义安省人民委员会要求在 2022 年第一季度克服行政改革中的不足和限制

乂安省人民委员会刚刚发布关于克服工作中的缺点和局限性的文件。行政改革（CCHC）2022 年第一季度。

文件明确指出，在省委的重视和领导下，在全省各级、各部门、各单位的积极参与下，我省2022年第一季度行政改革工作取得了一些突出成果，例如：及时下发指导文件，部署到各机关、各单位；省行政服务中心、县、乡两级“一站式”窗口工作有序开展，服务质量不断提高，满足组织和个人办理行政手续的要求；各部门、地方继续按规定整顿和调整组织机构；义安省VNPT-Ioffice文件管理和行政系统运行稳定，为文件流转和处理创造了有利条件，更及时、有效地服务于工作管理；三级、四级在线公共服务逐步得到开发和有效利用；在线文件接收和处理率不断提高……

省行政服务中心位于荣市长氏街16号。图片来源：Thanh Cuong

然而，在取得成绩的同时，2022年第一季度行政改革工作也存在一些不足和限制，需要抓紧克服，例如：县级人民议会和人民委员会颁布的法律性文件在格式和权限上仍然存在错误；一些单位行政程序公开不全面，不符合规定；各机关、单位对省行政程序信息系统中办理行政程序记录数据的审查清理工作尚未引起重视，导致大量行政程序记录办理情况报告逾期未交；

一些机关单位未按规定向单位和个人致歉，涉及文件办理不及时；一些机关单位未注重对数字化转型工作的领导和指导，未充分重视使用官方邮件系统，未及时更新门户网站等信息；一些机关单位组织架构不够精简，布局不够合理。

义安省电子信息门户网站界面。插图：Duc Dung

一些干部、公务员和公职人员的工作积极性、工作效率、责任心、政纪国法、公共道德建设仍然不够到位，公务员和公职人员违法违规立案侦查、暂予拘留、立案侦查、审判等情况仍然存在。一些机关单位自治机制落实混乱，信息技术应用不同步，高水平公共服务成效不显著，一些单位国家机关数字化转型进展不符合要求。

为了克服上述局限性，继续有效开展2022年的重点任务：重点推进义安省国家机关数字化转型，省人民委员会要求：

1.省各厅、部门、行业，各区、镇、市人民委员会：

——各机关、单位领导继续密切指导、同步组织落实各项措施，发现、处理和防止在国家管理范围内办理工作中出现的骚扰和不便；加强对所属机关、单位、地方行政改革实施情况的指导、检查和监督；确保及时、按时部署各项计划和任务。

——积极主动地审查制度缺陷和问题。提高法律文件制定咨询质量，确保法律文件制定符合宪法、合法性和程序正确，克服法律文件制定格式和权限方面的错误，特别是在县级层面。

——定期审查、更新、全面、按规定向社会公布省行政服务中心和各级一站式服务部门公布的行政手续，为组织、个人办理行政事务和监督执行创造便利条件。

——重点指导落实省行政审批信息系统目前积压、慢件的处理工作。尽快为单位和个人办理相关行政审批手续，确保“快、准、效”的要求。严格落实对逾期办理的单位和个人致歉规定，并在机关、单位和地方门户网站/电子信息页面上公开致歉信息。

——推动信息技术应用，提高行政改革效率；指导有关部门清理并彻底处理省行政审批信息系统中部门、单位不准确的数据。提高公务邮件系统利用率，定期在各单位、地方门户网站提供和更新文件。

——继续落实政府总理2021年6月15日第942/QĐ-TTg号决定中关于批准2021-2025年阶段电子政务发展战略（展望2030年）的目标、内容和任务；审查并补充各级数字政府建设法律框架（如有必要）。大力实施数字化转型，重点发展信息技术基础设施和网络环境，共享省级数据，确保网络安全，建设和发展各单位、地方的专项系统。落实并有效利用乂安省级报告信息系统。逐步建设和发展智慧城市系统，其中优先发展服务，解决城市地区，特别是荣市、各城镇和重点地区的紧迫社会问题。

2.省人民委员会办公室：

指导省电子信息门户网站牵头指导各部门、各分支机构、各地方对省行政审批信息系统不准确数据信息进行清理并及时处理，于2022年5月25日前完成。

要求各厅局长、省级厅局、部门负责人、县、市、镇人民委员会主席及有关机关、单位负责人认真落实上述内容，在定期行政改革报告中向省人民委员会（通过内务部汇总）汇报落实结果，以供研究、调整和指导今后一段时间的实施。

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