留学咨询——“百花齐放”

(Baonghean) - 近年来，自费出国留学的需求不断增长，荣市也开设了多种类型的留学咨询服务。然而，与此同时，也存在一些缺陷和违规行为，导致人们难以获得此类服务。

不像广告宣传的那样

通过调研，一些家长送孩子出国留学，普遍存在的问题是，很多人对选择留学学校的信息一无所知，而把事情交给咨询中心，结果引发了许多意想不到的“问题”。荣市洪山坊的邓氏海英女士为孩子签了一份近1500美元的澳大利亚留学文件准备合同，三个月后手续办妥。然而，过了三个月，留学公司却要求额外支付相当于手续费的金额……“等了半天，签证申请还是办不成。家里人想尽各种办法，才拿回一半的钱。”海英女士很郁闷。

在荣市一家留学中心咨询日本留学事宜。图片来源：MQ

为了更清楚地了解情况，我们来到了位于列宁大街的一家留学咨询中心。当我们询问去日本寻找比国内收入更高的工作时，一位咨询师立即介绍了面向希望兼顾学习和工作的日本留学项目，月薪3300万越南盾。“这个项目非常适合那些来自贫困家庭、文化水平一般的学生。”这位工作人员强调道。费用为3000万越南盾，公司会负责签证、机票以及翻译、文件处理等其他费用。此外，学生需准备1.9亿至2.1亿越南盾，用于支付第一年的学费和六个月的宿舍费。“学生……在日本打工的话，可以自己联系他们，但总的来说，还是很方便的。”

一位来自杜良县、曾在日本留学的学生在脸书上聊天时表示，自己去日本时，现实情况比现在困难得多，工作很辛苦，工资又低。如果在日本没有熟人，找工作很容易遇到骗子。很多逃课找工作的学生都被骗走了钱。 “如果出国专心求学，那很好，但如果像一些广告公司宣传的那样，一边学习一边工作，拿着高薪，那就不好了。我和一些朋友曾经想过出国打工，以为打工能赚更多钱，但现在却大失所望。为了办理所有手续（语言课程、机票、第一年的学费等），家里借了将近3亿越南盾。为了还债，我不得不辍学打工。最近我一些朋友辍学了，被抓了遣返回国，我又怕被抓，所以暂时回国等待下次出国的机会，我的签证到2016年9月底才到期。”这位留学生分享道。

管理松散

近年来，许多国家都开拓了留学市场，其中去日本、韩国、澳大利亚等国留学打工越来越受到人们的青睐，开拓这些市场的留学咨询中心也日益增多。

在荣市一家留学中心咨询日本留学事宜。图片来源：MQ

值得一提的是，许多咨询中心提供的信息不准确，导致目的（工作）和身份（留学）混淆。“浏览”日本、韩国、澳大利亚留学咨询中心的网站和Facebook页面，常见的广告语是“100%签证保障；学习和兼职，月薪至少3000万越南盾……”。

黎氏清海女士曾在多家留学中心担任多年留学顾问，目前已转向线上销售。谈及这一问题，她表示：“事实上，最近留学签证审批流程已经相当严格，需要提供大量文件和资料。因此，很多公司和个人宣传的那样，不可能100%保证签证通过。至于边工作边学习还能获得高收入的广告，很多留学生因为实际情况与宣传的并不一样，无意中陷入了经济困境。他们不得不努力偿还贷款、高昂的生活费和学费，最终不得不辍学打工。大量打工时间会导致学生违法……”。

顾客在留学咨询中心举办的留学研讨会上收到广告传单。图片：MQ

据一些学生透露，一些中心过去曾出现过欺诈行为。2014年和2015年，荣市一些中心曾发生过几起留学生聚集的事件，抗议中心承诺只收取几千万越南盾，用于支付签证费、文件处理费、机票费等。然而，在学生缴纳费用、中心办完手续后，却突然宣布学生需要支付几千万越南盾的额外费用，且未作任何说明。然而，在这些情况下，由于学生不完全了解法律规定，并且担心损失已支付的费用，他们不得不忍气吞声，没有向当局投诉。

学生们在留学研讨会上研读相关资料。照片：Dinh Nguyen

尽管存在诸多不足，但留学咨询机构的管理似乎依然松散。教育培训部职业教育司司长陈孟河表示：“目前，根据教育培训部、内政部2011年10月19日第115/2010/ND-CP号法令和第47/2011/TTLT-BGDĐT-BNV号联合通函，有关机构、中心和留学咨询服务的管理均由教育培训部负责，这些法令和通函明确规定了教育的国家管理职责，但关于该部门“协助省人民委员会依法对自行派出留学人员的服务机构进行国家管理”的规定却十分笼统。因此，到目前为止，留学咨询公司几乎没有向该部门报告其活动，因此该部门无法掌握目前在本省留学的学生人数和情况。

此外，防止违规行为并非易事，因为对留学咨询机构的检查和监管需要多方力量参与，而该部门又不具备处罚职能，因此难以彻底处理。近期，教育培训部将与计划投资、劳动荣军社会事务等相关部门合作，研究整顿留学中心的方案。

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