的同意并捐献土地后建设的。为了确保项目顺利实施，贵州县此前一直致力于研究、宣传和动员民众捐献土地和树木，以清理施工现场。县人民委员会组织与居民直接对话，根据国家规定，提出对民众最有利的方案，同时进行具体清晰的宣传、解释，并动员民众捐献土地……

随后，一些农户捐献土地开工建设，确保了项目进度（该项目是移交速度最快的）。同时，归州县对参与捐献土地、与县政府合作建设该项目的农户进行了表彰和奖励。

在边境的周峰乡，97%以上的人口是少数民族，乡党委和政府认识到与人民直接接触对话的重要性，注重认真落实接触对话的步骤和程序，将其视为党委和政府的经常性和定期性任务。从而在执行地方政治任务中发扬人民的民主。

贵州省（Quy Chau）周风乡老年生活俱乐部的一次会议。图片：My Ha

珠峰乡人民议会党委书记、主席梁文孝表示，通过党委与政府的直接对话，人民群众能够听到群众对社会热点问题、关切和人民合法利益表达的想法、感受和愿望，同时，各界干部、党员和群众也积极响应，及时处理和解决来自基层的建议和反映。目前地方面临的困难有：许多村庄没有电合并前，该公社共有19个村庄，但只有5个村庄通电。这是群众普遍关注并反思的问题。通过对话，群众表达了合理的诉求，公社已收到并整理，并提交主管部门解决。好消息是，根据路线图，到2020年底，该公社所有村庄都将通电。

解决公众担忧

归州省有12个乡镇、146个街道和村庄（合并后为84个），其中10/12个乡镇属于第三区，39个村庄没有电；贫困户占20%以上，教育水平参差不齐，社会经济条件差，与全省和义安省西部地区的平均水平相比收入较低......此外，还存在诸如：自然灾害、流行病、环境、食品安全、社会弊病、农民工就业、生产用地、一些项目进展缓慢；土地和资源管理不善等问题......所有这些都影响了思想和生活，给一些家庭带来了担忧和烦恼，引发了社会生活各个领域的信访和投诉，给地方党委和当局的领导和指导落实政治任务带来了困难。

从上述情况看，该区重点牵头落实“民政群众运动年”、“行政改革”等重点任务，凝聚社会共识，完成经济社会发展任务，建设强大的党、政府和群众组织。

归州省和县领导与周风乡人民交谈。图片来源：Thanh Le

为此，近年来，区委、区政府注重直接对话在政治体系建设、土地资源管理、安置补偿、政策机制落实等方面...典型案例包括：拆除和搬迁96座手工煤窑（周平县）的对话；清理非法建筑工程的对话；新村（周会县）8户人家的林地纠纷、清理穿过新乐镇的Hieu河堤坝项目的场地；周风乡和周顺乡的森林砍伐案件；与以社会化形式分配森林相关的土地分配对话...通过基层的直接对话，该县到目前为止已基本解决并完全处理了问题，建议和提案已得到考虑和解决，确保了人民的权利。

归州县人民委员会主席阮青怀表示，通过各项组织，会议和对话会的质量和有效性不断提高。在会议和对话会上，县领导直接了解并解决了许多群众关心的问题。通过对话会，县领导为提高干部、公务员的责任感和人民群众在组织贯彻落实党的路线、路线、国家政策和法律方面的自觉性做出了贡献。

除定期接待民众外，各级政府还加大直接对话，特别是临时对话的组织力度，为民众提供条件和机会，表达自己的想法和愿望，或反思居住区仍然存在的突出问题。对反映和建议的解决要客观透明。同时，对民众意见的答复时间要及时、合理、适当——阮青怀同志强调。

新乐镇（归洲）。照片：柯健