Vinamilk凭借自主研发的订单协调系统，每年节省300万美元。

作为越南牛奶和乳制品行业市场份额最大的企业，Vinamilk在管理和控制配送流程方面面临着诸多挑战，例如确保货物正确、完整地送达客户手中，缩短配送时间……该公司估计，仅人工检查配送图像一项就需要大量人员，每年的运营成本高达300多万美元。

Vinamilk 没有选择扩充员工队伍，而是大胆地运用人工智能解决方案实现了整个图像处理流程的自动化。这套新系统能够处理海量图像，确保高精度，并显著降低运营成本。

从挑战与突破性解决方案

在亚马逊网络服务（AWS，亚马逊开发的全球领先的云计算平台）于越南举办的年度最大规模活动中，Vinamilk亮相，吸引了超过1700名与会者。作为唯一一家设立展位介绍数字化转型历程的快速消费品（FMCG）企业，Vinamilk吸引了众多专家的关注。许多与会者对一家制造企业出现在这样一个以技术为主题的活动中，并展示其内部技术能力感到惊讶。

Vinamilk展位 吸引吸引了众多与会者的注意在事件 AWS Cloud Day Vietnam 2025.

Vinamilk数字化转型之旅的一大特色在于营造了鼓励创造力和创新精神的工作环境。员工可以自由探索和应用新技术，开发有助于优化业务运营的解决方案。凭借这些优势，Vinamilk选择AWS作为其核心平台，从而掌握了技术优势，并成功实现了数字化转型。

“不仅有助于降低劳动力成本， Vinamilk 开发的自动化订单协调系统也为提高运营效率和实现卓越的可扩展性打开了大门。目前，该系统已集成人工智能销售代理和智能产品推荐系统，以支持提高订单转化率和销售额。AWS越南总经理Eric Yeo先生在活动期间评论道。

该平台足够灵活，能够满足大型促销活动的需求，并显著缩短配送时间。事实上，在 Shopee 电商平台的 2024 年 11 月 11 日购物节上，该系统帮助 Vinamilk 轻松处理了比平时高出 18 倍的订单。

掌握技术，掌控创新步伐

根据越南乳业巨头Vinamilk发布的2025年年度报告，除了品牌重塑之外，数字化转型也是该公司近期转型中的关键战略项目之一。Vinamilk的愿景是构建一个从生产、分销到销售，再到与零售商和消费者直接互动的全方位数字化生态系统。

“最终目标是优化运营的各个方面，从而创造卓越且可持续的竞争优势。报告引述道。

过去，优化一项功能可能需要企业花费 2-3 个月的时间；现在，内部技术团队只需几周即可完成，即使是简单的功能，也只需 2-3 天。例如，在 2024 年底“1:1 支持”活动（您捐赠 1 箱，Vinamilk 再捐赠 1 箱）期间，Vinamilk 仅用 24 小时就完成了订购网站的编程，迅速为受台风“八木”影响的北方民众提供了支持。

强大的数字化转型应用帮助Vinamilk在发展战略方面采取积极主动的态度，提升消费者体验

Vinamilk近期在电商市场的举措可以被视为这一大胆战略的初步成功。根据一份报告显示……指标Vinamilk是2024年越南电商平台销售额排名前十的品牌中唯一的纯越南品牌（数据来自Shopee、Lazada、Tiki和Sendo四个平台），与2023年相比增长了近一半。凭借这一成绩，该品牌目前在越南电商平台销售额最高的品牌中排名第七，比去年同期上升了两位。