银行账户承担数十项费用：没有交易却仍然亏损
2018年初，许多银行刚刚做出一项决定，对转账交易收取手续费，引发众多客户强烈不满。在向零售转型的过程中，银行在收取各种费用方面越来越“积极”。一个银行账户要承担数十种费用。进行交易时，每笔交易都要支付手续费，但如果您一个月没有进行任何交易，您也会损失数万越南盾。
附加服务需额外收费
不仅是越南外贸银行最近的决定，每次银行调整收费标准时，都会引发许多不同的意见。最近，ATM取款费也引发了同样的反应。然而，实际上，大多数银行都会对客户账户交易收取费用，唯一的区别在于收费标准高低。
银行网站和交易点的调查都列出并公布了各种服务的收费标准。客户被收取了“数不胜数”的费用，名目繁多。
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| 一个账户‘承担’各种费用。 |
首先，这肯定是账户服务费。不同银行对这类费用的政策差异很大。参考一下，大多数银行都会收取账户管理服务费，平均每月约1万越南盾，而且每个月都会定期扣款。
除此之外还有发行国内支付卡取款、在ATM机上交易、短信通知余额、互联网交易等功能……当然，这些类型都可能需要缴纳维护费，具体费用取决于各家银行的政策。
银行甚至“非常积极”地开发应用程序来增加客户的便利性，当然也方便地收取费用。
使用该银行账户和银行卡服务的客户阮明俊先生表示，他每月平均要缴纳：账户管理费1.1万越南盾、短信银行费1.1万越南盾、应用程序转账服务维护费1.1万越南盾……即使没有进行任何交易，他每月平均也要损失3.3万越南盾。此外，他通过网上银行在同一行内转账，每次交易收费2200越南盾，跨行转账每次交易收费1.1万越南盾，从ATM取款每次收费3300越南盾。
由此可见，客户或多或少都需要定期向银行支付费用。当然，原则上，使用服务是需要付费的，因为银行需要在技术方面投入相对较大的预算。
每次我开设账户时，都会定期亏损。
巧合的是，如果你看一下汇总表，那些在收入和收费方面领先的银行都是当今最大的银行，既有国有银行，也有股份制银行。
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| 以前，在 ATM 机上取钱是免费的，但现在客户需要付费， |
这些银行拥有相对较大的市场份额，为多家公用事业公司提供支付服务已有十多年，因此拥有大量客户。此外，这些银行拥有大量使用工资单服务的商业机构和国有单位客户，从而迅速增加了使用账户相关服务的个人客户数量。无形中，几年后，当许多个人账户可以轻松使用同一家银行的“内部网络”服务时，这种优势进一步增强。
尤其是之前的免费政策，客户已经比较熟悉并逐渐适应了银行服务的切换使用、网络转账等服务，一切都趋于稳定，此时银行开始收取费用。便捷性和便利性，即使有费用，客户也会难以割舍。
这一策略在以往的应用中非常成功。首先，ATM 服务在最初几年是免费的，后来开始收取跨行取款费用，现在，许多银行也对同一系统内的取款收取费用。其次，短信银行服务最初也是免费的，后来也开始收取费用。现在，这一策略可能正被正确地应用于网上银行服务和汇款服务。
当然，成本因素也是需要考虑的。由于客户群体庞大，银行也必须扩建设施设备，增加成本，所以不可能永远为如此庞大的用户提供免费服务。
目前，一些小型银行在转型进军支付市场“初露锋芒”之际，仍在维持免费支付服务、转账、免费网银维护等政策。但收费的未来前景却无人知晓。当然，在提供众多免费账户相关实用服务的银行名单中，也不乏顶级银行，因此收费也取决于银行的策略。
