总理要求加强国家行政机构的纪律和秩序。

近期，政府总理已颁布多项文件，要求整顿和加强各部委、地方处理工作的责任，严格落实政府2022年6月18日第39/2022/ND-CP号议定颁布的工作规定、各部委、地方工作规定。然而，各级国家行政机关部分干部、公务员、公务员在处理工作中逃避责任、怕出错的情况尚未得到有效纠正；各部委、地方、单位在处理工作中的配合不够紧密、及时，仍然存在参与提意见慢或参与提意见但意见、观点不明确的情况，拖延了处理时间，影响了工作进度、质量和效率。

为继续纠正和克服上述缺点和局限性，提高领导和管理的效力和效率，及时消除困难和障碍，特别是人民和企业的困难和障碍，做出切实贡献，努力实现2023年及以后社会经济发展的最高目标、指标和任务，总理要求：

1.各部长、各部级机关领导、政府机关首脑，特别是各省、直辖市人民委员会主席、各级国家行政机关首脑；

a）加强领导负责制和各级国家行政机关公务员个人工作责任制；加强纪律和行政秩序，严格执行政府和政府总理的指示和结论；继续深入学习和更好落实政府工作条例、各部委、行业、地方工作条例和政府总理2023年4月19日第280/CD-TTg号批示关于整顿和加强各部委、行业、地方工作责任制的指示。

（二）直接、主动、积极组织及时有效地落实政府、总理和各级上级机关负责人交办的任务，推进简政放权，确保进度和质量。加强对公共服务活动的检查，特别是突击检查；发挥机关、单位负责人在内部检查考核中的作用和责任，及时表彰奖励做得好的集体和个人，严肃处理做得不好的集体和个人。及时清理、撤换或调动能力薄弱、不敢做、推诿扯皮、敷衍了事、怕负责任、工作停滞不前、达不到工作要求的干部和公务员。对于推诿扯皮、回避、不负责任，导致拖延或不就职于自己职权范围内的问题和任务作出决定，造成严重后果的，要根据党和国家规定，追究集体和个人的责任。

c）继续修订、完善工作规章制度，组织落实机关、直属单位各项任务和工作，确保工作落实到位，切实做到工作过程的每个环节责任到人，确保迅速、及时、有效完成所负责的工作。严格组织落实各级国家行政机关干部、公务员行为规范和社会公德。

d) 在协调解决权限内工作过程中，仅向与项目、项目……直接相关的机构征求意见，不得向无关或不必要的机构征求协调意见。被征求意见的机构有责任按时、按照其职责任务、明确观点和责任作出答复，不得泛泛答复、回避或推卸责任，以免影响工作进展。

d）组织深入宣传并有效落实政府2023年9月29日第73/2023/ND-CP号议定，关于鼓励和保护有活力、有创造力、敢于思考、敢于行动、敢于为公共利益承担责任的人才，奠定坚实的法律基础，为干部、公务员、公职人员安心履行公职营造良好环境，为提高领导、管理和工作效率作出贡献。

e）推动并有效实施2022年至2025年期间审查和简化内部行政程序的计划，该计划与2022年9月15日总理第1085/QĐ-TTg号决定同时发布，确保到2023年底，国家行政机构之间100%的内部行政程序必须在国家行政程序数据库中公开；审查、提请批准或授权批准至少简化50%各部委、机构和地方国家管理范围内的内部行政程序的计划，其中，该计划必须确保减少至少20%的行政程序数量和20%的行政程序执行成本。

g）坚决、及时、有效地处理各级国家行政机关的行政手续，确保民主、公开、透明、便捷；指导机关、单位定期审查、检查行政手续办理记录。坚决防止拖延、骚扰、消极处理以及浪费国家、社会、人民和企业的资源和机会；不允许人民和企业在办理行政手续时推卸责任；加强对行政手续执行情况的监督检查，发现并严肃处理拒绝办理或违反规定的机关、单位、机关、单位负责人、干部、公务员、公职人员等。

h）提高国家公共服务门户网站、经营法规咨询查询门户网站dichvucong.gov.vn、thamvanquydinhkinhdoanh.gov.vn、各部委、地方特别是基层行政程序信息系统等渠道接受群众和企业意见和建议的有效性；积极主动地组织与群众和企业的对话，及时彻底地解决群众和企业的意见、建议、想法、愿望和意见；对于超出其权限的问题，要及时向主管部门报告，请其研究处理；绝不推诿、拐弯抹角或回避。

2.内政部应积极主动地检讨和完善干部、公务员和公务职员管理机制、政策和法规，包括：着力创新和提高以标准、成果、具体结果和量化考核方式考核干部、公务员和公务职员的工作质量；将个人考核与机关、单位集体和任务绩效挂钩；有效地将考核结果作为干部、公务员和公务职员安排、使用、任免和奖惩的依据。

3.政府办公厅定期监督、督促、检查并报告各部委、地方政府和总理交付的任务的执行情况；及时向政府和总理报告各部委、地方逾期或拖欠的任务、文件等，以供审议和指导。

要求各部长、部级机关领导、政府机关领导、各省和中央直辖市人民委员会主席以及各级国家行政机关首脑将此批示传达到各自管理的单位、干部和公务员；提高政府、总理、各部委、中央和地方各级机关领导和管理的效力和效率。