乂安省人民委员会指示在 2022 年第一季度克服行政改革中的不足和限制

义安省人民委员会刚刚发布了一份关于克服工作中的缺点和局限性的文件。行政改革（CCHC）2022 年第一季度。

文件明确指出，在省委的重视和指导下，在全省各级、各部门、各单位的积极参与下，我省2022年第一季度行政改革工作取得了一些突出成果，如：及时下发指导文件，部署到各机关、各单位；省行政服务中心、县、乡一级窗口工作有序开展，服务质量不断提高，满足组织和个人办理行政手续的要求；各部门、地方继续按规定整顿和调整组织机构；义安省VNPT-Ioffice文件管理和行政系统运行稳定，为文件流转和处理创造了有利条件，为工作管理更及时、更有效地服务；三级、四级在线公共服务逐步得到开发和更有效利用；在线接收和处理文件的比例不断提高……

省行政服务中心位于荣市长氏街16号。图片来源：Thanh Cuong

然而，除了取得的成果外，2022年第一季度行政改革工作仍然存在一些不足和限制，需要尽快克服，例如：县级人民议会和人民委员会颁布的法律文件在格式和权限方面仍然存在错误；一些单位行政程序公开不完整，不符合规定；各机关和单位对省行政程序信息系统中办理行政程序记录数据的审查和清理工作尚未引起重视，导致系统中出现大量关于逾期办理行政程序记录情况的报告；

一些机关单位未按规定对逾期办结文件的情况向有关单位和个人道歉；一些机关单位对数字化转型工作领导指导不到位，没有重视使用官方邮件系统，门户网站等平台没有及时更新新闻信息；一些机关单位组织架构不够精简，布局不够合理。

义安省电子信息门户网站界面。插图：Duc Dung

一些干部、公务员和公职人员的工作积极性、工作效率、责任心、政纪国安状况仍然不理想，一些公务员和公职人员违法违规、需要立案侦查、暂予拘留、立案侦查、审判的案件仍然存在。一些机关单位自治机制落实混乱，信息技术应用不同步，高水平公共服务成效不显著，一些单位国家机关数字化转型进展不符合要求。

为克服上述不足，继续有效开展2022年重点任务：重点推进义安省国家机关数字化转型，省人民委员会要求：

1.省各厅、部门、行业，各区、镇、市人民委员会：

——各机关、单位领导继续密切指导、同步组织落实各项措施，发现、处理和防止在国家管理范围内办理工作时出现骚扰和不便；加强对所属机关、单位、地方行政改革实施情况的指导、检查和监督；确保各项计划、任务及时、按时落实。

——积极主动地审查制度缺陷和问题。提高法律文件制定咨询质量，确保法律文件制定符合宪法、合法性和程序正确，克服法律文件制定格式和权限方面的错误，特别是在县级层面。

——定期审查、更新、全面、按规定向社会公布省行政服务中心和各级一站式服务部门公布的行政程序，为组织、个人办理行政事务和监督执行创造便利条件。

- 重点指导落实省行政审批信息系统积压、滞后案件的处理工作。尽快为单位和个人办理相关案件和行政手续，确保“快、准、效”的要求。严格落实对逾期未办结的单位和个人致歉规定，并在机关、单位和地方门户网站公开致歉信息。

——推动信息技术应用，提高行政改革成效；指导有关部门清理并彻底处理省级行政程序信息系统中部门、单位不准确的数据。提高公务邮件系统利用率，定期在各单位、地方门户网站提供和更新文件。

——继续落实政府总理2021年6月15日第942/QĐ-TTg号决定中确定的目标、内容和任务。该决定批准了2021-2025年阶段面向2030年的数字政府电子政务发展战略；审查并补充各级数字政府建设法律框架（如有必要）。大力实施数字化转型，重点发展信息技术基础设施和网络环境，共享省级数据，确保网络安全，建设和发展各单位、地方的专项系统。落实并有效利用乂安省级报告信息系统。逐步建设和发展智慧城市系统，其中优先发展服务，解决城市地区，特别是荣市和重点城镇和地区的紧迫社会问题。

2.省人民委员会办公室：

指导省电子信息门户网站牵头指导各部门、各分支机构、各地方对省行政审批信息系统不准确数据信息进行清理并及时处理，于2022年5月25日前完成。

要求各厅局长、省级厅局、部门负责人、县、市、镇人民委员会主席及有关机关、单位负责人认真落实上述内容，在定期行政改革报告中向省人民委员会（通过内务部汇总）汇报落实结果，以供研究、调整和指导今后实施。

-